Estudo de Realismo da Experimentação Virtual em RA e Confiança na Compra

Bem-vindo(a) a este estudo de pesquisa sobre experiências de compras online com recursos de experimentação por realidade aumentada (RA). Esta pesquisa leva aproximadamente 10 minutos. Sua participação é voluntária—você pode interromper a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas; estamos interessados em suas opiniões sinceras. Todas as respostas são anônimas e serão reportadas apenas de forma agregada. Ao prosseguir, você concorda em participar.

Com que frequência você compra roupas, acessórios ou cosméticos online?

• Várias vezes por semana
• Cerca de uma vez por semana
• 2–3 vezes por mês
• Cerca de uma vez por mês
• Com menos frequência

Quando você usou pela última vez um recurso de experimentação em RA ao comprar online ou em loja física?

• Na última semana
• 1–4 semanas atrás
• 1–3 meses atrás
• Mais de 3 meses atrás
• Nunca usei experimentação em RA

Em quais dispositivos você já usou a experimentação em RA? Selecione todas as opções aplicáveis.

• Smartphone
• Tablet
• Laptop/desktop com webcam
• Espelho inteligente/quiosque em loja física
• Outro

Pensando em sua experiência mais recente, quão realista a experimentação em RA lhe pareceu no geral?

Quão fielmente a experimentação em RA representou a cor do produto?

Quão fielmente a experimentação em RA representou o caimento ou o tamanho do produto?

Quão fielmente a experimentação em RA representou a textura e os detalhes do produto?

Quão realistas foram a iluminação e as sombras na experimentação em RA?

Quão estável e suave foi o rastreamento em RA (ou seja, o item virtual permaneceu no lugar conforme você se movia)?

Quão confiante você está para tomar uma decisão de compra após usar a experimentação em RA?

Em comparação com fotos estáticas do produto, como a experimentação em RA afeta sua probabilidade de compra?

• Muito menos propenso(a) a comprar
• Um pouco menos propenso(a)
• Sem mudança
• Um pouco mais propenso(a)
• Muito mais propenso(a)
• Não tenho certeza

Após comprar um item que você visualizou com a experimentação em RA, você notou alguma das seguintes divergências? Selecione todas as opções aplicáveis.

• A cor parecia diferente ao vivo
• O tamanho/caimento estava impreciso
• O material/textura parecia diferente
• A iluminação foi enganosa
• As proporções do produto pareciam erradas
• Nenhuma divergência perceptível
• Não comprei após usar a experimentação em RA
• Outro

Classifique as seguintes barreiras ao uso da experimentação em RA, da mais impactante para a menos impactante.

1. Preocupações com câmera/privacidade
2. Dificuldade de configuração ou calibração
3. Suporte limitado a dispositivos
4. Realismo ou precisão ruins
5. Orientação de tamanho pouco clara

Quais das seguintes melhorias mais aumentariam sua confiança para comprar após usar a experimentação em RA? Selecione até 3.

• Melhor orientação de tamanho/caimento
• Precisão de cor aprimorada
• Iluminação e sombras mais realistas
• Rastreamento mais suave e estável
• Maior qualidade de textura e detalhe
• Configuração e calibração mais fáceis
• Tabelas de conversão de tamanho mais claras

Com base em suas respostas nesta pesquisa, qual é a única melhoria mais importante que aumentaria sua confiança para comprar após usar a experimentação em RA? Compartilhe também quaisquer outros pensamentos sobre suas experiências com a experimentação em RA.

Qual é a sua faixa etária?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+
• Prefiro não responder

O que melhor descreve o seu gênero?

• Mulher
• Homem
• Não binário
• Prefiro não responder

Em qual região você reside atualmente?

• América do Norte
• Europa
• Ásia-Pacífico
• América Latina
• Oriente Médio/África
• Outra

Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback ajudará a melhorar as experiências de experimentação em RA para os compradores online. Todas as respostas são anônimas e serão reportadas apenas de forma agregada.