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Healthcare & Clinical

Experiência da Visita do Paciente: Dor, Comunicação e Alta

Mede a satisfação do paciente em relação ao manejo da dor, à comunicação com os profissionais e à preparação para a alta, em visitas de internação, ambulatoriais, de emergência e de telessaúde.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

25 perguntas · ~11 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo a esta pesquisa sobre a experiência do paciente. Estamos coletando feedback para melhorar a qualidade do atendimento em nossa instituição. Esta pesquisa é voluntária e você pode interrompê-la a qualquer momento. Não há respostas certas ou erradas — estamos interessados em suas opiniões sinceras. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada. A pesquisa leva aproximadamente 11 minutos para ser concluída. Obrigado pelo seu tempo.

Q02
Lista suspensa

Quando foi sua visita de saúde mais recente?

  • Nos últimos 7 dias
  • 8 a 14 dias atrás
  • 15 a 30 dias atrás
  • 1 a 3 meses atrás
  • Mais de 3 meses atrás
Q03
Múltipla escolha

Você sentiu dor durante esta visita?

  • Sim
  • Não
Q04
Escala de opinião

Quão bem a equipe de saúde ouviu suas preocupações durante esta visita?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada bemMáx:Extremamente bem
Q05
Escala de opinião

Antes de sair, entendi claramente minhas instruções de alta ou pós-consulta.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q06
Escala de opinião

De modo geral, como você avaliaria a qualidade do atendimento que recebeu durante esta visita?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q07
Lista suspensa

Qual é a sua faixa etária?

  • 18 a 24
  • 25 a 34
  • 35 a 44
  • 45 a 54
  • 55 a 64
  • 65 a 74
  • 75 ou mais
  • Prefiro não responder
Q08
Mensagem

Obrigado por responder a esta pesquisa. Seu feedback nos ajuda a melhorar a qualidade do atendimento que oferecemos. Suas respostas são confidenciais e serão analisadas de forma agregada. Se você tiver uma preocupação médica urgente, entre em contato diretamente com seu profissional de saúde.

Q09
Múltipla escolha

Que tipo de visita de saúde foi?

  • Pronto-socorro
  • Internação hospitalar (com pernoite)
  • Clínica ambulatorial ou atendimento de urgência
  • Telessaúde / consulta virtual
  • Outro (especifique)
Q10
Escala de opinião

A equipe de saúde levou minha dor a sério durante esta visita.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Escala de opinião

Quão claras foram as informações que você recebeu sobre sua condição ou plano de tratamento?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada clarasMáx:Extremamente claras
Q12
Escala de opinião

Entendi quais medicamentos tomar e quando tomá-los.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q13
Escala de opinião

Qual a probabilidade de você recomendar esta instituição de saúde a um amigo ou familiar?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q14
Múltipla escolha

Como você descreve seu gênero? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Outra identidade de gênero
  • Prefiro não responder
Q15
Escala de opinião

A equipe respondeu prontamente quando relatei dor.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q16
Múltipla escolha

A equipe de saúde lhe deu tempo suficiente para fazer perguntas?

  • Sim, definitivamente
  • Sim, em parte
  • Não
Q17
Escala de opinião

Eu sabia quais sinais de alerta ou sintomas observar após sair.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q18
Texto longo

Com base em suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre a experiência da sua visita.

Q19
Lista suspensa

Qual é a sua situação atual de emprego?

  • Empregado em tempo integral
  • Empregado em meio período
  • Autônomo
  • Desempregado
  • Estudante
  • Aposentado
  • Incapaz de trabalhar
  • Prefiro não responder
Q20
Escala de opinião

Minha dor foi bem controlada durante esta visita.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q21
Escala de opinião

Eu sabia com quem entrar em contato caso tivesse dúvidas ou preocupações após sair.

Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q22
Entrevista com IA

Obrigado pelo seu feedback por escrito. Gostaríamos de fazer algumas perguntas breves de acompanhamento para entender melhor a sua experiência.

Q23
Múltipla escolha

Quais métodos foram usados para controlar sua dor? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Medicamento oral
  • Medicamento intravenoso ou injetável
  • Gelo ou calor
  • Posicionamento ou movimento
  • Técnicas de relaxamento ou respiração
  • Outro (especifique)
  • Nenhuma das opções acima
Q24
Escala de opinião

Quão confiante você se sentiu para cuidar da sua saúde após sair?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q25
Múltipla escolha

Quais dos seguintes apoios você recebeu antes de sair? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Instruções por escrito fornecidas
  • Demonstração ou técnica de repetição (teach-back) utilizada
  • Consulta de acompanhamento agendada
  • Receita(s) providenciada(s) antes de sair
  • Apoio de transporte fornecido
  • Cuidados domiciliares ou apoio comunitário providenciados
  • Nenhuma das opções acima
  • Não se aplica

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Covers the full care journey in one instrument — visit type (inpatient/outpatient/ER/telehealth), pain management, provider communication, and discharge preparedness — rather than isolating a single stage like intake or discharge alone.
  • Uses granular opinion-scale items (pain taken seriously, prompt response to pain, staff listening, clarity of information, understanding of medications/warning signs/follow-up contacts) to pinpoint exactly where experience breaks down.
  • Pairs an open-text reflection question with an AI follow-up interview that probes deeper into whatever themes the patient raises, instead of ending data collection at a static free-text box.
  • Adds demographic dropdowns (age, gender, employment) for segmentation and applies automated per-response quality scoring, giving cleaner, analysis-ready data than a plain form export.

SurveyMonkey

Patient Satisfaction Survey Template

A ready-to-field, static post-visit satisfaction survey covering typical experience dimensions. It's a genuine comparable offering for this topic, built on SurveyMonkey's established survey infrastructure. It relies on fixed question sets rather than adaptive questioning.

O que faz bem

  • Backed by a widely used, established survey platform with broad distribution options
  • Pre-built template reduces setup time for a standard patient satisfaction study
  • Likely supports basic branching/skip logic common to SurveyMonkey templates

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe open-ended answers
  • No voice-based interview option or guided screen-share tasks
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

Typeform

Patient Discharge Form Template

This is primarily a discharge documentation form rather than a full patient-experience or satisfaction survey — it appears narrower in scope, focused on the discharge step rather than pain management and communication across visit types. Still relevant as a point of comparison for the discharge-preparedness portion of a patient feedback program.

O que faz bem

  • Typeform's conversational, one-question-at-a-time interface is mobile-friendly and easy to complete
  • Clean design likely improves completion rates for shorter discharge-focused forms

Onde deixa a desejar

  • Narrow focus on discharge only, without coverage of pain management or in-visit communication
  • Static form with no adaptive AI questioning or voice interview option
  • No automated report generation or response-level quality scoring

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Experiência da Visita do Paciente: Dor, Comunicação e Alta”?

O modelo inclui 25 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo a esta pesquisa sobre a experiência do paciente. Estamos coletando feedback para melhorar a qualidade do atend…” · “Quando foi sua visita de saúde mais recente?” · “Você sentiu dor durante esta visita?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 25 perguntas em cerca de 11 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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