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Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros

Captura como os corretores vivenciam o trabalho com sua seguradora, MGA ou corretora — velocidade de cotação, comissões, suporte e tecnologia — para equipes que gerenciam parcerias com corretores. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o motivo específico por trás da avaliação ou pontuação de recomendação mais baixa de um corretor, revelando o atrito que está de fato lhe custando negócios fechados.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

12 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como está sendo o trabalho conosco. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Seu feedback honesto nos ajuda a facilitar os negócios entre nós — isso deve levar cerca de 5 minutos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?

  • Menos de 6 meses
  • De 6 meses a 1 ano
  • 1 a 3 anos
  • 3 a 5 anos
  • Mais de 5 anos
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?

Escala: 110
Mín:Extremamente insatisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q04
MatrizObrigatória

Avalie-nos em cada um dos seguintes aspectos da nossa parceria.

7 linhas × 5 colunas
  • Velocidade do prazo de cotação e subscrição
  • Flexibilidade da subscrição em riscos não padronizados
  • Competitividade das comissões
  • Agilidade de resposta do seu contato dedicado de suporte ou subscrição
  • Facilidade de uso do portal ou tecnologia do corretor
  • +2 mais
Colunas: Ruim · Abaixo da média · Média · Bom · Excelente
Q05
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 3 meses, aproximadamente qual parcela dos seus negócios elegíveis você fechou conosco em comparação com concorrentes?

  • Nenhuma
  • Menos de um quarto
  • Cerca de metade
  • A maior parte
  • Toda ela
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Quais das seguintes mudanças mais — e menos — aumentariam o volume de negócios que você fecha conosco?

  • Prazo mais rápido de cotação e subscrição
  • Comissões mais altas ou mais competitivas
  • Um portal ou tecnologia de corretor mais fácil de usar
  • Mais suporte de marketing e co-branding
  • Um contato de subscrição dedicado e consistente
  • Comunicação mais clara sobre mudanças de produto ou apólice
  • Mais treinamento e educação sobre produtos
  • Tratamento de sinistros mais rápido e transparente
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Aumentaria mais nossos negóciosPior:Aumentaria menos nossos negócios
Q07
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você nos recomendar como seguradora ou plataforma parceira para outro corretor?

Escala: 010
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q08
Entrevista com IA

Identifique o aspecto pior avaliado pelo respondente na bateria de avaliações (ou, se a pontuação de recomendação foi 6 ou menos, use isso como âncora) e peça que ele descreva um exemplo recente específico: o que aconteceu, o que ele esperava em vez disso e como isso afetou uma decisão real de colocação de negócio. Se tudo foi bem avaliado, investigue o que precisaria dar errado para que ele levasse negócios a um concorrente e confirme qual mudança única de sua classificação de prioridades importaria mais e por quê.

Q09
Texto longo

Há mais alguma coisa sobre sua experiência trabalhando conosco que devêssemos saber?

Q10
Múltipla escolha

Qual é o tamanho da sua corretora?

  • Corretor independente/individual
  • 2 a 10 corretores
  • 11 a 50 corretores
  • 51 a 200 corretores
  • Mais de 200 corretores
  • Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha

Qual é seu principal ramo de atuação?

  • Ramos de pessoa física (automóvel, residencial)
  • Patrimonial e responsabilidade civil empresarial
  • Vida e saúde
  • Benefícios para funcionários
  • Ramos especiais/excedentes
  • Prefiro não informar
Q12
Mensagem

Isso é tudo — obrigado! Seu feedback vai diretamente para nossa equipe de parcerias com corretores e ajuda a definir o que vamos melhorar a seguir.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Por que este modelo

Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.

O que o diferencia

  • Beyond a static ratings battery, an AI follow-up interview automatically digs into the specific reason behind a broker's lowest-rated aspect or lowest recommendation score, surfacing the friction actually costing you placed business — no static form does this.
  • The template combines quoting speed, commissions, support, and technology ratings in one matrix alongside a MaxDiff prioritization question, so you learn not just what's wrong but what change would move the needle most.
  • It closes with an open long-text field and firmographic questions (brokerage size, line of business, tenure, share of eligible business placed), giving you segment-ready context for every response.
  • Reports are auto-generated from the responses and AI follow-up transcripts, with transparent prompts, so your broker partnership team can act on findings without manually reading every transcript.

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros”?

O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como está sendo o trabalho conosco. Suas respostas são totalmente…” · “Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?” · “De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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