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Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros
Captura como os corretores vivenciam o trabalho com sua seguradora, MGA ou corretora — velocidade de cotação, comissões, suporte e tecnologia — para equipes que gerenciam parcerias com corretores. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o motivo específico por trás da avaliação ou pontuação de recomendação mais baixa de um corretor, revelando o atrito que está de fato lhe custando negócios fechados.
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Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como está sendo o trabalho conosco. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Seu feedback honesto nos ajuda a facilitar os negócios entre nós — isso deve levar cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
10 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 1 ano
- 1 a 3 anos
- 3 a 5 anos
- Mais de 5 anos
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?
Escala: 1 – 10
Mín:Extremamente insatisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q03
MatrizObrigatória
Avalie-nos em cada um dos seguintes aspectos da nossa parceria.
7 linhas × 5 colunas
- Velocidade do prazo de cotação e subscrição
- Flexibilidade da subscrição em riscos não padronizados
- Competitividade das comissões
- Agilidade de resposta do seu contato dedicado de suporte ou subscrição
- Facilidade de uso do portal ou tecnologia do corretor
- +2 mais
Colunas: Ruim · Abaixo da média · Média · Bom · Excelente
Q04
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 3 meses, aproximadamente qual parcela dos seus negócios elegíveis você fechou conosco em comparação com concorrentes?
- Nenhuma
- Menos de um quarto
- Cerca de metade
- A maior parte
- Toda ela
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais das seguintes mudanças mais — e menos — aumentariam o volume de negócios que você fecha conosco?
- Prazo mais rápido de cotação e subscrição
- Comissões mais altas ou mais competitivas
- Um portal ou tecnologia de corretor mais fácil de usar
- Mais suporte de marketing e co-branding
- Um contato de subscrição dedicado e consistente
- Comunicação mais clara sobre mudanças de produto ou apólice
- Mais treinamento e educação sobre produtos
- Tratamento de sinistros mais rápido e transparente
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Aumentaria mais nossos negóciosPior:Aumentaria menos nossos negócios
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você nos recomendar como seguradora ou plataforma parceira para outro corretor?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q07
Entrevista com IA
Identifique o aspecto pior avaliado pelo respondente na bateria de avaliações (ou, se a pontuação de recomendação foi 6 ou menos, use isso como âncora) e peça que ele descreva um exemplo recente específico: o que aconteceu, o que ele esperava em vez disso e como isso afetou uma decisão real de colocação de negócio. Se tudo foi bem avaliado, investigue o que precisaria dar errado para que ele levasse negócios a um concorrente e confirme qual mudança única de sua classificação de prioridades importaria mais e por quê.
Q08
Texto longo
Há mais alguma coisa sobre sua experiência trabalhando conosco que devêssemos saber?
Q09
Múltipla escolha
Qual é o tamanho da sua corretora?
- Corretor independente/individual
- 2 a 10 corretores
- 11 a 50 corretores
- 51 a 200 corretores
- Mais de 200 corretores
- Prefiro não informar
Q10
Múltipla escolha
Qual é seu principal ramo de atuação?
- Ramos de pessoa física (automóvel, residencial)
- Patrimonial e responsabilidade civil empresarial
- Vida e saúde
- Benefícios para funcionários
- Ramos especiais/excedentes
- Prefiro não informar
Mensagem
Isso é tudo — obrigado! Seu feedback vai diretamente para nossa equipe de parcerias com corretores e ajuda a definir o que vamos melhorar a seguir.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Beyond a static ratings battery, an AI follow-up interview automatically digs into the specific reason behind a broker's lowest-rated aspect or lowest recommendation score, surfacing the friction actually costing you placed business — no static form does this.
- The template combines quoting speed, commissions, support, and technology ratings in one matrix alongside a MaxDiff prioritization question, so you learn not just what's wrong but what change would move the needle most.
- It closes with an open long-text field and firmographic questions (brokerage size, line of business, tenure, share of eligible business placed), giving you segment-ready context for every response.
- Reports are auto-generated from the responses and AI follow-up transcripts, with transparent prompts, so your broker partnership team can act on findings without manually reading every transcript.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência e Satisfação de Corretores Parceiros”?
O modelo inclui 10 perguntas prontas para usar, começando por: “Há quanto tempo você faz negócios conosco como corretor parceiro?” · “De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência trabalhando conosco como parceiro?” · “Avalie-nos em cada um dos seguintes aspectos da nossa parceria.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 10 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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