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Pesquisa sobre Decisão de Compra de Eletrônicos Domésticos

Explora como os compradores pesquisam, comparam e, no fim, escolhem eletrônicos domésticos — de TVs e notebooks a eletrodomésticos inteligentes — incluindo quais fatores realmente inclinam a decisão, a sensibilidade a preço e a satisfação após a venda. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói o momento real da decisão em vez de apenas os motivos declarados, oferecendo às equipes de produto e marketing uma leitura mais clara do que corrigir ou promover.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por compartilhar sua experiência recente de compra de eletrônicos! Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso leva cerca de 5 minutos e nos ajuda a entender como as pessoas realmente decidem o que comprar.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Qual tipo de eletrônico doméstico você comprou mais recentemente (nos últimos 6 meses)?

  • TV
  • Notebook ou computador
  • Smartphone ou tablet
  • Eletrodoméstico de cozinha de grande porte
  • Dispositivo de casa inteligente (caixa de som, câmera, termostato, etc.)
  • Equipamento de áudio (fones de ouvido, caixas de som, soundbar)
  • Outro eletrônico doméstico
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Onde você fez essa compra?

  • Site do fabricante
  • Grande marketplace online (ex.: Amazon)
  • Loja de departamentos ou grande varejista de eletrônicos
  • Clube de compras (ex.: Costco)
  • Varejista local independente
  • Outro
Q04
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Para cada conjunto, escolha o fator que mais importou e o que menos importou na sua decisão.

  • Preço
  • Reputação da marca
  • Avaliações e classificações online
  • Garantia ou política de devolução
  • Eficiência energética ou custo de uso
  • Design ou aparência
  • Especificações técnicas ou desempenho
  • Disponibilidade de financiamento ou parcelamento
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importouPior:Menos importou
Q05
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)Obrigatória

Pensando nessa mesma categoria de produto (Nota do modelo: substitua pela categoria específica, ex.: 'TVs 4K de 55 polegadas', antes de publicar):

  • A que preço você acharia este produto tão barato que questionaria sua qualidade?
  • A que preço você consideraria este produto uma pechincha — uma ótima compra pelo valor?
  • A que preço você consideraria este produto começando a ficar caro, mas ainda pensaria em comprá-lo?
  • A que preço você consideraria este produto caro demais para pensar em comprar?
Q06
MatrizObrigatória

Qual foi a influência de cada fonte na sua decisão final?

6 linhas × 5 colunas
  • Avaliações de clientes online e classificações por estrelas
  • Conselho de vendedor na loja
  • Recomendações de amigos ou familiares
  • Conteúdo do site da marca ou do varejista
  • Análises em vídeo ou unboxings (ex.: YouTube)
  • +1 mais
Colunas: Nada influente · Pouco influente · Moderadamente influente · Muito influente · Extremamente influente
Q07
Escala de opiniãoObrigatória

No geral, quão satisfeito você está com esta compra agora que já a utilizou?

Escala: 17
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q08
Escala de avaliação

Qual a probabilidade de você comprar novamente nesse mesmo varejista na sua próxima compra de eletrônicos?

Intervalo: 15
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Entrevista com IA

Reconstrua o momento em que este respondente decidiu comprar: o que quase o fez escolher um produto ou varejista diferente e o que especificamente inclinou a balança. Ancore-se no fator que ele classificou como mais importante no exercício de trade-off e peça um exemplo concreto disso na prática. Se a avaliação de satisfação dele foi baixa, investigue o que deu errado após a compra e se isso mudou a forma como ele comprará da próxima vez.

Q10
Texto curto

Houve algo que quase o impediu de comprar? Se sim, o quê?

Q11
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 25
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65 ou mais
  • Prefiro não dizer
Q12
Múltipla escolha

Qual é a renda anual do seu domicílio?

  • Menos de $30.000
  • $30.000-$59.999
  • $60.000-$99.999
  • $100.000-$149.999
  • $150.000 ou mais
  • Prefiro não dizer
Q13
Mensagem

Isso é tudo — muito obrigado! Suas respostas ajudarão a moldar como os eletrônicos são divulgados, precificados e vendidos para compradores como você.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Uses an AI follow-up interview to reconstruct the actual decision moment — what almost made the shopper choose a competitor — rather than relying only on stated reasons
  • Includes a MaxDiff exercise to rank which factors truly mattered most and least, paired with a Van Westendorp price sensitivity set for the specific product category
  • Combines a matrix rating of influence sources, satisfaction and retailer-loyalty scales, and a short-text probe on near-abandonment moments for a fuller picture of the purchase journey
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean product and marketing teams get analysis-ready output, not just raw responses

QuestionPro

Home Electronics Purchase Survey Template

A directly comparable, fielding-ready template covering home electronics purchase behavior on an established survey platform. It likely covers similar ground — product type, purchase channel, satisfaction — using standard question formats. As a static form, it won't adapt follow-up questions based on an individual's prior answers.

O que faz bem

  • Purpose-built template specifically for home electronics purchases, so no reconfiguration needed to start fielding
  • Backed by QuestionPro's mature survey infrastructure and distribution/panel options
  • Likely includes standard demographic and satisfaction questions common to purchase-decision research

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI-driven follow-up interview to probe individual responses in more depth
  • No voice AI interview option or guided screen-share tasks for richer qualitative capture
  • No published transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Decisão de Compra de Eletrônicos Domésticos”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por compartilhar sua experiência recente de compra de eletrônicos! Suas respostas são totalmente confidenciais…” · “Qual tipo de eletrônico doméstico você comprou mais recentemente (nos últimos 6 meses)?” · “Onde você fez essa compra?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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