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Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico e Coordenação do Cuidado
Mede as percepções dos pacientes oncológicos sobre acesso ao cuidado, agendamento de consultas, coordenação entre profissionais e serviços de apoio à navegação. Desenvolvida para sistemas de saúde que buscam identificar lacunas acionáveis ao longo da jornada do cuidado oncológico.
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Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico e Coordenação do Cuidado
Bem-vindo à Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico. Esta pesquisa aborda suas experiências recentes com o cuidado oncológico, incluindo agendamento, coordenação do cuidado e serviços de apoio. Suas respostas nos ajudarão a identificar áreas de melhoria. • A participação é voluntária e você pode interromper a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas — queremos suas opiniões sinceras. • Todas as respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. • Tempo estimado: 7 a 10 minutos. Ao continuar, você indica que leu e compreendeu estas informações e concorda em participar.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
24 perguntas · ~11 min
Q01
Lista suspensa
Quando foi sua consulta oncológica mais recente?
- Nos últimos 30 dias
- Há 31 a 90 dias
- Há 3 a 6 meses
- Há 6 a 12 meses
- Há mais de 12 meses
- Não tive nenhuma consulta oncológica
Q02
Múltipla escolha
Nos últimos 6 meses, quais tipos de cuidado oncológico você utilizou? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Oncologista clínico
- Radio-oncologista
- Cirurgião oncológico
- Centro de infusão/quimioterapia
- Imagem/radiologia
- Clínica de sobrevivência/pós-tratamento
- Cuidados paliativos
- Outro (especifique)
- Nenhuma das opções acima
Q03
Escala de opinião
De modo geral, o quão fácil foi acessar o cuidado oncológico de que você precisou nos últimos 3 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremamente difícilMáx:Extremamente fácil
Q04
Múltipla escolha
Como você agendou sua consulta oncológica mais recente?
- Ligação telefônica para a clínica
- Portal do paciente/online
- Presencialmente na clínica
- Encaminhamento organizado por outro consultório
- Outra pessoa agendou por mim
- Outro (especifique)
Q05
Escala de opinião
Para sua consulta mais recente, o quão fácil foi conseguir uma data e um horário convenientes?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q06
Lista suspensa
Aproximadamente quanto tempo você esperou entre o agendamento e o comparecimento à sua consulta oncológica mais recente?
- No mesmo dia
- 1 a 3 dias
- 4 a 7 dias
- 8 a 14 dias
- 15 a 30 dias
- 31 a 60 dias
- Mais de 60 dias
- Não me lembro
Q07
Múltipla escolha
Nos últimos 3 meses, qual das opções a seguir dificultou a organização do seu cuidado oncológico? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Encontrar horários de consulta disponíveis
- Obter aprovação ou autorizações do plano de saúde
- Deslocamento, transporte ou estacionamento
- Custo ou coparticipações
- Conflitos com trabalho ou cuidado de terceiros
- Não saber com quem entrar em contato
- Outro (especifique)
- Não enfrentei nenhuma barreira
Q08
Escala de opinião
Nos últimos 3 meses, os profissionais que cuidam de mim se comunicaram bem entre si sobre meu tratamento.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q09
Escala de opinião
Nos últimos 3 meses, senti-me bem informado sobre o que esperar em cada etapa do meu cuidado.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q10
Escala de opinião
Nos últimos 3 meses, as transições entre diferentes profissionais ou departamentos ocorreram sem problemas.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Múltipla escolha
Existe uma pessoa que ajuda a coordenar seu cuidado oncológico entre os diferentes profissionais?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q12
Múltipla escolha
Após sua consulta mais recente, você recebeu um plano de cuidado por escrito ou eletrônico com os próximos passos?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q13
Múltipla escolha
Nos últimos 6 meses, quais serviços de navegação ou apoio você utilizou? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Enfermeiro navegador
- Coordenador de cuidado
- Assistente social
- Orientador financeiro
- Assistência de transporte
- Intérprete de idiomas
- Aulas ou materiais educativos
- Outro (especifique)
- Não utilizei nenhum desses serviços
Q14
Escala de opinião
De modo geral, o quão úteis foram os serviços de navegação ou apoio que você utilizou?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada úteisMáx:Extremamente úteis
Q15
Escala de opinião
Nos últimos 3 meses, o quão claras foram as informações que você recebeu sobre suas opções de tratamento?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusasMáx:Muito claras
Q16
Múltipla escolha
Nos últimos 3 meses, de quais formas sua equipe de cuidado se comunicou com você entre as consultas? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Ligações telefônicas
- Mensagens no portal do paciente
- Texto/SMS
- Consulta por vídeo/telessaúde
- Cartas impressas
- Outro (especifique)
- Nenhum contato entre as consultas
Q17
Texto longo
Com base nas experiências que você descreveu nesta pesquisa, o que poderíamos melhorar para tornar mais fácil navegar e coordenar seu cuidado oncológico?
Q18
Entrevista com IA
Gostaríamos de saber mais sobre sua experiência com o cuidado oncológico. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas.
Q19
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65–74
- 75 ou mais
- Prefiro não informar
Q20
Múltipla escolha
Qual das opções melhor descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não informar
Q21
Lista suspensa
Qual é o seu país de residência?
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Austrália
- Alemanha
- França
- Índia
- Outro (especifique)
- Prefiro não informar
Q22
Lista suspensa
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Menos que o ensino médio
- Ensino médio completo ou equivalente
- Ensino superior incompleto ou curso de 2 anos
- Graduação (bacharelado)
- Pós-graduação ou diploma profissional
- Prefiro não informar
Q23
Múltipla escolha
Qual é a sua situação atual de emprego?
- Empregado em tempo integral
- Empregado em meio período
- Autônomo
- Desempregado e procurando trabalho
- Estudante
- Aposentado
- Dona(o) de casa/cuidador(a)
- Sem trabalhar atualmente por motivos de saúde ou outros
- Prefiro não informar
Q24
Múltipla escolha
Com quais grupos raciais ou étnicos você se identifica? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Indígena americano ou nativo do Alasca
- Asiático
- Preto ou afrodescendente
- Hispânico ou latino/a/x
- Do Oriente Médio ou do Norte da África
- Nativo do Havaí ou das Ilhas do Pacífico
- Branco
- Outro grupo
- Prefiro não informar
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa. Seu feedback é inestimável e será usado para melhorar o acesso, o agendamento e a coordenação do cuidado oncológico para pacientes como você.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Purpose-built for oncology care journeys, covering access, scheduling wait times, provider coordination, and navigation/support service use rather than generic healthcare intake
- Combines structured opinion-scale and multiple-choice questions with an open-text improvement question and a full AI follow-up interview to probe the 'why' behind low scores in real time
- Captures care-coordination specifics competitors don't ask about, such as whether a single point-person coordinates care and whether patients received a written/electronic care plan after their visit
- Every response is automatically quality-scored and compiled into a report, with transparent prompts showing exactly what the AI moderator asked and why
SurveySparrow
Free Patient Registration Form TemplateThis is a patient intake/registration form, not a patient-experience or care-coordination survey, so it addresses a different stage of the patient journey than our template. It's fielding-ready for collecting demographic and administrative intake data. Useful for onboarding, but it doesn't measure appointment access, provider coordination, or navigation support satisfaction.
O que faz bem
- Likely quick to deploy for standard patient intake data collection
- Mobile-friendly form format typical of SurveySparrow's template library
Onde deixa a desejar
- Not designed to measure care experience, access, or coordination — different use case than an oncology experience survey
- Static form fields with no adaptive follow-up probing on patient-reported gaps
- No automated per-response quality scoring or AI-generated qualitative insight
Jotform
Patient Care Plan TemplateThis is a clinical care-plan documentation form for recording a patient's treatment plan, not a survey instrument for measuring patient-reported experience or coordination satisfaction. It's fielding-ready as a documentation tool but isn't structured to benchmark access, scheduling, or navigation support across a patient population. No oncology-specific content is present.
O que faz bem
- Drag-and-drop form builder typical of Jotform, easy to customize fields
- Can output structured care-plan records for clinical documentation
Onde deixa a desejar
- Built for documenting a care plan, not surveying patients about their experience of coordination or access
- No adaptive AI interviewing or voice AI to explore patient sentiment
- No mechanism for automated quality scoring or synthesized reporting across many respondents
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência do Paciente Oncológico e Coordenação do Cuidado”?
O modelo inclui 24 perguntas prontas para usar, começando por: “Quando foi sua consulta oncológica mais recente?” · “Nos últimos 6 meses, quais tipos de cuidado oncológico você utilizou? Selecione todas as opções aplicáveis.” · “De modo geral, o quão fácil foi acessar o cuidado oncológico de que você precisou nos últimos 3 meses?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 24 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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