Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Satisfação e Saúde do Relacionamento com Stakeholders
Mede o quanto os stakeholders externos e internos (membros do conselho, financiadores, fornecedores, parceiros da comunidade) estão satisfeitos com a comunicação, transparência e capacidade de resposta da sua organização. Uma entrevista de acompanhamento por IA aprofunda o momento ou a decisão específica por trás da avaliação, em vez de se contentar com uma pontuação genérica.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~7 min
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
O que melhor descreve seu relacionamento com (Substitua pelo nome da organização)? (Nota do modelo: substitua pelas suas próprias categorias de stakeholders antes de iniciar.)
- Membro do conselho ou função de governança
- Investidor ou financiador
- Fornecedor ou prestador de serviços
- Parceiro comunitário ou de defesa de causas
- Representante de funcionários / representante sindical
- Contato regulatório ou governamental
- Outro
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, quão satisfeito você está com seu relacionamento com (Substitua pelo nome da organização) nos últimos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q04
MatrizObrigatória
Quão satisfeito você está com cada um dos seguintes aspectos do relacionamento?
7 linhas × 5 colunas
- Clareza e frequência da comunicação
- Capacidade de resposta às suas preocupações ou solicitações
- Transparência na tomada de decisões
- Valor ou benefício que você recebe do relacionamento
- Alinhamento com os interesses e objetivos da sua organização
- +2 mais
Colunas: Muito insatisfeito · Insatisfeito · Neutro · Satisfeito · Muito satisfeito
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Ao pensar no que mais importa neste relacionamento, quais destes itens mais importam e menos importam para você?
- Comunicação clara e oportuna
- Transparência financeira ou operacional
- Capacidade de resposta a feedback ou problemas
- Alinhamento com os objetivos da sua organização
- Oportunidades de contribuição real nas decisões
- Consistência das atualizações ao longo do tempo
- Tratamento justo em relação a outros stakeholders
- Visão estratégica de longo prazo
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importaPior:Menos importa
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você continuar ou renovar este relacionamento nos próximos 12 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q07
Distribuição de pontos
Se (Substitua pelo nome da organização) pudesse melhorar em apenas algumas áreas este ano, como você distribuiria 100 pontos entre estas para refletir onde o investimento mais importa para você?
- Frequência e clareza da comunicação
- Transparência na tomada de decisões
- Relatórios financeiros ou de desempenho
- Velocidade de resposta a problemas
- Reconhecimento das suas contribuições
Distribua 100 pontos
Q08
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da avaliação geral de satisfação do respondente e do item com menor avaliação entre os aspectos avaliados acima. Peça um exemplo ou interação recente específica que tenha moldado sua opinião, como seria uma versão melhor daquela interação e, se a probabilidade de renovação foi baixa, qual única mudança mais a aumentaria. Se avaliarem tudo positivamente sem especificidades, incentive gentilmente a mencionar uma coisa que ainda poderia ser melhorada.
Q09
Texto longo
Há algo mais sobre sua experiência como stakeholder que você gostaria que soubéssemos?
Q10
Múltipla escolha
Há quanto tempo você é um stakeholder neste relacionamento?
- Menos de 1 ano
- 1 a 3 anos
- 4 a 7 anos
- Mais de 7 anos
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Qual é o tamanho da organização que você representa, se aplicável?
- Individual / não afiliado
- Pequena (menos de 50 pessoas)
- Média (50 a 500 pessoas)
- Grande (mais de 500 pessoas)
- Prefiro não dizer
Q12
Mensagem
Obrigado pela sua sinceridade. Suas respostas serão analisadas por nossa equipe de liderança e usadas para fortalecer a forma como nos comunicamos e trabalhamos com stakeholders como você.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond a single satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the reasoning and specific moment or decision behind a stakeholder's rating
- Segments respondents by relationship type, tenure, and organization size so results can be broken out by board members, funders, suppliers, or community partners
- Uses a matrix and max-diff to identify which specific aspects of the relationship (communication, transparency, responsiveness) matter most and where satisfaction lags
- Includes a constant-sum question forcing stakeholders to prioritize a limited set of improvement areas, plus an open-ended long-text question and closing chat messages that set expectations for leadership review
SurveySparrow
Stakeholder Satisfaction Survey Template | Measure Stakeholder EngagementThis is a directly comparable, fielding-ready stakeholder satisfaction template covering similar relationship and engagement themes. It appears to rely on standard static question types rather than adaptive follow-up interviews. As with most template-library entries, the page doesn't disclose scoring methodology or how responses are analyzed beyond basic reporting.
O que faz bem
- Purpose-built specifically for stakeholder satisfaction/engagement, so questions are pre-aligned to that use case
- Part of a broader survey platform with omnichannel distribution options
- Likely offers quick customization and deployment for common stakeholder-survey scenarios
Onde deixa a desejar
- No indication of adaptive AI follow-up questioning to dig into the reasoning behind a rating — appears to be a fixed question set
- No evidence of automated per-response quality scoring or transparent, published prompts
- No voice AI interview option or guided screen-share tasks mentioned
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Satisfação e Saúde do Relacionamento com Stakeholders”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua perspectiva como um de nossos stakeholders. Seu feedback hones…” · “O que melhor descreve seu relacionamento com (Substitua pelo nome da organização)? (Nota do modelo: substitua pelas suas…” · “De modo geral, quão satisfeito você está com seu relacionamento com (Substitua pelo nome da organização) nos últimos 12…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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