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Pesquisa de Confiança e Engajamento das Partes Interessadas de Organizações Sem Fins Lucrativos
Mede como doadores, voluntários, membros do conselho e participantes de programas se sentem em relação à transparência, ao impacto e à comunicação de uma organização sem fins lucrativos — com um acompanhamento por IA que investiga as verdadeiras razões por trás da lealdade ou da hesitação, em vez de pontuações superficiais de satisfação. Desenvolvida para equipes de desenvolvimento, programas e comunicação.
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Pesquisa de Confiança e Engajamento das Partes Interessadas de Organizações Sem Fins Lucrativos
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Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Qual é o seu principal vínculo com a nossa organização?
- Doador
- Voluntário
- Membro do conselho ou de comitê
- Participante ou beneficiário de programa
- Membro da equipe
- Parceiro comunitário ou de encaminhamento
Q02
Múltipla escolha
Há quanto tempo você está envolvido com a nossa organização nessa condição?
- Menos de 6 meses
- 6 meses a 1 ano
- 1 a 3 anos
- 3 a 5 anos
- Mais de 5 anos
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
Qual é a probabilidade de você recomendar apoiar ou se envolver com a nossa organização a um amigo ou colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q04
MatrizObrigatória
Quanto você concorda com cada afirmação sobre a nossa organização?
4 linhas × 5 colunas
- Esta organização explica claramente como os recursos e verbas são utilizados
- Confio que esta organização usa os recursos de forma responsável
- Compreendo o impacto real do meu envolvimento
- Esta organização valoriza e age com base nas minhas contribuições
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência com a nossa organização no último ano?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q06
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, quais das seguintes ações você realizou com a nossa organização?
- Fiz uma doação financeira
- Doei meu tempo como voluntário
- Participei de um evento ou programa
- Compartilhei ou divulguei nosso trabalho a outras pessoas
- Atuei em um conselho ou comitê
- Forneci bens, serviços ou apoio em espécie
Q07
Distribuição de pontosObrigatória
Se a nossa organização tivesse 100 pontos para investir na melhoria da sua experiência, como você os distribuiria entre estas áreas?
- Comunicação e atualizações mais claras
- Transparência financeira e de programas
- Mais oportunidades de voluntariado ou engajamento
- Reconhecimento e valorização
- Evidências do impacto dos programas
- Formas mais fáceis de doar ou participar
Distribua 100 pontos
Q08
Ordenação
Classifique os fatores abaixo do mais para o menos importante na decisão de continuar envolvido com uma organização sem fins lucrativos a longo prazo.
- Alinhamento com a missão
- Transparência financeira e operacional
- Evidências de que o trabalho faz diferença
- Relacionamentos pessoais com a equipe ou colegas
- Ser reconhecido pelas contribuições
- Facilidade para doar ou fazer voluntariado
Arraste para ordenar
Q09
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da pontuação de probabilidade de recomendação do respondente, ancorando-se em detalhes: qual momento ou interação mais moldou sua confiança (ou desconfiança) na forma como a organização utiliza os recursos, e se ele consegue apontar evidências concretas de impacto a partir do seu envolvimento. Se a pontuação foi 6 ou menos, aprofunde-se no que especificamente precisaria mudar para que ele se tornasse um defensor. Se ele mencionou querer mais reconhecimento ou comunicação na pergunta de alocação, pergunte como isso seria na prática.
Q10
Texto longo
Há algo mais que você gostaria que a nossa organização soubesse — algo positivo, negativo ou sugestões de melhoria?
Q11
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não informar
Q12
Múltipla escolha
Qual é a sua identidade de gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não informar
Mensagem
Obrigado por compartilhar seu feedback honesto! Suas respostas serão analisadas pela nossa equipe de liderança para orientar como nos comunicamos, relatamos o impacto e fortalecemos nosso relacionamento com apoiadores como você.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated AI follow-up interview question that probes the reasoning behind a respondent's recommendation likelihood score, going beyond the numeric answer to uncover real drivers of loyalty or hesitation
- Segments respondents by relationship type (donor, volunteer, board member, program participant) and tenure before asking trust and engagement questions, so results can be sliced by stakeholder group
- Combines quantitative measures (opinion scale, matrix agreement grid, satisfaction rating, constant-sum resource allocation, ranking of retention factors) with a closing long-text question for unstructured feedback
- Opens and closes with branded chat messages that set context and thank respondents, and includes demographic questions (age range, gender identity) for reporting breakdowns
QuestionPro
Free Nonprofit Stakeholder Survey Questions + Sample Questionnaire TemplateThis is a directly comparable stakeholder survey template for nonprofits, covering similar ground (transparency, satisfaction, engagement). It appears to be a static question bank/sample questionnaire rather than an interactive fielding experience, with the page framed as a free resource page.
O que faz bem
- Nonprofit-specific stakeholder focus matching the audience
- Free sample questionnaire lowers the barrier to trying question wording
- Backed by a large established survey platform with broad distribution features
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up questioning — likely fixed question list only
- No indication of automated per-response quality scoring
- No transparent prompt methodology since there's no AI interviewing component
SurveyMonkey
Non-Profit Operations Survey TemplateThis template is framed around nonprofit operations rather than stakeholder trust and engagement specifically, so overlap with our template's focus (loyalty, transparency, communication) is partial. It's a standard static form template from a well-known survey platform.
O que faz bem
- Well-known, easy-to-use survey builder
- Nonprofit category templates available for quick setup
- Established platform with broad reporting and distribution tools
Onde deixa a desejar
- Template focus is operations-oriented, not specifically stakeholder trust/loyalty
- No adaptive AI follow-up to dig into 'why' behind scores
- No built-in automated quality scoring of individual responses
SurveySparrow
Stakeholder Satisfaction Survey TemplateThis is a general business stakeholder satisfaction template, not nonprofit-specific, but it covers the same core concept of measuring stakeholder sentiment. It reads as a static, ready-to-send questionnaire rather than a guided or AI-driven interview experience.
O que faz bem
- Conversational-style survey format the platform is known for
- General stakeholder framing could be adapted across sectors
- Simple template structure for quick deployment
Onde deixa a desejar
- Not tailored to nonprofit donor/volunteer/board/participant relationships
- No adaptive AI interviewing to explore reasons behind satisfaction scores
- No published methodology for how follow-up or scoring logic works, since none appears to exist
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Confiança e Engajamento das Partes Interessadas de Organizações Sem Fins Lucrativos”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual é o seu principal vínculo com a nossa organização?” · “Há quanto tempo você está envolvido com a nossa organização nessa condição?” · “Qual é a probabilidade de você recomendar apoiar ou se envolver com a nossa organização a um amigo ou colega?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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