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Pesquisa de Experiência com o Processo de Solicitação de Horas Extras

Mede quão fácil, justo e bem comunicado o processo de solicitação de horas extras é percebido pela equipe horista e por turnos — abrangendo o método de envio, a rapidez da aprovação e a percepção de justiça sobre quem é escolhido. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói exatamente o que aconteceu na última vez em que a solicitação de alguém foi aprovada ou negada, revelando pontos de atrito que uma nota de satisfação isolada deixaria passar.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência ao solicitar horas extras. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Suas respostas sinceras nos ajudam a corrigir um processo que afeta diretamente seu pagamento e sua escala. Cerca de 8 minutos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 3 meses, com que frequência você solicitou horas extras?

  • Nunca
  • Uma ou duas vezes
  • Aproximadamente uma vez por mês
  • Semanalmente ou mais
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Qual foi o principal motivo da sua solicitação de horas extras mais recente?

  • Acúmulo de trabalho
  • Cobertura de turno com falta de pessoal
  • Correria por projeto ou prazo
  • Quis renda extra
Q04
Múltipla escolhaObrigatória

Como você enviou essa solicitação?

  • Aplicativo ou software de escala
  • Formulário em papel
  • Solicitação verbal ao supervisor
  • E-mail ou mensagem de texto
Q05
Escala de opiniãoObrigatória

Quão fácil ou difícil foi enviar essa solicitação de horas extras?

Escala: 1 – 5
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória

Quão satisfeito você está com a rapidez com que suas solicitações de horas extras são aprovadas ou negadas?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Nada satisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q07
MatrizObrigatória

Pensando em como as horas extras funcionam no seu local de trabalho, o quanto você concorda com cada afirmação?

4 linhas × 5 colunas
  • A política de horas extras é explicada com clareza
  • As horas extras são distribuídas de forma justa entre os colegas
  • Meu gestor responde às solicitações em um tempo razoável
  • Recebo corretamente pelas horas extras que trabalhei
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q08
Múltipla escolha

Alguma solicitação de horas extras que você enviou já foi negada?

  • Sim
  • Não
  • Não tenho certeza / não me lembro
Q09
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Qual dessas mudanças mais melhoraria o processo de solicitação de horas extras para você?

  • Retorno mais rápido de aprovação ou negação
  • Regras mais claras sobre quem é escolhido
  • Mais aviso prévio sobre horas extras disponíveis
  • Forma mais fácil de enviar solicitações (aplicativo ou autoatendimento)
  • Um sistema de rodízio justo e visível
  • Pagamento de horas extras mais preciso
  • Mais aviso prévio antes de um turno ser cancelado
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Ajudaria maisPior:Ajudaria menos
Q10
Entrevista com IA

Reconstrua exatamente o que aconteceu na última vez em que essa pessoa solicitou horas extras: como ela enviou a solicitação, quanto tempo esperou e se foi aprovada ou negada. Se foi negada ou atrasada, investigue qual motivo (se houve algum) lhe foi dado e se pareceu coerente com o tratamento dado aos colegas. Se ela mencionou injustiça nas avaliações anteriores, ancore-se em um caso recente específico, e não em uma impressão geral.

Q11
Texto curto

Qual é uma coisa que tornaria o processo de solicitação de horas extras melhor para você?

Q12
Múltipla escolha

Qual é o seu tipo de contratação?

  • Tempo integral
  • Meio período
  • Contrato / temporário
Q13
Texto curto

Em qual departamento ou função você atua? (Opcional — ajuda-nos a identificar problemas específicos de cada equipe)

Q14
Mensagem

Isso é tudo — obrigado! Suas respostas, junto com as de todos os outros, entram em um relatório usado para tornar as solicitações de horas extras mais rápidas e justas para toda a equipe.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Uses an AI follow-up interview to reconstruct exactly what happened the last time a specific overtime request was approved or denied, surfacing friction a satisfaction score alone misses
  • Combines quantitative measures (opinion scale on submission ease, rating on approval speed, matrix on fairness perceptions, max-diff on prioritized fixes) with qualitative depth
  • Captures context like submission method, denial history, employment type, and department so results can be segmented by team
  • Ends with a transparent close explaining that individual answers feed into an aggregate report, and the platform publishes its AI prompts rather than treating scoring as a black box

Jotform

Overtime Request Form Template

This is a static overtime request/approval form (built for submitting and routing a request), not a survey measuring how employees experience the process. It's a ready-to-use, easily customizable form via Jotform's drag-and-drop builder, but it doesn't collect satisfaction, fairness, or friction data at all.

O que faz bem

  • Fast to deploy as a transactional form for actually requesting overtime
  • Highly customizable fields and layout via Jotform's form builder
  • Familiar, low-friction format for employees who just need to submit a request

Onde deixa a desejar

  • Designed for request submission/approval workflow, not for measuring perceived fairness or communication quality
  • No adaptive follow-up questioning — fixed static fields only
  • No mechanism to reconstruct a specific past experience or surface denial-related friction

SurveySparrow

Overtime Request Form Template

A conversational-style form template for submitting overtime requests, closer to a data-capture form than an employee-experience survey. It benefits from SurveySparrow's chat-like UI but is not built to probe approval speed, fairness perceptions, or denial history in depth.

O que faz bem

  • Conversational, chat-style UI that feels friendlier than a plain form
  • Mobile-friendly and quick for employees to fill out
  • Part of a broader survey platform with basic reporting

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview to reconstruct what actually happened on a specific request
  • Fixed question set with no per-response quality scoring
  • Not designed to measure fairness in who gets picked for overtime, only to log a request

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência com o Processo de Solicitação de Horas Extras”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua experiência ao solicitar horas extras. Suas respostas são tota…” · “Nos últimos 3 meses, com que frequência você solicitou horas extras?” · “Qual foi o principal motivo da sua solicitação de horas extras mais recente?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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