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Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico e Coordenação do Cuidado

Mede as percepções dos pacientes oncológicos sobre acesso ao cuidado, agendamento de consultas, coordenação entre profissionais e serviços de apoio à navegação. Desenvolvida para sistemas de saúde que buscam identificar lacunas acionáveis ao longo da jornada do cuidado oncológico.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

26 perguntas · ~11 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo à Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico. Esta pesquisa aborda suas experiências recentes com o cuidado oncológico, incluindo agendamento, coordenação do cuidado e serviços de apoio. Suas respostas nos ajudarão a identificar áreas de melhoria. • A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas — queremos suas opiniões sinceras. • Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. • Tempo estimado: 7 a 10 minutos. Ao continuar, você indica que leu e compreendeu estas informações e concorda em participar.

Q02
Lista suspensa

Quando foi sua consulta oncológica mais recente?

  • Nos últimos 30 dias
  • Há 31 a 90 dias
  • Há 3 a 6 meses
  • Há 6 a 12 meses
  • Há mais de 12 meses
  • Não tive nenhuma consulta oncológica
Q03
Escala de opinião

De modo geral, o quão fácil foi acessar o cuidado oncológico de que você precisou nos últimos 3 meses?

Escala: 17
Mín:Extremamente difícilMáx:Extremamente fácil
Q04
Escala de opinião

Nos últimos 3 meses, os profissionais que cuidam de mim se comunicaram bem entre si sobre meu tratamento.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q05
Múltipla escolha

Nos últimos 6 meses, quais serviços de navegação ou apoio você utilizou? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Enfermeiro navegador
  • Coordenador de cuidado
  • Assistente social
  • Orientador financeiro
  • Assistência de transporte
  • Intérprete de idiomas
  • Aulas ou materiais educativos
  • Outro (especifique)
  • Não utilizei nenhum desses serviços
Q06
Texto longo

Com base nas experiências que você descreveu nesta pesquisa, o que poderíamos melhorar para tornar mais fácil navegar e coordenar seu cuidado oncológico?

Q07
Lista suspensa

Qual é a sua idade?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65–74
  • 75 ou mais
  • Prefiro não informar
Q08
Mensagem

Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback é inestimável e será usado para melhorar o acesso, o agendamento e a coordenação do cuidado oncológico para pacientes como você.

Q09
Múltipla escolha

Nos últimos 6 meses, quais tipos de cuidado oncológico você utilizou? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Oncologista clínico
  • Radio-oncologista
  • Cirurgião oncológico
  • Centro de infusão/quimioterapia
  • Imagem/radiologia
  • Clínica de sobrevivência/pós-tratamento
  • Cuidados paliativos
  • Outro (especifique)
  • Nenhuma das opções acima
Q10
Múltipla escolha

Como você agendou sua consulta oncológica mais recente?

  • Ligação telefônica para a clínica
  • Portal do paciente/online
  • Presencialmente na clínica
  • Encaminhamento organizado por outro consultório
  • Outra pessoa agendou por mim
  • Outro (especifique)
Q11
Escala de opinião

Nos últimos 3 meses, senti-me bem informado sobre o que esperar em cada etapa do meu cuidado.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q12
Escala de opinião

De modo geral, o quão úteis foram os serviços de navegação ou apoio que você utilizou?

Escala: 17
Mín:Nada úteisMáx:Extremamente úteis
Q13
Entrevista com IA

Gostaríamos de saber mais sobre sua experiência com o cuidado oncológico. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas.

Q14
Múltipla escolha

Qual das opções melhor descreve seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não informar
Q15
Escala de opinião

Para sua consulta mais recente, o quão fácil foi conseguir uma data e um horário convenientes?

Escala: 17
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q16
Escala de opinião

Nos últimos 3 meses, as transições entre diferentes profissionais ou departamentos ocorreram sem problemas.

Escala: 17
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q17
Escala de opinião

Nos últimos 3 meses, o quão claras foram as informações que você recebeu sobre suas opções de tratamento?

Escala: 17
Mín:Muito confusasMáx:Muito claras
Q18
Lista suspensa

Qual é o seu país de residência?

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Alemanha
  • França
  • Índia
  • Outro (especifique)
  • Prefiro não informar
Q19
Lista suspensa

Aproximadamente quanto tempo você esperou entre o agendamento e o comparecimento à sua consulta oncológica mais recente?

  • No mesmo dia
  • 1 a 3 dias
  • 4 a 7 dias
  • 8 a 14 dias
  • 15 a 30 dias
  • 31 a 60 dias
  • Mais de 60 dias
  • Não me lembro
Q20
Múltipla escolha

Existe uma pessoa que ajuda a coordenar seu cuidado oncológico entre os diferentes profissionais?

  • Sim
  • Não
  • Não tenho certeza
Q21
Múltipla escolha

Nos últimos 3 meses, de quais formas sua equipe de cuidado se comunicou com você entre as consultas? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Ligações telefônicas
  • Mensagens no portal do paciente
  • E-mail
  • Texto/SMS
  • Consulta por vídeo/telessaúde
  • Cartas impressas
  • Outro (especifique)
  • Nenhum contato entre as consultas
Q22
Lista suspensa

Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?

  • Menos que o ensino médio
  • Ensino médio completo ou equivalente
  • Ensino superior incompleto ou curso de 2 anos
  • Graduação (bacharelado)
  • Pós-graduação ou diploma profissional
  • Prefiro não informar
Q23
Múltipla escolha

Nos últimos 3 meses, qual das opções a seguir dificultou a organização do seu cuidado oncológico? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Encontrar horários de consulta disponíveis
  • Obter aprovação ou autorizações do plano de saúde
  • Deslocamento, transporte ou estacionamento
  • Custo ou coparticipações
  • Conflitos com trabalho ou cuidado de terceiros
  • Não saber com quem entrar em contato
  • Outro (especifique)
  • Não enfrentei nenhuma barreira
Q24
Múltipla escolha

Após sua consulta mais recente, você recebeu um plano de cuidado por escrito ou eletrônico com os próximos passos?

  • Sim
  • Não
  • Não tenho certeza
Q25
Múltipla escolha

Qual é a sua situação atual de emprego?

  • Empregado em tempo integral
  • Empregado em meio período
  • Autônomo
  • Desempregado e procurando trabalho
  • Estudante
  • Aposentado
  • Dona(o) de casa/cuidador(a)
  • Sem trabalhar atualmente por motivos de saúde ou outros
  • Prefiro não informar
Q26
Múltipla escolha

Com quais grupos raciais ou étnicos você se identifica? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Indígena americano ou nativo do Alasca
  • Asiático
  • Preto ou afrodescendente
  • Hispânico ou latino/a/x
  • Do Oriente Médio ou do Norte da África
  • Nativo do Havaí ou das Ilhas do Pacífico
  • Branco
  • Outro grupo
  • Prefiro não informar

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Purpose-built for oncology care journeys, covering access, scheduling wait times, provider coordination, and navigation/support service use rather than generic healthcare intake
  • Combines structured opinion-scale and multiple-choice questions with an open-text improvement question and a full AI follow-up interview to probe the 'why' behind low scores in real time
  • Captures care-coordination specifics competitors don't ask about, such as whether a single point-person coordinates care and whether patients received a written/electronic care plan after their visit
  • Every response is automatically quality-scored and compiled into a report, with transparent prompts showing exactly what the AI moderator asked and why

SurveySparrow

Free Patient Registration Form Template

This is a patient intake/registration form, not a patient-experience or care-coordination survey, so it addresses a different stage of the patient journey than our template. It's fielding-ready for collecting demographic and administrative intake data. Useful for onboarding, but it doesn't measure appointment access, provider coordination, or navigation support satisfaction.

O que faz bem

  • Likely quick to deploy for standard patient intake data collection
  • Mobile-friendly form format typical of SurveySparrow's template library

Onde deixa a desejar

  • Not designed to measure care experience, access, or coordination — different use case than an oncology experience survey
  • Static form fields with no adaptive follow-up probing on patient-reported gaps
  • No automated per-response quality scoring or AI-generated qualitative insight

Jotform

Patient Care Plan Template

This is a clinical care-plan documentation form for recording a patient's treatment plan, not a survey instrument for measuring patient-reported experience or coordination satisfaction. It's fielding-ready as a documentation tool but isn't structured to benchmark access, scheduling, or navigation support across a patient population. No oncology-specific content is present.

O que faz bem

  • Drag-and-drop form builder typical of Jotform, easy to customize fields
  • Can output structured care-plan records for clinical documentation

Onde deixa a desejar

  • Built for documenting a care plan, not surveying patients about their experience of coordination or access
  • No adaptive AI interviewing or voice AI to explore patient sentiment
  • No mechanism for automated quality scoring or synthesized reporting across many respondents

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico e Coordenação do Cuidado”?

O modelo inclui 26 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo à Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico. Esta pesquisa aborda suas experiências recentes com o cuida…” · “Quando foi sua consulta oncológica mais recente?” · “De modo geral, o quão fácil foi acessar o cuidado oncológico de que você precisou nos últimos 3 meses?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 26 perguntas em cerca de 11 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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