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Experiência do Desenvolvedor com API: Endpoints, Erros e Autenticação

Mede a satisfação dos desenvolvedores com a clareza dos endpoints da API, o diagnóstico de erros e os fluxos de autenticação para identificar pontos de atrito e orientar as prioridades do roadmap da API.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

27 perguntas · ~12 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo(a) à Pesquisa de Experiência do Desenvolvedor com API. Esta pesquisa pergunta sobre sua experiência recente com nossa API — especificamente sobre a clareza dos endpoints, o tratamento de erros e a autenticação. Suas respostas nos ajudarão a identificar pontos de dor e priorizar melhorias. • Tempo estimado: 12 minutos • Suas respostas são confidenciais e serão reportadas apenas de forma agregada • Não há respostas certas ou erradas — queremos sua experiência sincera • A participação é voluntária e você pode parar a qualquer momento Por favor, prossiga para começar.

Q02
Lista suspensa

Nos últimos 30 dias, com que frequência você interagiu com nossa API?

  • Diariamente
  • Várias vezes por semana
  • Semanalmente
  • Uma ou duas vezes
  • Não interagi nos últimos 30 dias
Q03
Escala de opinião

Quão clara é a estrutura de URL e a nomenclatura dos nossos endpoints de API?

Escala: 17
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q04
Lista suspensa

Nos últimos 30 dias, aproximadamente com que frequência você encontrou uma resposta de erro da API?

  • Nunca
  • Raramente (1–2 vezes)
  • Às vezes (3–5 vezes)
  • Frequentemente (6 ou mais vezes)
  • Não tenho certeza
Q05
Múltipla escolha

Quais métodos de autenticação você usou ou configurou nos últimos 30 dias? Selecione todos os que se aplicam.

  • Chave de API
  • OAuth 2.0 — Client Credentials
  • OAuth 2.0 — Authorization Code
  • JWT / Conta de serviço
  • HMAC ou assinatura de requisição
  • Nenhuma alteração de autenticação nos últimos 30 dias
  • Não tenho certeza
Q06
Escala de opinião

De modo geral, como você avaliaria a clareza da nossa API (documentação, endpoints e mensagens de erro em conjunto)?

Escala: 17
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q07
Entrevista com IA

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sugestões adicionais sobre sua experiência com a API.

Q08
Lista suspensa

Qual das opções a seguir melhor descreve sua função principal?

  • Engenheiro(a) de backend
  • Engenheiro(a) de frontend
  • Desenvolvedor(a) full-stack
  • DevOps / SRE
  • Engenheiro(a) de dados
  • Gerente de produto
  • QA / Testador(a)
  • Estudante
  • Outro
Q09
Mensagem

Obrigado(a) pelo seu tempo. Seu feedback ajuda diretamente a melhorar a experiência com a API para todos os desenvolvedores.

Q10
Múltipla escolha

Quais das seguintes atividades você realizou com a API nos últimos 30 dias? Selecione todas as que se aplicam.

  • Leitura/busca de dados
  • Criação ou atualização de registros
  • Gerenciamento de autenticação/autorização
  • Configuração de webhooks/callbacks
  • Trabalhos em lote ou assíncronos
  • Criação ou manutenção de integrações/SDKs
  • Testes ou solução de problemas
  • Outro
Q11
Escala de opinião

Quão claros são os parâmetros de requisição obrigatórios e opcionais (headers, query params, body)?

Escala: 17
Mín:Muito confusosMáx:Muito claros
Q12
Múltipla escolha

Quais dos seguintes tipos de erro você encontrou? Selecione todos os que se aplicam.

  • Erros de validação (4xx)
  • Falhas de autenticação (401)
  • Problemas de permissão/escopo (403)
  • Recurso não encontrado (404)
  • Limitação de taxa (429)
  • Timeouts ou erros de rede
  • Erros de servidor (5xx)
  • Erros de descontinuação ou versão
  • Outro
Q13
Escala de opinião

Quão fácil ou difícil foi gerar ou rotacionar chaves de API ou credenciais?

Escala: 17
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q14
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você recomendar nossa API a um(a) colega desenvolvedor(a)?

Escala: 17
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q15
Lista suspensa

Há quanto tempo você trabalha com APIs web?

  • Menos de 1 ano
  • 1–2 anos
  • 3–5 anos
  • 6–9 anos
  • 10 anos ou mais
Q16
Escala de opinião

Quão claros são os formatos de resposta e as definições de campos retornados pelos nossos endpoints?

Escala: 17
Mín:Muito confusosMáx:Muito claros
Q17
Escala de opinião

Quão úteis foram as mensagens de erro da API para diagnosticar e resolver problemas?

Escala: 17
Mín:Nada úteisMáx:Extremamente úteis
Q18
Escala de opinião

Quão fácil ou difícil foi configurar um fluxo OAuth (authorization code ou client credentials)?

Escala: 17
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q19
Ordenação

Classifique as seguintes áreas por quanto uma melhoria beneficiaria seu fluxo de trabalho (arraste a área de maior impacto para o topo).

  1. Clareza dos endpoints
  2. Qualidade das mensagens de erro
  3. Fluxos de autenticação
  4. Documentação da API
  5. SDKs e ferramentas para desenvolvedores
Arraste para ordenar
Q20
Lista suspensa

Qual é o tamanho aproximado da sua organização?

  • 1–10
  • 11–50
  • 51–200
  • 201–1.000
  • 1.001–5.000
  • 5.001 ou mais
Q21
Escala de opinião

Quão claro é o comportamento de paginação (cursors, offsets, limites de página) entre os endpoints?

Escala: 17
Mín:Muito confusoMáx:Muito claro
Q22
Texto longo

Se você se lembrar de uma mensagem de erro particularmente inútil, cole-a ou resuma-a brevemente.

Q23
Escala de opinião

Quão fácil ou difícil foi gerenciar a renovação de tokens ou o tratamento de sessões?

Escala: 17
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q24
Múltipla escolha

Quais linguagens de programação ou plataformas você usa principalmente com nossa API? Selecione todas as que se aplicam.

  • JavaScript / TypeScript
  • Python
  • Java
  • Go
  • Ruby
  • C# / .NET
  • PHP
  • Outra
Q25
Texto longo

Cite um endpoint ou área da API que pareceu confusa e explique brevemente o porquê.

Q26
Texto longo

Descreva quaisquer bloqueios de autenticação ou etapas confusas que você encontrou.

Q27
Lista suspensa

Em qual região você está localizado(a) principalmente?

  • América do Norte
  • Europa
  • Ásia
  • América Latina
  • Oriente Médio
  • África
  • Oceania
  • Prefiro não informar

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Por que este modelo

Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.

O que o diferencia

  • Includes four dedicated opinion-scale questions plus an open-text follow-up isolating endpoint, parameter, response, and pagination clarity rather than lumping 'API quality' into one vague score
  • Separates error-handling friction from auth friction with distinct question blocks (error frequency, error types, error-message helpfulness, a paste-in field for actual unhelpful error text, then a parallel set for API keys, OAuth setup, and token refresh)
  • Closes with an AI follow-up interview question that adaptively probes on whatever the respondent actually reported, plus a drag-and-drop ranking of improvement priorities to directly inform roadmap decisions
  • Captures role, API experience tenure, org size, languages/platforms, and region as segmentation variables so friction points can be sliced by developer profile

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Experiência do Desenvolvedor com API: Endpoints, Erros e Autenticação”?

O modelo inclui 27 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) à Pesquisa de Experiência do Desenvolvedor com API. Esta pesquisa pergunta sobre sua experiência recente co…” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você interagiu com nossa API?” · “Quão clara é a estrutura de URL e a nomenclatura dos nossos endpoints de API?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 27 perguntas em cerca de 12 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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