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Pesquisa de Motivação e Retenção de Doadores de Campanha
Captura por que os doadores contribuíram para uma campanha específica de arrecadação de fundos ou política, quão fluida foi a experiência de doação e qual a probabilidade de doarem novamente — com um acompanhamento por IA que investiga os verdadeiros motivos por trás da pontuação de probabilidade de repetição de um doador, em vez de uma avaliação genérica de satisfação. Desenvolvida para organizações sem fins lucrativos, campanhas e profissionais de marketing de causas que realizam campanhas de doação.
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Pesquisa de Motivação e Retenção de Doadores de Campanha
Muito obrigado por apoiar nossa campanha — adoraríamos receber seu feedback honesto sobre a experiência. Suas respostas são completamente confidenciais e anonimizadas. Isso leva cerca de 4 a 5 minutos e nos ajuda a realizar campanhas melhores.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Como você ficou sabendo desta campanha pela primeira vez?
- Redes sociais
- Mensagem de texto
- Correspondência física
- Indicação de um amigo ou familiar
- Site ou busca
- Um evento
- Outro
Q02
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Pensando na sua decisão de doar, quais destes fatores foram mais importantes e quais foram menos importantes?
- Acreditar na causa ou no impacto
- Confiança na organização ou no candidato
- Conexão pessoal com a questão
- Urgência do apelo ou do prazo
- Facilidade do processo de doação
- Ver outras pessoas (amigos, colegas) já doando
- Uma oferta de doação equivalente (matching)
- Benefícios fiscais da doação
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q03
Escala de avaliaçãoObrigatória
Quão fácil foi o processo real de fazer sua doação (encontrar o link, preencher o formulário, concluir o pagamento)?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Quão convincente foi a mensagem pedindo para você doar?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada convincenteMáx:Extremamente convincente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você doar novamente para esta mesma campanha ou organização nos próximos 12 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q06
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da pontuação de probabilidade de doar novamente do respondente, ancorando-se no número específico que ele forneceu. Se for baixa (0-6), descubra o que precisaria mudar — confiança, comunicação, custo de vida, discordância sobre como os recursos foram usados, ou algo mais — e se está relacionado à causa ou à experiência. Se for alta (7-10), descubra qual único aspecto mais aumentaria o valor ou a frequência da doação na próxima vez.
Q07
Múltipla escolha
Daqui em diante, como você prefere doar para esta causa?
- Apenas doações únicas, quando eu escolher
- Uma pequena doação mensal recorrente
- Uma doação anual maior
- Ainda não tenho certeza
Q08
Múltipla escolha
Como você prefere receber atualizações ou pedidos futuros desta campanha?
- Mensagem de texto
- Redes sociais
- Ligação telefônica
- Correspondência física
- Prefiro não ser contatado novamente
Q09
Número
Nos últimos 12 meses, para aproximadamente quantas outras causas ou campanhas você doou (além desta)?
Q10
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha
Qual das opções melhor descreve a renda da sua família?
- Menos de US$ 50.000
- US$ 50.000-US$ 99.999
- US$ 100.000-US$ 149.999
- US$ 150.000 ou mais
- Prefiro não informar
Mensagem
É isso — obrigado pela sua generosidade e pelo seu tempo hoje. Seu feedback influencia diretamente como planejamos futuras campanhas de doação e comunicações com os doadores.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond a one-time transaction to ask why donors gave, using an AI follow-up interview that probes the real reasoning behind each respondent's likelihood-to-donate-again score instead of stopping at a flat rating
- Pairs behavioral diagnostics (rating how easy the actual giving process was) with motivational diagnostics (opinion scale on message strength, MaxDiff on what mattered most/least in the decision to give) in a single flow
- Captures forward-looking preferences — preferred way to give again and preferred channel for future updates/asks — so retention insights are immediately actionable
- Adds context via other-causes-donated and basic demographics, then compiles everything into an auto-generated report instead of raw export data
Jotform
Campaign Donation Form TemplateThis is a transactional donation form (name, amount, payment details) for collecting a gift, not a survey exploring donor motivation or retention. It's a fielding-ready template, but for a different purpose than diagnosing why someone gave or whether they'll return.
O que faz bem
- Drag-and-drop form builder with payment/checkout integrations typical of Jotform's donation templates
- Quick to deploy for actually processing a donation, not just researching it
- Broad template library covering many campaign/fundraising use cases
Onde deixa a desejar
- No questions probing motivation, message effectiveness, or likelihood to repeat — it's built to collect money, not insight
- Static form fields only; no adaptive follow-up that digs into a donor's reasoning
- No automated per-response quality scoring or auto-generated donor-insight report
SurveyMonkey
Campaign Donation Form TemplateDespite the SurveyMonkey branding, this is again framed as a donation-collection form rather than a post-donation motivation/retention survey. Useful for capturing gift and contact details, but it doesn't investigate why donors gave or what drives repeat giving.
O que faz bem
- Backed by SurveyMonkey's established survey platform and distribution tools
- Simple to customize for basic donor/contact data collection
- Familiar interface for teams already using SurveyMonkey for other research
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to explore the reasoning behind a donor's retention likelihood
- No voice AI interview option or guided task/screen-share capability
- No transparent, inspectable AI prompts or automated per-response quality scoring — reporting is limited to standard survey analytics
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Motivação e Retenção de Doadores de Campanha”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Como você ficou sabendo desta campanha pela primeira vez?” · “Pensando na sua decisão de doar, quais destes fatores foram mais importantes e quais foram menos importantes?” · “Quão fácil foi o processo real de fazer sua doação (encontrar o link, preencher o formulário, concluir o pagamento)?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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