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Pesquisa de Funil de Conversão de Marca e Fatores de Decisão de Compra
Acompanha em que ponto os potenciais clientes e compradores anteriores estão no caminho do reconhecimento até a compra, o que impulsiona ou bloqueia essa decisão e como as percepções de preço influenciam — com um acompanhamento por IA que reconstrói o momento específico em que alguém quase comprou (ou quase migrou para outra marca), em vez de depender de avaliações genéricas de atitude.
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Pesquisa de Funil de Conversão de Marca e Fatores de Decisão de Compra
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência conosco! Isso nos ajuda a entender o que aproxima — ou afasta — as pessoas da compra. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Leva cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual das opções melhor descreve sua relação conosco hoje?
- Conheço a marca, mas nunca comprei
- Considerei comprar, mas ainda não comprei
- Comprei uma vez
- Comprei mais de uma vez
- Costumava comprar, mas não compro mais
Q02
Múltipla escolha
Como você ouviu falar de nós pela primeira vez?
- Redes sociais
- Mecanismo de busca
- Boca a boca ou recomendação
- Anúncio online
- Site de avaliações ou comparações
- Exposição em loja física
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você comprar conosco nos próximos 3 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q04
Matriz
O quanto você concorda com cada afirmação sobre a nossa marca?
4 linhas × 5 colunas
- Oferece bom custo-benefício
- Tem qualidade superior às alternativas que já experimentei
- Transmite confiança
- Se destaca das outras marcas que eu poderia escolher
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Ao decidir se vai comprar de uma marca como esta, classifique estes fatores do mais influente ao menos influente para você.
- Preço
- Qualidade do produto
- Reputação da marca
- Avaliações de clientes
- Recomendação de amigo ou familiar
- Praticidade da compra
- Alinhamento de valores ou sustentabilidade
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais influente na sua decisão de comprarPior:Menos influente na sua decisão de comprar
Q06
Múltipla escolha
O que, se houver algo, está impedindo você de comprar (ou de comprar novamente) conosco?
- O preço é muito alto
- Não tenho certeza se é melhor do que o que já uso
- Não conheço o suficiente sobre o produto ou serviço
- Tive uma experiência negativa no passado
- Não encontro onde costumo comprar
- Não é o momento certo
Q07
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)
Agora algumas perguntas rápidas sobre o preço do nosso produto ou serviço.
- A que preço você consideraria o nosso produto ou serviço tão barato que colocaria em dúvida sua qualidade?
- A que preço você consideraria uma pechincha — um ótimo custo-benefício?
- A que preço você começaria a considerar caro, embora ainda pensasse em comprá-lo?
- A que preço ele seria tão caro que você não pensaria em comprá-lo de forma alguma?
Q08
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da avaliação de probabilidade de compra do respondente e qualquer barreira selecionada: peça que ele descreva a última vez em que considerou seriamente comprar desta marca, o que quase o impediu e o que precisaria mudar para que ele comprasse (ou comprasse novamente) dentro do próximo mês. Se ele já compra regularmente, investigue, em vez disso, o que poderia fazê-lo mudar para um concorrente.
Q09
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiro não informar
Q10
Múltipla escolha
Qual é o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não informar
Q11
Lista suspensa
Qual é a renda anual do seu domicílio?
- Menos de US$ 25.000
- US$ 25.000-US$ 49.999
- US$ 50.000-US$ 74.999
- US$ 75.000-US$ 99.999
- US$ 100.000-US$ 149.999
- US$ 150.000 ou mais
- Prefiro não informar
Mensagem
Isso é tudo — obrigado! Suas respostas, junto com as de todos os outros, vão orientar como comunicamos, precificamos e removemos obstáculos no caminho até a compra.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond a single likelihood-to-purchase rating with an AI follow-up interview that reconstructs the actual moment someone almost bought or almost switched away, surfacing specifics generic scales miss
- Combines attitudinal measures (agreement matrix, MaxDiff ranking of purchase drivers) with a Van Westendorp pricing module in one flow, so price sensitivity is tied to the same respondent's funnel stage
- Segments respondents by relationship to the brand and purchase barriers before probing, so the AI follow-up questioning is grounded in where each person actually sits in the funnel
- Auto-generates a report from responses plus the AI-probed reasoning, without requiring manual coding of open-ended 'what's holding you back' answers
SurveyMonkey
Brand Conversion Survey TemplateA directly comparable, ready-to-field template covering brand awareness-to-purchase progression, similar to QuestionPunk's core structure. It relies on standard fixed-choice and rating questions rather than any adaptive questioning. Backed by SurveyMonkey's broad distribution and analytics tools.
O que faz bem
- Purpose-built for brand conversion funnel tracking, so questions are pre-mapped to funnel stages
- Benefits from SurveyMonkey's established survey distribution, panel, and reporting infrastructure
- Likely fielding-ready with minimal setup for teams already on SurveyMonkey
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up to probe the specific reasons behind a purchase decision
- No mechanism to reconstruct a specific near-purchase or near-switch moment beyond generic attitude questions
- No published prompt-level methodology since there's no AI questioning layer to document
QuestionPro
Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire templateThis is presented largely as a guide with sample questions on brand mindset/perception rather than a single fielding-ready funnel template. It's relevant for brand perception and purchase-intent style questions but framed more broadly than a conversion-funnel-specific instrument. Best treated as reference content plus a customizable questionnaire.
O que faz bem
- Covers broad brand mindset dimensions (awareness, perception, loyalty) that can feed into funnel analysis
- Includes sample questionnaire content useful as a question-writing reference
- Part of QuestionPro's wider survey platform with standard reporting features
Onde deixa a desejar
- Reads as a guide/sample-question resource rather than a purpose-built, ready-to-launch conversion funnel survey
- No adaptive AI follow-up to dig into the specific reasoning behind a purchase or switching decision
- No transparent, publishable prompt methodology since questioning is static and interviewer-free
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Funil de Conversão de Marca e Fatores de Decisão de Compra”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual das opções melhor descreve sua relação conosco hoje?” · “Como você ouviu falar de nós pela primeira vez?” · “Qual a probabilidade de você comprar conosco nos próximos 3 meses?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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