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Employee & HR

Pesquisa de Experiência e Precisão da Folha de Pagamento dos Funcionários

Mede o quanto os funcionários confiam que estão sendo pagos corretamente e no prazo, onde os erros e confusões na folha de pagamento realmente acontecem, e como é fácil obter ajuda quando algo parece errado. Uma entrevista de acompanhamento por IA reconstrói o problema de folha de pagamento mais recente que um funcionário enfrentou, passo a passo, em vez de depender de uma pontuação vaga de satisfação. Desenvolvida para equipes de RH e folha de pagamento que auditam seus processos.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Olá! Estamos verificando como a folha de pagamento está funcionando para você — precisão, prazos e como é fácil obter respostas quando algo parece errado. Isso leva cerca de 8 minutos, e respostas honestas (mesmo as críticas) são exatamente o que precisamos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 12 meses, com que frequência você notou um erro no seu contracheque (valor incorreto, horas faltando, descontos indevidos, etc.)?

  • Nunca
  • Uma vez
  • Algumas vezes
  • Quase todo período de pagamento
  • Não tenho certeza — não confiro com atenção
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

O quanto você confia que seu pagamento é calculado corretamente a cada período, sem que você precise conferir?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Totalmente confiante
Q04
MatrizObrigatória

Avalie cada aspecto da experiência com a folha de pagamento:

5 linhas × 5 colunas
  • Precisão dos valores pagos
  • Pagamento no prazo
  • Clareza do seu contracheque
  • Facilidade de acessar informações de pagamento
  • Clareza dos benefícios e descontos de impostos
Colunas: Ruim · Razoável · Bom · Muito bom · Excelente
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória

O quanto é fácil usar o sistema ou portal da folha de pagamento (visualizar contracheques, atualizar depósito direto, etc.)?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q06
Múltipla escolha

Quando você tem uma dúvida ou preocupação sobre seu pagamento, a quem você recorre primeiro?

  • Diretamente ao departamento de RH/folha de pagamento
  • Meu gestor
  • O portal de autoatendimento ou central de ajuda
  • Um colega de trabalho
  • Não saberia a quem perguntar
Q07
Múltipla escolha

Se você pudesse escolher, como preferiria ser pago?

  • Semanalmente
  • A cada duas semanas
  • Duas vezes por mês
  • Mensalmente
  • Sem preferência
Q08
Entrevista com IA

Se o respondente relatou algum erro no contracheque ou baixa confiança na precisão do pagamento, reconstrua o incidente específico mais recente: o que parecia errado, como ele percebeu, com quem entrou em contato, quanto tempo levou para resolver e se chegou a ser totalmente corrigido. Se ele nunca teve um problema, em vez disso investigue o que o faria confiar ainda mais no processo, ou se ele simplesmente nunca conferiu com atenção. Baseie-se em detalhes concretos (datas, valores, pessoas contatadas) em vez de impressões gerais.

Q09
Ordenação

Classifique estas qualidades da folha de pagamento da mais para a menos importante para você:

  1. Receber o valor correto
  2. Receber no prazo
  3. Resolução rápida quando algo dá errado
  4. Um contracheque claro e fácil de ler
  5. Atualizações fáceis por autoatendimento (depósito direto, informações fiscais)
Arraste para ordenar
Q10
Texto longo

Há algo sobre a folha de pagamento — prazos, clareza, descontos ou obtenção de ajuda — que você gostaria que funcionasse de outra forma?

Q11
Múltipla escolha

O que melhor descreve seu tipo de emprego?

  • Assalariado em tempo integral
  • Horista em tempo integral
  • Meio período
  • Prestador de serviço/temporário
Q12
Múltipla escolha

Há quanto tempo você está na empresa?

  • Menos de 6 meses
  • De 6 meses a 1 ano
  • De 1 a 3 anos
  • De 3 a 5 anos
  • Mais de 5 anos
  • Prefiro não dizer
Q13
Múltipla escolha

De qual departamento você faz parte?

  • (Substituir por Departamento A)
  • (Substituir por Departamento B)
  • (Substituir por Departamento C)
  • (Nota do modelo: substitua pela lista real de departamentos antes de lançar.)
  • Prefiro não dizer
Q14
Mensagem

Obrigado pelo feedback honesto! Suas respostas serão analisadas pelo RH e pela equipe de folha de pagamento para corrigir problemas recorrentes e tornar as informações de pagamento mais fáceis de entender — as respostas individuais são mantidas em sigilo.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Goes beyond a single satisfaction score by using an AI follow-up interview to reconstruct, step-by-step, the most recent payroll error or confusion a respondent actually experienced
  • Combines structured measures (error-frequency multiple choice, pay-accuracy confidence scale, a matrix rating each part of the payroll experience, portal ease-of-use rating) with a ranking of which payroll qualities matter most
  • Captures where employees actually go for help and how they'd prefer to be paid, plus open-ended long-text feedback on timing, clarity, and deductions
  • Wraps the flow in a friendly chat-style intro/outro and produces an auto-generated report for HR and payroll teams, with transparent prompts showing exactly what was asked

SurveySparrow

Employee Payroll Form Template

This is a static, fielding-ready form for collecting basic payroll information or feedback rather than a diagnostic survey instrument. It's likely quick to deploy and benefits from SurveySparrow's conversational, mobile-friendly form style. It does not appear designed to dig into the specifics of individual payroll errors.

O que faz bem

  • Fielding-ready template that can be launched quickly
  • Likely uses SurveySparrow's conversational/chat-style form UI, which can feel less clinical than a standard form
  • Part of a broader template library, suggesting easy customization within their platform

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up questioning — cannot probe deeper when a respondent reports a specific pay error, unlike an AI interview that reconstructs the incident step by step
  • No voice AI interview option or guided screen-share task capability
  • No automated per-response quality scoring or transparent published methodology for how questions were derived

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência e Precisão da Folha de Pagamento dos Funcionários”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Olá! Estamos verificando como a folha de pagamento está funcionando para você — precisão, prazos e como é fácil obter re…” · “Nos últimos 12 meses, com que frequência você notou um erro no seu contracheque (valor incorreto, horas faltando, descon…” · “O quanto você confia que seu pagamento é calculado corretamente a cada período, sem que você precise conferir?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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