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Pesquisa de Pulso sobre Satisfação e Problemas do Produto em 14 Dias
Uma pesquisa de pulso recorrente para usuários ativos de um produto SaaS que mede a satisfação, captura falhas e prioriza melhorias de funcionalidades em uma janela contínua de 14 dias.
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Pesquisa de Pulso sobre Satisfação e Problemas do Produto em 14 Dias
Bem-vindo e obrigado por participar desta breve pesquisa de feedback sobre o produto. Suas respostas nos ajudarão a entender sua experiência recente e a priorizar melhorias. Esta pesquisa leva aproximadamente 9 minutos. A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. Todas as respostas são mantidas em sigilo e relatadas apenas de forma agregada. Não há respostas certas ou erradas — queremos apenas suas opiniões sinceras.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
16 perguntas · ~9 min
Q01
Lista suspensa
Há quanto tempo você utiliza o produto?
- Menos de 1 mês
- 1 a 3 meses
- 3 a 12 meses
- 1 a 2 anos
- Mais de 2 anos
Q02
Lista suspensa
Em aproximadamente quantas sessões distintas você utilizou o produto nos últimos 7 dias?
- 0 (não utilizei)
- 1 a 2 sessões
- 3 a 5 sessões
- 6 a 10 sessões
- 11 a 20 sessões
- Mais de 20 sessões
Q03
Múltipla escolha
Quais partes do produto você utilizou nos últimos 14 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Painel
- Relatórios
- Colaboração / Compartilhamento
- Aplicativo móvel
- Integrações
- Faturamento e conta
- Configurações e administração
- Outro (especifique)
Q04
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com o produto nos últimos 14 dias?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q05
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você recomendar este produto a um colega ou parceiro?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q06
Entrevista com IA
Obrigado pelas suas avaliações. Gostaria de entender o que está impulsionando a sua experiência. Quais fatores mais influenciaram a forma como você avaliou o produto?
Q07
Múltipla escolha
Nos últimos 14 dias, você encontrou alguma falha, erro ou travamento?
- Sim
- Não
Q08
Múltipla escolha
Onde o(s) problema(s) ocorreu(ram)? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Painel
- Relatórios
- Colaboração / Compartilhamento
- Aplicativo móvel
- Integrações
- Faturamento e conta
- Configurações e administração
- Outro (especifique)
Q09
Escala de opinião
Quão prejudicial ao seu trabalho foi o problema mais significativo?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada prejudicialMáx:Extremamente prejudicial
Q10
Texto longo
Descreva o problema mais prejudicial que você vivenciou. Inclua o que você estava fazendo no momento e quaisquer mensagens de erro que tenha notado.
Q11
Ordenação
Classifique as áreas a seguir, da mais para a menos importante, para melhorar a sua experiência.
- Confiabilidade / Estabilidade
- Velocidade de desempenho
- Funcionalidades novas ou ampliadas
- Integrações
- Facilidade de uso / UX
- Relatórios e insights
Arraste para ordenar
Q12
Texto longo
Se pudéssemos lançar uma mudança no próximo mês, qual deveria ser e por quê?
Q13
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre a sua experiência recente com o produto?
Q14
Lista suspensa
Qual das opções a seguir descreve melhor a sua função?
- Colaborador individual
- Líder de equipe / Gerente
- Executivo
- Operações / Suporte
- Dados / Análise
- Engenharia
- Produto / Design
- Outro
Q15
Lista suspensa
Aproximadamente quantas pessoas trabalham na sua empresa?
- 1 a 10
- 11 a 50
- 51 a 200
- 201 a 1.000
- Mais de 1.001
Q16
Lista suspensa
Onde você está localizado principalmente?
- América do Norte
- Europa
- Ásia-Pacífico
- América Latina
- Oriente Médio e África
- Outro
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo — seu feedback ajuda diretamente a priorizarmos melhorias. Agradecemos muito!
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Combines structured quant (satisfaction, NPS-style likelihood-to-recommend, usage frequency, feature-area checklist) with an AI follow-up interview that adaptively probes what's actually driving the score, rather than stopping at a static scale.
- Purpose-built for SaaS bug and issue triage: it asks whether bugs occurred, where they occurred, how disruptive the worst one was, and then an open-text description of what happened and what the respondent was doing — giving product teams reproducible detail, not just a satisfaction number.
- Includes a ranking exercise for improvement priorities and an open 'what should we ship next month' question, so the survey doubles as a lightweight roadmap-prioritization input, not just a sentiment tracker.
- Designed as a recurring 14-day pulse (with role, company size, and location segmentation) so results can be trended over time and cut by respondent segment, and every AI probe/prompt is transparent and auditable.
QuestionPro
Product Satisfaction Survey Questions + Sample TemplateThis page reads as a question-bank/sample-template article rather than a ready-to-field survey instrument, covering general product satisfaction question ideas. It's a useful reference for question wording but doesn't provide a bug-triage flow or a rolling pulse structure out of the box. QuestionPro's platform does support advanced logic and reporting, but that's separate from what's shown on this page.
O que faz bem
- Offers sample question phrasing across multiple satisfaction dimensions
- Backed by a broader survey platform with logic/branching capabilities
- Useful as a starting reference for building a custom satisfaction survey
Onde deixa a desejar
- Presented as static sample questions, not a pre-built fielding-ready recurring pulse template
- No adaptive AI follow-up interview to probe 'why' behind a rating in real time
- No structured bug/issue-location capture or disruption-severity scoring shown
SurveyMonkey
Product Satisfaction Survey TemplateA ready-to-use, fielding-ready template from a well-established survey platform, likely covering general satisfaction and NPS-style questions. It's a solid generic starting point but is not tailored to a recurring 14-day SaaS usage cadence or to structured bug/issue capture. Follow-up is limited to static branching logic rather than conversational AI probing.
O que faz bem
- Fielding-ready template usable immediately without custom build
- Backed by mature survey distribution and reporting tools
- Likely includes standard satisfaction/NPS question patterns
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI interview to dig into 'why' a respondent answered as they did
- No built-in bug-location, severity-scoring, or guided screen-share task for issue reproduction
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
SurveySparrow
Product Satisfaction Survey TemplateSurveySparrow is known for conversational, chat-style survey UI, and this template likely presents satisfaction questions in that format. It's a ready-made template but appears general-purpose rather than built specifically around a recurring product pulse or structured bug intake. The conversational tone improves completion rates but isn't the same as true adaptive AI interviewing that generates novel follow-up questions.
O que faz bem
- Conversational, chat-style question flow that can feel more engaging than a plain form
- Fielding-ready template requiring minimal setup
- Platform supports mobile-friendly, one-question-at-a-time delivery
Onde deixa a desejar
- Conversational UI is scripted, not adaptive AI that generates new probing questions based on responses
- No structured bug/issue-severity or issue-location capture evident
- No automated quality scoring or transparent AI prompt disclosure
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Pulso sobre Satisfação e Problemas do Produto em 14 Dias”?
O modelo inclui 16 perguntas prontas para usar, começando por: “Há quanto tempo você utiliza o produto?” · “Em aproximadamente quantas sessões distintas você utilizou o produto nos últimos 7 dias?” · “Quais partes do produto você utilizou nos últimos 14 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 16 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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