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Pesquisa sobre Cenário Competitivo e Fatores de Troca
Avalia como os clientes percebem sua marca em comparação com concorrentes nomeados — consideração, avaliações diretas e probabilidade de troca — e então usa uma entrevista de acompanhamento com IA para revelar a história real por trás de uma preferência ou troca. Desenvolvida para equipes de marketing de produto, inteligência competitiva e estratégia que acompanham a participação na consideração.
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Pesquisa sobre Cenário Competitivo e Fatores de Troca
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua perspectiva sobre o mercado! Estamos tentando entender como você nos vê em comparação com outras opções disponíveis — não existem respostas erradas. Suas respostas são completamente confidenciais e anônimas. Cerca de 5-6 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
10 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Quais das seguintes empresas você considerou seriamente, solicitou um orçamento ou utilizou nos últimos 12 meses?
- Nossa empresa
- Um grande fornecedor nacional
- Um fornecedor regional menor
- Um fornecedor exclusivamente online
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Em qual delas você mais confia atualmente para essa necessidade?
- Nossa empresa
- Um grande fornecedor nacional
- Um fornecedor regional menor
- Um fornecedor exclusivamente online
- Atualmente não uso nenhuma delas
Q03
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quando você compara fornecedores como estes, quais fatores são mais importantes para você?
- Preço ou custo-benefício
- Qualidade do produto ou serviço
- Agilidade do suporte ao cliente
- Facilidade para começar
- Confiabilidade e disponibilidade
- Reputação da marca
- Flexibilidade de contratos ou planos
- Rapidez de implementação
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q04
MatrizObrigatória
Pensando em (Sua Marca) versus o concorrente em quem você mais confia, como nos comparamos em cada um dos seguintes aspectos?
5 linhas × 5 colunas
- Preço / custo-benefício
- Qualidade do produto ou serviço
- Suporte ao cliente
- Facilidade de uso
- Confiabilidade
Colunas: Muito pior que eles · Um pouco pior · Praticamente igual · Um pouco melhor · Muito melhor que eles
Q05
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você trocar seu fornecedor principal atual nos próximos 12 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q06
Distribuição de pontosObrigatória
Se você tivesse que dividir um orçamento de US$ 100 entre esses fornecedores com base na probabilidade de escolher cada um hoje, como você o dividiria?
- Nossa empresa
- Um grande fornecedor nacional
- Um fornecedor regional menor
- Um fornecedor exclusivamente online
- Outra empresa completamente diferente
Distribua 100 pontos
Q07
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás de como o respondente dividiu seu orçamento e a probabilidade de troca indicada. Se a maior parte do orçamento foi para um concorrente, aprofunde-se no evento específico ou no fator decisivo que o levou até lá e no que seria necessário para reconquistar o orçamento. Se a maior parte foi para (Sua Marca), confirme o que realmente protege essa lealdade versus o que é apenas inércia, e pergunte o que faria com que ele buscasse outras opções apesar disso.
Q08
Texto longo
Existe algo que um concorrente faz visivelmente melhor do que nós e que você gostaria que igualássemos?
Q09
Múltipla escolha
O que melhor descreve o seu papel na escolha entre fornecedores como estes?
- Tomador de decisão final
- Forte influência na decisão
- Uma voz entre várias
- Geralmente uso o que já foi escolhido
- Prefiro não responder
Q10
Lista suspensa
Qual é o tamanho aproximado da sua organização?
- Apenas eu / autônomo
- 2-50 funcionários
- 51-500 funcionários
- 501-5.000 funcionários
- Mais de 5.000 funcionários
- Prefiro não responder
Mensagem
Isso é tudo — muito obrigado! Suas respostas alimentam diretamente a forma como acompanhamos nossa posição frente à concorrência e quais lacunas priorizamos fechar primeiro.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Pairs a quantitative comparison (consideration, current provider, MaxDiff on decision factors, head-to-head matrix ratings, and a $100 constant-sum budget split) with an AI follow-up interview that specifically probes why respondents allocated their budget the way they did and what's behind a switch
- Includes an open-ended question on what a competitor does noticeably better, which the AI interview can dig into in real time instead of collecting a flat text answer
- Segments results by role in the buying decision and organization size, so competitive intelligence and product marketing teams can slice share-of-consideration data by buyer type
- Every AI probe follows a transparent, disclosed prompt, and responses get an automated quality score, so teams can trust the qualitative data feeding competitive reports
SurveyMonkey
Competitor Research Survey Template & QuestionsA ready-to-field template with a standard set of competitor-awareness and rating questions, backed by SurveyMonkey's large distribution and panel infrastructure. It's built for broad benchmarking rather than deep, brand-specific switching narratives. Good starting point if you mainly need static ratings at scale rather than the 'why' behind them.
O que faz bem
- Established survey distribution and panel reach
- Large question/template library for quick setup
- Familiar builder for teams already on SurveyMonkey
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up to explore switching reasons
- No automated per-response quality scoring
- No published methodology for how questions were derived
SurveySparrow
Competitor Research Survey TemplateA conversational, chat-style template covering competitor awareness and preference questions, fielding-ready out of the box. Its strength is presentation and multi-channel delivery rather than probing deeper into individual responses. Best suited to teams wanting a friendlier survey feel without needing follow-up depth.
O que faz bem
- Conversational chat-style question flow
- Multi-channel distribution options
- Quick-start marketing-focused template
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interviewing to follow up on an answer like a switch or budget split
- No voice-based interview option
- No transparent prompt or scoring methodology published
Typeform
Competitor Research Survey TemplateA well-designed, fielding-ready template known for Typeform's clean one-question-at-a-time interface, which tends to boost completion on comparison-style questions. It covers standard competitive research ground but stops at the answer given, with no mechanism to explore the reasoning behind it. Strong for engagement, lighter on depth.
O que faz bem
- Polished, high-completion-rate UX
- Simple drag-and-drop customization
- Good mobile-friendly design
Onde deixa a desejar
- No AI follow-up or voice interview to surface the reasoning behind ratings or switching intent
- No automated quality scoring of open responses
- No disclosed prompt or methodology transparency
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Cenário Competitivo e Fatores de Troca”?
O modelo inclui 10 perguntas prontas para usar, começando por: “Quais das seguintes empresas você considerou seriamente, solicitou um orçamento ou utilizou nos últimos 12 meses?” · “Em qual delas você mais confia atualmente para essa necessidade?” · “Quando você compara fornecedores como estes, quais fatores são mais importantes para você?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 10 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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