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Avaliação de Letramento em Saúde e Linguagem Simples do Paciente
Mede o quão bem os pacientes compreendem informações médicas em canais impressos, digitais e de telessaúde. Desenvolvido para comunicadores da área da saúde que buscam identificar barreiras de compreensão e otimizar materiais em linguagem simples.
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Avaliação de Letramento em Saúde e Linguagem Simples do Paciente
Obrigado por participar desta pesquisa sobre a compreensão de informações de saúde. Suas respostas são voluntárias e confidenciais — você pode parar a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas; estamos interessados em suas opiniões honestas. Suas respostas serão combinadas com as de outros participantes e relatadas apenas de forma agregada. Esta pesquisa leva aproximadamente 8 minutos. Ao responder, pense em sua consulta mais recente em clínica, hospital ou telessaúde nos últimos 12 meses.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
23 perguntas · ~11 min
Q01
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, você teve pelo menos uma consulta em clínica, hospital ou telessaúde?
- Sim
- Não
Q02
Múltipla escolha
Qual idioma você prefere para as informações de saúde?
- Inglês
- Espanhol
- Chinês
- Vietnamita
- Árabe
- Outro (especifique)
Q03
Escala de opinião
Quão confiante você está em sua capacidade de preencher formulários médicos sozinho?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q04
Escala de opinião
No geral, quão fácil ou difícil foi entender as informações de saúde por escrito que você recebeu nos últimos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q05
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, quais tipos de informações de saúde foram difíceis de entender para você? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Lembretes de consultas
- Formulários de consentimento
- Instruções de alta ou de consulta
- Faturas e extratos
- Resultados de exames ou laboratoriais
- Rótulos ou instruções de medicamentos
- Documentos de seguro ou cobertura
- Nenhum destes foi difícil
Q06
Texto longo
Liste quaisquer palavras, frases ou seções de documentos médicos que foram confusas para você nos últimos 12 meses.
Q07
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, você usou um portal do paciente ou aplicativo para visualizar suas informações de saúde?
- Sim
- Não
Q08
Escala de opinião
Quão claras estavam as informações de saúde exibidas no portal do paciente ou aplicativo?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada clarasMáx:Extremamente claras
Q09
Múltipla escolha
Nos últimos 12 meses, você teve alguma consulta de telessaúde (por vídeo ou telefone)?
- Sim
- Não
Q10
Escala de opinião
Durante suas consultas de telessaúde, com que frequência você entendeu completamente o que fazer após o término da consulta?
Escala: 1 – 7
Mín:NuncaMáx:Sempre
Q11
Múltipla escolha
A quais dos itens a seguir você tem acesso atualmente? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Smartphone
- Computador ou tablet
- Internet residencial ou Wi-Fi
- Leitor de tela ou software de texto para fala
- Nenhum destes
Q12
Múltipla escolha
Quais dos itens a seguir ajudariam você ao ler informações de saúde? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Texto ou impressão maior
- Versões em áudio ou texto para fala
- Legendas em vídeos
- Cores de alto contraste
- Nenhum destes
Q13
Ordenação
Classifique os itens a seguir do mais para o menos preferido para receber instruções ou resultados importantes de saúde.
- Folheto impresso
- Mensagem de texto ou SMS
- Portal do paciente ou aplicativo
- Ligação telefônica ou correio de voz
- Vídeo curto
- Demonstração presencial
Arraste para ordenar
Q14
Múltipla escolha
Quais dos formatos a seguir ajudam você a entender melhor as informações de saúde? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Listas com marcadores
- Listas de verificação passo a passo
- Imagens ou diagramas
- Exemplos simples do dia a dia
- Termo médico com definição em linguagem simples
- Materiais traduzidos no meu idioma
- Impressão em letras grandes
Q15
Múltipla escolha
Quais dos materiais a seguir você gostaria mais de ter disponíveis no seu idioma preferido? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Lembretes de consultas
- Formulários de consentimento
- Instruções de consulta ou de alta
- Faturas e extratos
- Resultados de exames ou laboratoriais
- Rótulos de medicamentos
Q16
Ordenação
Se pudéssemos simplificar apenas algumas áreas das informações de saúde, quais ajudariam você mais? Classifique da mais para a menos importante.
- Instruções de medicamentos
- Resultados de exames e laboratoriais
- Seguro e faturamento
- Formulários de consentimento e legais
- Instruções de alta e acompanhamento
- Agendamento de consultas
Arraste para ordenar
Q17
Texto longo
Com base em suas respostas nesta pesquisa, há mais alguma coisa que tornaria as informações de saúde mais fáceis de entender para você?
Q18
Entrevista com IA
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua experiência. Um entrevistador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento sobre a compreensão de informações de saúde.
Q19
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65–74
- 75 ou mais
- Prefiro não responder
Q20
Múltipla escolha
Como você descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não responder
Q21
Lista suspensa
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Menos que o ensino médio
- Ensino médio completo
- Ensino superior incompleto ou curso técnico
- Curso superior de curta duração (tecnólogo)
- Graduação
- Pós-graduação ou especialização profissional
- Prefiro não responder
Q22
Lista suspensa
Qual é a sua situação profissional atual?
- Tempo integral
- Meio período
- Autônomo
- Dona(o) de casa ou cuidador(a)
- Estudante
- Aposentado(a)
- Atualmente sem emprego
- Prefiro não responder
Q23
Lista suspensa
Em qual país você mora atualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Austrália
- Outro
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado por participar. Seu feedback nos ajuda a tornar as informações de saúde mais claras e fáceis de usar para todos.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Combines structured comprehension checks (opinion scales on form-filling confidence, understanding written materials, telehealth follow-up instructions) with an open-text question asking patients to name specific confusing words or document sections
- Segments understanding across print, patient portal/app, and telehealth channels separately, rather than treating 'health information' as one undifferentiated category
- Uses ranking questions to prioritize which formats and topics patients most want simplified, giving healthcare communicators an actionable priority list, not just satisfaction scores
- Closes with an AI follow-up interview that can probe deeper into a patient's specific comprehension barriers, something no static form in this space offers
Jotform
600+ Healthcare Assessment FormsThis is a broad category/index page listing hundreds of healthcare-related form templates (intake, consent, screening, satisfaction, etc.), not a dedicated health literacy or plain-language comprehension assessment. A researcher would need to search within the library and likely build a comprehension-specific survey from scratch or heavily customize an existing form. Useful as a starting point for generic healthcare data collection, not for measuring patient understanding of medical language.
O que faz bem
- Very large template library covering many healthcare use cases
- Drag-and-drop form builder likely allows customization to add literacy-related questions
- Established platform with broad healthcare-sector adoption
Onde deixa a desejar
- No template specifically designed to measure health literacy or plain-language comprehension across print, portal, and telehealth channels
- Static form fields only — no adaptive AI follow-up questioning to probe why a patient found information confusing
- No built-in automated quality scoring or transparent prompt methodology for interpreting comprehension gaps
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de Letramento em Saúde e Linguagem Simples do Paciente”?
O modelo inclui 23 perguntas prontas para usar, começando por: “Nos últimos 12 meses, você teve pelo menos uma consulta em clínica, hospital ou telessaúde?” · “Qual idioma você prefere para as informações de saúde?” · “Quão confiante você está em sua capacidade de preencher formulários médicos sozinho?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 23 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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