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Employee & HR

Pesquisa de eNPS e Impulsionadores de Recomendação dos Colaboradores

Mede o Net Promoter Score dos colaboradores em uma escala padrão de 0 a 10 e identifica os fatores do ambiente de trabalho que impulsionam ou dificultam a recomendação, possibilitando melhorias direcionadas na marca empregadora, no engajamento e na retenção.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

23 perguntas · ~10 min
Q01
Mensagem

Boas-vindas, e obrigado por dedicar aproximadamente 11 minutos para compartilhar sua perspectiva. Suas respostas são confidenciais, reportadas apenas de forma agregada, e nunca serão vinculadas a você individualmente. A participação é voluntária—você pode pular qualquer pergunta ou parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas; queremos apenas suas opiniões sinceras. Seu feedback nos ajudará a entender e melhorar a experiência dos colaboradores.

Q02
Escala de opinião

Pensando nos últimos 6 meses, qual a probabilidade de você recomendar esta organização como um lugar para trabalhar a um amigo ou colega?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q03
Ordenação

Classifique até 3 melhorias que mais aumentariam sua probabilidade de recomendar esta organização.

  1. Planos de carreira mais claros
  2. Melhor orientação por parte dos gestores
  3. Práticas de reconhecimento
  4. Carga de trabalho e recursos
  5. Remuneração e benefícios
  6. Flexibilidade (horário/local)
  7. Transparência da liderança
Arraste para ordenar
Q04
Escala de opinião

Nos últimos 6 meses, senti um forte senso de pertencimento no trabalho.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q05
Múltipla escolha

Quais canais você utilizou nos últimos 3 meses para compartilhar ideias ou preocupações? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Reuniões individuais com meu gestor
  • Reuniões de equipe ou retrospectivas
  • Pesquisas de pulso ou de engajamento
  • Equipe de RH / People
  • Ferramenta de feedback anônimo
  • Reuniões skip-level
  • Nenhum canal regular
Q06
Texto longo

Qual é uma mudança nos próximos 3 meses que mais melhoraria sua disposição de recomendar esta organização?

Q07
Lista suspensa

Há quanto tempo você trabalha nesta organização?

  • Menos de 6 meses
  • 6–12 meses
  • 1–2 anos
  • 3–5 anos
  • 6–10 anos
  • Mais de 10 anos
Q08
Mensagem

Obrigado pelo seu tempo e pelo feedback sincero—isso realmente nos ajuda a melhorar. Suas respostas foram registradas. Você já pode fechar esta janela.

Q09
Texto longo

Em uma ou duas frases, o que mais influenciou a avaliação que você acabou de dar?

Q10
Escala de opinião

Nos últimos 6 meses, senti orgulho em dizer às pessoas que trabalho nesta organização.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Texto longo

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência nesta organização?

Q12
Lista suspensa

Qual é o seu tipo de vínculo empregatício?

  • Tempo integral
  • Meio período
  • Terceirizado / Temporário
  • Estagiário / Aprendiz
  • Outro
  • Prefiro não informar
Q13
Múltipla escolha

Quais dos seguintes fatores mais influenciam como você se sente em relação a recomendar esta organização como um lugar para trabalhar? Selecione até 3.

  • Oportunidades de crescimento na carreira
  • Gestor que oferece apoio
  • Cultura de equipe e colaboração
  • Missão ou impacto significativo
  • Opções de trabalho flexível
  • Remuneração e benefícios
  • Aprendizado e desenvolvimento
  • Estabilidade no emprego
  • Reconhecimento e valorização
  • Qualidade da alta liderança
  • Ferramentas e recursos para realizar o trabalho
  • Outro (especifique)
Q14
Escala de opinião

Nos últimos 6 meses, meu gestor apoiou meu crescimento e desenvolvimento.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q15
Lista suspensa

Qual função descreve melhor o seu cargo atual?

  • Engenharia / TI
  • Produto / Design / UX
  • Vendas
  • Marketing
  • Suporte ao Cliente / Sucesso do Cliente
  • Operações / Cadeia de Suprimentos
  • Finanças / Contabilidade
  • RH / People
  • Jurídico / Compliance
  • P&D
  • Outro
Q16
Entrevista com IA

Obrigado pelas suas respostas até aqui. Gostaríamos de entender um pouco mais sobre o que motiva seus sentimentos em relação a recomendar esta organização. Por favor, compartilhe suas ideias na conversa abaixo.

Q17
Escala de opinião

Nos últimos 6 meses, senti que fui remunerado de forma justa pelas minhas contribuições.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q18
Lista suspensa

Qual é o seu nível de cargo atual?

  • Colaborador individual
  • Líder de equipe / Supervisor
  • Gestor de gestores
  • Líder sênior / Executivo
  • Prefiro não informar
Q19
Escala de opinião

Nos últimos 6 meses, tive as ferramentas e os recursos necessários para realizar bem o meu trabalho.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q20
Lista suspensa

Qual é o seu regime de trabalho habitual?

  • Presencial
  • Híbrido
  • Totalmente remoto
  • Prefiro não informar
Q21
Lista suspensa

De qual região você trabalha principalmente?

  • África
  • Ásia
  • Europa
  • América do Norte
  • Oceania
  • América do Sul
  • Prefiro não informar
Q22
Lista suspensa

Qual é a sua faixa etária?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não informar
Q23
Múltipla escolha

Qual das seguintes opções descreve melhor o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Uses a standard 0–10 recommendation scale paired with immediate open-text follow-up on what drove that score, so the eNPS number always comes with context
  • Includes an AI follow-up interview segment that adaptively probes deeper into the reasons behind an employee's rating, something static question lists can't replicate
  • Covers concrete advocacy drivers—belonging, pride, manager support, compensation fairness, and resourcing—plus a ranked list of top improvement priorities, giving a clear action map beyond the raw score
  • Closes with an open 'anything else' question and full demographic segmentation (tenure, role, level, work arrangement, region, age, gender) so reports can be cut by group, and every response is automatically scored for quality and rolled into an auto-generated report

Jotform

Employee Engagement Survey Form Template

A fielding-ready, customizable form template covering general employee engagement themes. It's built on Jotform's drag-and-drop form builder rather than a research-specific survey engine, so question logic and reporting are more manual. Good for quick deployment but not focused specifically on eNPS or advocacy drivers.

O que faz bem

  • Easy drag-and-drop customization within Jotform's broader form ecosystem
  • Quick to deploy and embed on existing sites or workflows
  • Large template library for related HR forms

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up probing on individual answers
  • No voice AI interview option or guided screen-share tasks
  • No built-in automated per-response quality scoring

QuestionPro

Employee Engagement Survey Template

A structured, ready-to-use template covering common engagement dimensions with QuestionPro's standard survey delivery and reporting. It's a fixed question bank rather than an adaptive interview, so follow-up depth depends entirely on pre-written items. Reporting is dashboard-based rather than narrative auto-generated reports tied to individual response quality.

O que faz bem

  • Established survey platform with broad reporting and dashboard tools
  • Template covers standard engagement constructs out of the box
  • Supports multiple question types and basic branching logic

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI-driven follow-up questions based on a respondent's specific answer
  • No voice-based interview format or guided task/screen-share capture
  • No transparent, per-question prompt methodology published for the template

SurveyMonkey

Employee Engagement Survey Template

A widely-used, fielding-ready template with pre-written engagement questions and SurveyMonkey's standard analytics. It's a fixed-form questionnaire, so depth of insight relies on the initial question design rather than real-time adaptive probing. Well suited for quick benchmarking but not for dynamic, conversational follow-up.

O que faz bem

  • Mature, easy-to-launch survey platform with broad familiarity
  • Built-in benchmarking and analytics dashboards
  • Simple distribution across email, web, and link sharing

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up interview to dig into individual low or high scores
  • No voice AI interview or guided task with screen share
  • No automated per-response quality scoring of open-text answers

SurveySparrow

Remote Employee Engagement Survey Template

A conversational-style template focused specifically on remote work engagement, using SurveySparrow's chat-like interface for a friendlier respondent experience. It's narrower in scope (remote-specific) than a general eNPS/advocacy driver survey and still relies on pre-set questions rather than true adaptive interviewing. Useful for distributed teams but not a direct eNPS-focused equivalent.

O que faz bem

  • Conversational chat-style UI that can feel more engaging than static forms
  • Purpose-built framing for remote/distributed workforce concerns
  • Mobile-friendly survey experience

Onde deixa a desejar

  • No genuine adaptive AI follow-up—conversational UI still follows a fixed question script
  • No voice AI interview option for richer qualitative capture
  • Focused on remote work rather than a general eNPS and advocacy-driver measurement framework

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de eNPS e Impulsionadores de Recomendação dos Colaboradores”?

O modelo inclui 23 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas, e obrigado por dedicar aproximadamente 11 minutos para compartilhar sua perspectiva. Suas respostas são con…” · “Pensando nos últimos 6 meses, qual a probabilidade de você recomendar esta organização como um lugar para trabalhar a um…” · “Classifique até 3 melhorias que mais aumentariam sua probabilidade de recomendar esta organização.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 23 perguntas em cerca de 10 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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