Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros
Captura como os corretores vivenciam o trabalho com sua seguradora, MGA ou corretora — velocidade de cotação, comissões, suporte e tecnologia — para equipes que gerenciam parcerias com corretores. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o motivo específico por trás da avaliação ou pontuação de recomendação mais baixa de um corretor, revelando o atrito que está de fato lhe custando negócios fechados.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 1 ano
- 1 a 3 anos
- 3 a 5 anos
- Mais de 5 anos
De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?
Avalie-nos em cada um dos seguintes aspectos da nossa parceria.
- Velocidade do prazo de cotação e subscrição
- Flexibilidade da subscrição em riscos não padronizados
- Competitividade das comissões
- Agilidade de resposta do seu contato dedicado de suporte ou subscrição
- Facilidade de uso do portal ou tecnologia do corretor
- +2 mais
Nos últimos 3 meses, aproximadamente qual parcela dos seus negócios elegíveis você fechou conosco em comparação com concorrentes?
- Nenhuma
- Menos de um quarto
- Cerca de metade
- A maior parte
- Toda ela
Quais das seguintes mudanças mais — e menos — aumentariam o volume de negócios que você fecha conosco?
- Prazo mais rápido de cotação e subscrição
- Comissões mais altas ou mais competitivas
- Um portal ou tecnologia de corretor mais fácil de usar
- Mais suporte de marketing e co-branding
- Um contato de subscrição dedicado e consistente
- Comunicação mais clara sobre mudanças de produto ou apólice
- Mais treinamento e educação sobre produtos
- Tratamento de sinistros mais rápido e transparente
Qual a probabilidade de você nos recomendar como seguradora ou plataforma parceira para outro corretor?
Identifique o aspecto pior avaliado pelo respondente na bateria de avaliações (ou, se a pontuação de recomendação foi 6 ou menos, use isso como âncora) e peça que ele descreva um exemplo recente específico: o que aconteceu, o que ele esperava em vez disso e como isso afetou uma decisão real de colocação de negócio. Se tudo foi bem avaliado, investigue o que precisaria dar errado para que ele levasse negócios a um concorrente e confirme qual mudança única de sua classificação de prioridades importaria mais e por quê.
Há mais alguma coisa sobre sua experiência trabalhando conosco que devêssemos saber?
Qual é o tamanho da sua corretora?
- Corretor independente/individual
- 2 a 10 corretores
- 11 a 50 corretores
- 51 a 200 corretores
- Mais de 200 corretores
- Prefiro não informar
Qual é seu principal ramo de atuação?
- Ramos de pessoa física (automóvel, residencial)
- Patrimonial e responsabilidade civil empresarial
- Vida e saúde
- Benefícios para funcionários
- Ramos especiais/excedentes
- Prefiro não informar
Isso é tudo — obrigado! Seu feedback vai diretamente para nossa equipe de parcerias com corretores e ajuda a definir o que vamos melhorar a seguir.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Beyond a static ratings battery, an AI follow-up interview automatically digs into the specific reason behind a broker's lowest-rated aspect or lowest recommendation score, surfacing the friction actually costing you placed business — no static form does this.
- The template combines quoting speed, commissions, support, and technology ratings in one matrix alongside a MaxDiff prioritization question, so you learn not just what's wrong but what change would move the needle most.
- It closes with an open long-text field and firmographic questions (brokerage size, line of business, tenure, share of eligible business placed), giving you segment-ready context for every response.
- Reports are auto-generated from the responses and AI follow-up transcripts, with transparent prompts, so your broker partnership team can act on findings without manually reading every transcript.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como está sendo o trabalho conosco. Suas respostas são totalmente…” · “Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?” · “De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
Modelos relacionados
Mais estudos sobre temas semelhantes.
Avaliação Biopsicossocial para Acolhimento Clínico
Uma ferramenta estruturada de acolhimento para profissionais de saúde, conselheiros e gestores de casos que mapeia a saúde física, os padrões de humor e enfrentamento, e o contexto social/ambiental do cliente em um perfil integral da pessoa. Uma entrevista de acompanhamento com IA explora o principal estressor autoidentificado pelo cliente, com suas próprias palavras, revelando como os fatores biológicos, psicológicos e sociais interagem no dia a dia.
Ver modeloAvaliação de Desempenho e Confiança no Corretor de Seguros
Mede como os segurados vivenciam a experiência com seu corretor de seguros — agilidade, conhecimento dos produtos, adequação da cobertura e suporte em sinistros — com uma pergunta de acompanhamento por IA que aprofunda o momento específico que moldou sua confiança (ou desconfiança) no corretor. Desenvolvido para corretoras e seguradoras que aplicam avaliações periódicas de corretores.
Ver modeloPesquisa de Satisfação de Parceiros Revendedores e Feedback de Canal
Mede como sua rede de revendedores vivencia a parceria — atendimento de pedidos, margens, suporte de marketing, treinamento e capacidade de resposta dos representantes — e prioriza o que corrigir primeiro. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o evento específico por trás da nota de recomendação de cada revendedor, em vez de se contentar com um número.
Ver modeloPesquisa de Feedback sobre Interação com Agente de Vendas
Captura como um potencial cliente ou cliente vivenciou uma interação específica com um agente de vendas — conhecimento, escuta, capacidade de resposta e acompanhamento — além de uma entrevista de acompanhamento com IA que reconstrói o momento exato que definiu a avaliação. Desenvolvida para equipes de capacitação de vendas e líderes de receita que auditam o desempenho de representantes ou agentes.
Ver modeloPesquisa de Satisfação de Clientes de Agência de Seguros
Mede a satisfação dos segurados com sua agência de seguros em relação a atendimento, gestão de sinistros, clareza de preços e comunicação, além da intenção de renovação. Uma entrevista de acompanhamento com IA explora a história real por trás de um sinistro recente ou interação de atendimento, para que as agências saibam exatamente o que corrigir ou preservar.
Ver modeloPesquisa de Desempenho e Indicação de Corretor de Imóveis
Captura como compradores e vendedores avaliam seu corretor em relação a responsividade, conhecimento de mercado e negociação, além da probabilidade de indicá-lo ou contratá-lo novamente. Um acompanhamento por IA reconstrói o que realmente aconteceu durante o processo de negociação e fechamento, revelando os momentos específicos que geraram satisfação ou frustração.
Ver modelo