Q01
Mensagem
Todos os modelosPrivacy & Compliance
Pesquisa de Compreensão e Usabilidade da Política de Retenção de Dados
Mede o quão bem os usuários entendem sua política de retenção de dados, avalia a facilidade de localização e a usabilidade dos controles relacionados à retenção e identifica os formatos de comunicação preferidos para orientar melhorias de UX e conformidade.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
18 perguntas · ~9 min
Q02
Múltipla escolha
Nos últimos 6 meses, você consultou nossa política de retenção de dados?
- Sim, li por completo
- Sim, li por cima
- Sei que existe, mas não consultei
- Não sabia que existia
Q03
Escala de opinião
De modo geral, quão clara é a nossa política de retenção de dados para você?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q04
Múltipla escolha
Nos últimos 6 meses, quais dos seguintes controles relacionados à retenção você viu ou utilizou? Selecione todos que se aplicam.
- Definir um período de retenção
- Solicitar a exclusão de dados específicos
- Excluir minha conta
- Baixar ou exportar meus dados
- Pausar a coleta de dados
- Desativar determinado rastreamento
- Não vi nenhum controle
Q05
Múltipla escolha
Onde você esperaria encontrar informações claras sobre a retenção de dados? Selecione todos que se aplicam.
- Página da política de privacidade
- Configurações dentro do produto
- Central de Ajuda ou FAQ
- Durante o cadastro ou a finalização da compra
- E-mails de conta ou cobrança
- Blog ou comunicados da empresa
- Contato com o suporte
- Outro (especifique)
Q06
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com a forma como comunicamos nossas práticas de retenção de dados?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q07
Texto longo
Com base na sua experiência, há algo mais que poderíamos fazer para tornar nossa política ou controles de retenção de dados mais claros ou fáceis de usar?
Q08
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não informar
Q09
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo! Seu feedback nos ajudará a melhorar a forma como comunicamos e gerenciamos a retenção de dados. Todas as respostas serão analisadas de forma agregada e mantidas em sigilo.
Q10
Escala de opinião
Quão clara é a política sobre por quanto tempo seus dados são mantidos?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q11
Escala de opinião
Quão confiante você está de que conseguiria ajustar suas configurações de retenção de dados caso precisasse?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q12
Múltipla escolha
Quais dos seguintes formatos mais ajudariam você a entender as práticas de retenção de dados? Selecione até dois.
- Resumo de 1 a 2 frases
- Tabela com exemplos
- Guia interativo de controles
- Gráfico de linha do tempo
- Formato de FAQ
- Tutorial em vídeo curto
Q13
Entrevista com IA
Obrigado pelo seu feedback até aqui. Gostaríamos de fazer algumas perguntas complementares para entender melhor sua experiência com nossa política e controles de retenção de dados.
Q14
Múltipla escolha
Como você descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me descrever
- Prefiro não informar
Q15
Escala de opinião
Quão clara é a política sobre seus direitos de solicitar a exclusão de dados?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q16
Lista suspensa
Em qual região você mora principalmente?
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- União Europeia
- Austrália / Nova Zelândia
- Ásia
- América Latina
- África
- Oriente Médio
- Outra
- Prefiro não informar
Q17
Escala de opinião
Quão clara é a política sobre o que acontece com seus dados após o encerramento da sua conta?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q18
Lista suspensa
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto ou curso técnico
- Graduação
- Mestrado
- Doutorado
- Prefiro não informar
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes four distinct opinion-scale questions that isolate different comprehension dimensions (overall policy clarity, retention duration, deletion rights, and post-account-closure handling) rather than one generic 'how clear is this' item.
- Directly tests usability and discoverability with questions on which retention controls users have actually used in the past 6 months, where they'd expect to find retention info, and how confident they'd be adjusting settings.
- Captures preferred communication format and satisfaction, then uses an open-text question plus an AI follow-up interview to probe unclear or negative responses in real conversational depth.
- Collects age, gender, region, and education via dropdowns/multiple-choice for segmentation, with per-response quality scoring and an auto-generated report built in — no manual tallying required.
SurveySparrow
Data Request Form Template | For Accessing Client DataThis is a transactional intake form for processing client data access/deletion requests, not a research survey measuring policy comprehension or control usability. It's fielding-ready for its intended purpose (logging a data request), but it collects request details rather than attitudes, clarity ratings, or UX feedback about a retention policy. Useful as a downstream compliance workflow tool, not as a comprehension/usability study.
O que faz bem
- Purpose-built for capturing structured data subject requests (e.g., access/deletion) in a compliance workflow
- Backed by SurveySparrow's broader form/survey distribution and design tooling
- Likely simple to deploy for routine data-request intake
Onde deixa a desejar
- Does not measure policy clarity, discoverability of retention controls, or preferred communication formats — it's a request form, not a comprehension survey
- No adaptive AI follow-up interview or voice AI option to probe why a policy is unclear
- No automated per-response quality scoring or auto-generated comprehension/usability report
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Compreensão e Usabilidade da Política de Retenção de Dados”?
O modelo inclui 18 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas e obrigado por participar desta pesquisa sobre nossa política de retenção de dados e controles relacionados.…” · “Nos últimos 6 meses, você consultou nossa política de retenção de dados?” · “De modo geral, quão clara é a nossa política de retenção de dados para você?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 18 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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