Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Experiência na Consulta Pós-Acidente
Captura como os clientes vivenciaram sua consulta inicial após um acidente — a clareza da orientação jurídica ou sobre o processo de indenização, o quanto se sentiram ouvidos e se compreenderam os próximos passos. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o momento específico que moldou sua confiança (ou dúvida) no aconselhamento recebido, indo além de uma nota de satisfação para o que de fato aconteceu na sala.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
13 perguntas · ~7 min
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Que tipo de acidente motivou sua consulta?
- Acidente de carro ou veículo automotor
- Acidente de trabalho
- Escorregão e queda
- Incidente médico
- Outro
Q03
Múltipla escolhaObrigatória
Como foi realizada sua consulta?
- Presencialmente
- Ligação telefônica
- Videochamada
- E-mail ou troca por escrito
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Com que clareza o consultor explicou suas opções e os prováveis próximos passos?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremamente claro
Q05
MatrizObrigatória
Por favor, avalie a consulta em cada um dos seguintes aspectos:
5 linhas × 5 colunas
- Ouviu toda a minha situação antes de responder
- Explicou as coisas em linguagem simples e não técnica
- Respondeu às minhas perguntas prontamente
- Demonstrou preocupação genuína com a minha situação
- Deu-me uma noção realista de prazos e custos
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você recomendar esta experiência de consulta a alguém em uma situação semelhante?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q07
Entrevista com IA
Reconstrua o momento específico da consulta que mais moldou a confiança ou dúvida do respondente — peça que ele descreva o que foi dito ou feito, não apenas como se sentiu. Se ele avaliou a clareza ou a probabilidade de recomendação como baixa, investigue exatamente onde a explicação falhou ou o que ficou sem resposta. Se avaliou como alta, investigue o que especificamente o fez sentir-se confiante o suficiente para agir com base no aconselhamento.
Q08
Múltipla escolhaObrigatória
Com base nesta consulta, o que você decidiu fazer?
- Prossegui com o serviço recomendado
- Decidi não prosseguir
- Ainda estou decidindo
- Busquei uma segunda opinião em outro lugar
Q09
Múltipla escolha
Ao entrar na consulta, qual era sua maior preocupação?
- Entender meus direitos legais
- Obter uma indenização financeira justa
- Orientação sobre tratamento médico ou recuperação
- Lidar com as seguradoras
- Não ser levado a sério
- Outra
Q10
Texto longo
O que, se é que algo, teria tornado esta consulta mais útil?
Q11
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se enquadra?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não dizer
Q12
Múltipla escolha
Como você descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não dizer
Q13
Mensagem
Obrigado por compartilhar sua experiência. Seu feedback é incorporado diretamente em um relatório que usamos para treinar consultores e melhorar a forma como apoiamos as pessoas após um acidente.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond a single satisfaction score with an AI follow-up interview that reconstructs the specific moment that shaped the client's trust or doubt in the advice given
- Captures the full consultation context — accident type, consultation format, clarity of explanation, and a full matrix rating — before probing deeper
- Includes decision-outcome and pre-consultation concern questions, so results tie client experience to what they actually decided to do next
- Auto-generates a report from responses, with transparent prompts showing exactly what the AI asked and why
SurveySparrow
Accident Consultation Form TemplateThis is a directly comparable, fielding-ready template for capturing feedback after an accident consultation. It's a static form covering standard rating and multiple-choice fields, built for quick deployment rather than deeper narrative exploration. No indication it includes any adaptive interviewing or open-ended probing beyond typical text fields.
O que faz bem
- Purpose-built for the accident consultation use case, so questions likely map closely to relevant scenarios
- Part of an established survey platform with broad distribution and reporting features
- Simple, quick-to-deploy form structure
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up interview to probe why a client felt heard or doubtful — only fixed questions
- No voice AI interview option or guided screen-share tasks
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Experiência na Consulta Pós-Acidente”?
O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar seu feedback sobre sua recente consulta relacionada ao acidente co…” · “Que tipo de acidente motivou sua consulta?” · “Como foi realizada sua consulta?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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