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Pesquisa de Satisfação com Sessões de Orientação Acadêmica

Mede a satisfação dos estudantes, a qualidade percebida e os resultados após sessões de orientação acadêmica. Desenvolvida para departamentos institucionais de orientação que buscam feedback prático para aprimorar a prestação de serviços.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

21 perguntas · ~10 min
Q01
Mensagem

Boas-vindas! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre a orientação acadêmica. Esta pesquisa leva aproximadamente 10 minutos. Suas respostas são completamente confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada para melhorar os serviços de orientação. A participação é voluntária, não há respostas certas ou erradas, e você pode parar a qualquer momento.

Q02
Múltipla escolha

Quando ocorreu sua interação mais recente de orientação acadêmica?

  • Nas últimas 2 semanas
  • Há 2 a 4 semanas
  • Há 1 a 3 meses
  • Há 3 a 6 meses
  • Há mais de 6 meses
  • Nunca me reuni com um orientador acadêmico
Q03
Lista suspensa

Quantas sessões de orientação você teve neste período letivo?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5 ou mais
Q04
Escala de opinião

Com que clareza seu orientador explicou suas opções acadêmicas e os próximos passos?

Escala: 17
Mín:Sem nenhuma clarezaMáx:Com extrema clareza
Q05
Múltipla escolha

Com quais dos seguintes resultados você saiu da sua interação de orientação? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Um plano de disciplinas para o próximo período
  • Uma auditoria ou plano de curso atualizado
  • Encaminhamentos para recursos do campus
  • Orientação sobre auxílio financeiro ou políticas
  • Passos para melhoria acadêmica
  • Aconselhamento sobre carreira ou estágio
  • Nenhuma das opções acima
Q06
Entrevista com IA

Gostaríamos de entender sua experiência de orientação com mais profundidade. Um moderador de IA fará algumas perguntas complementares sobre o que funcionou bem e o que poderia ser melhorado.

Q07
Múltipla escolha

Qual é a sua situação atual como estudante?

  • Graduação — primeiro ano
  • Graduação — segundo ano
  • Graduação — terceiro ano
  • Graduação — quarto ano ou mais
  • Pós-graduação — mestrado
  • Pós-graduação — doutorado
  • Profissional/outra pós-graduação
  • Sem titulação/educação continuada
  • Prefiro não informar
Q08
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa! Seu feedback é valioso e será usado para melhorar os serviços de orientação acadêmica da sua instituição.

Q09
Múltipla escolha

Como ocorreu sua interação de orientação mais recente?

  • Presencialmente
  • Videochamada
  • Telefone
  • E-mail ou chat
  • Workshop em grupo
Q10
Escala de opinião

Quão bem informado estava seu orientador sobre os requisitos do seu curso e as políticas acadêmicas?

Escala: 17
Mín:Nada informadoMáx:Extremamente bem informado
Q11
Texto longo

Com base em suas respostas nesta pesquisa, compartilhe qualquer comentário ou sugestão adicional sobre sua experiência de orientação acadêmica.

Q12
Lista suspensa

Qual das opções melhor descreve sua principal área de estudo?

  • Artes e humanidades
  • Administração e negócios
  • Educação
  • Engenharia
  • Profissões da saúde
  • Ciências naturais
  • Ciências sociais
  • Ciências da computação e da informação
  • Direito ou políticas públicas
  • Sem definição
  • Outro (especifique)
Q13
Lista suspensa

Quanto tempo você esperou entre o agendamento e sua sessão de orientação?

  • Menos de 1 dia
  • 1 a 3 dias
  • 4 a 7 dias
  • 8 a 14 dias
  • Mais de 2 semanas
  • Não precisei agendar (atendimento sem hora marcada)
Q14
Escala de opinião

Quão bem seu orientador ouviu e abordou suas preocupações individuais?

Escala: 17
Mín:Nada bemMáx:Extremamente bem
Q15
Múltipla escolha

Qual é a sua situação de matrícula neste período?

  • Tempo integral
  • Tempo parcial
  • Prefiro não informar
Q16
Escala de opinião

De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência de orientação mais recente?

Escala: 17
Mín:Nada satisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q17
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18 a 20
  • 21 a 24
  • 25 a 34
  • 35 a 44
  • 45 ou mais
  • Prefiro não informar
Q18
Escala de opinião

Qual é a probabilidade de você recomendar seu orientador a outro estudante?

Escala: 17
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q19
Múltipla escolha

Como você descreve seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q20
Lista suspensa

Onde sua instituição está localizada?

  • África
  • Ásia
  • Europa
  • América Latina e Caribe
  • Oriente Médio
  • América do Norte
  • Oceania
  • Prefiro não informar
Q21
Múltipla escolha

Você é o primeiro da sua família a cursar o ensino superior? (Nenhum dos pais/responsáveis possui diploma de graduação.)

  • Sim
  • Não
  • Prefiro não informar

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes five distinct opinion-scale ratings (clarity of options explained, advisor knowledge of degree requirements, listening/responsiveness, overall satisfaction, and likelihood to recommend) for granular, benchmarkable service-quality data rather than a single satisfaction score.
  • Includes an AI follow-up interview that can probe deeper into a student's advising experience in their own words, going beyond a static open-text box.
  • Captures session logistics and context (mode of interaction, wait time between booking and session, sessions taken this term, outcomes achieved) alongside demographic and equity-relevant fields like first-generation status and field of study, enabling segmentation advising offices actually need.
  • Pairs an open-text reflection question with automated, transparent-prompt AI reporting so advising offices get a synthesized summary instead of raw unstructured comments to read manually.

Jotform

Academic Advising Form Template

This is a fielding-ready, customizable form template built for capturing academic advising information via Jotform's drag-and-drop builder. It's the most directly comparable of the reviewed pages since it targets the same academic advising context, though it appears structured more as a general intake/feedback form than a dedicated satisfaction-and-outcomes research instrument. No AI-driven follow-up or automated response scoring is indicated.

O que faz bem

  • Purpose-built for the academic advising use case, unlike generic service-satisfaction templates
  • No-code drag-and-drop customization typical of Jotform's builder, easy to adapt field labels and layout
  • Backed by Jotform's broad template library and integrations ecosystem

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up interview or voice AI interview option — questions are static and identical for every respondent
  • No automated per-response quality scoring of open-ended answers
  • No indication of transparent, publishable AI prompt methodology since the product is a form builder, not an AI-interview platform

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Satisfação com Sessões de Orientação Acadêmica”?

O modelo inclui 21 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre a orientação acadêmica. Esta pesquis…” · “Quando ocorreu sua interação mais recente de orientação acadêmica?” · “Quantas sessões de orientação você teve neste período letivo?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 21 perguntas em cerca de 10 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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