Q01
Mensagem
Todos os modelosSustainability & Impact
Pesquisa sobre Confiabilidade e Preços de Carregamento Público de VEs
Mede as experiências dos motoristas de VEs com a disponibilidade, confiabilidade e transparência de preços das estações públicas de carregamento nos últimos 30 dias para identificar os principais pontos problemáticos e as prioridades de melhoria.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
24 perguntas · ~11 min
Q02
Múltipla escolha
Você utilizou uma estação pública de carregamento de VE pelo menos uma vez nos últimos 30 dias?
- Sim
- Não
Q03
Múltipla escolha
Onde você carrega principalmente o seu veículo elétrico?
- Em casa (Nível 1 ou Nível 2)
- No trabalho
- Público Nível 2
- Carregador rápido público DC
- Outro (especifique)
Q04
Lista suspensa
Pensando na sua sessão de carregamento público mais recente, aproximadamente quanto tempo você esperou antes de conseguir iniciar o carregamento?
- Sem espera
- 1–5 minutos
- 6–15 minutos
- 16–30 minutos
- Mais de 30 minutos
- Não me lembro
Q05
Lista suspensa
Pensando em todas as suas tentativas de carregamento público nos últimos 30 dias, com que frequência uma sessão foi iniciada e concluída com sucesso, sem qualquer problema?
- Todas as vezes
- Na maioria das vezes
- Cerca de metade das vezes
- Raramente
- Nunca
Q06
Múltipla escolha
Nas estações públicas de carregamento, quando o preço por kWh ou por minuto costuma ficar claro para você?
- Antes de conectar
- Depois que a sessão começa
- Apenas ao final da sessão
- Nunca tenho certeza do preço
Q07
Escala de opinião
De modo geral, como você avaliaria o custo-benefício do seu carregamento público nos últimos 30 dias?
Escala: 1 – 7
Mín:Péssimo custo-benefícioMáx:Excelente custo-benefício
Q08
Entrevista com IA
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer pensamentos ou sentimentos adicionais sobre a sua experiência recente com carregamento público de VE.
Q09
Múltipla escolha
Que tipo de veículo elétrico você dirige principalmente?
- Veículo elétrico a bateria (BEV)
- Veículo elétrico híbrido plug-in (PHEV)
- Prefiro não responder
Q10
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa! Seu feedback será utilizado para identificar melhorias na infraestrutura pública de carregamento de VEs. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada.
Q11
Lista suspensa
Aproximadamente quantas sessões de carregamento público você concluiu nos últimos 30 dias?
- 1
- 2–3
- 4–7
- 8–12
- 13–20
- Mais de 20
Q12
Escala de opinião
Nos últimos 30 dias, quão fácil foi encontrar um carregador público disponível quando você precisou de um?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremamente difícilMáx:Extremamente fácil
Q13
Múltipla escolha
Quais dos seguintes problemas, se algum, você enfrentou em carregadores públicos nos últimos 30 dias? (Selecione todas as opções aplicáveis)
- Carregador fora de serviço
- Sistema de pagamento não funcionou
- Sessão encerrada inesperadamente
- Conector danificado ou incompatível
- Rede ou aplicativo fora do ar
- Vaga de carregamento bloqueada por um veículo não elétrico
- Outro (especifique)
- Nenhuma das opções acima
Q14
Escala de opinião
Quão claras são as informações de preços nos carregadores públicos que você utiliza?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusasMáx:Muito claras
Q15
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com a sua experiência de carregamento público de VE nos últimos 30 dias?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q16
Lista suspensa
Qual é a sua faixa etária?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q17
Escala de opinião
Em que medida você concorda com a seguinte afirmação: 'Há carregadores públicos suficientes na minha região para atender às minhas necessidades.'
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q18
Lista suspensa
Nos últimos 30 dias, com que frequência você encontrou taxas ou cobranças adicionais inesperadas em carregadores públicos?
- Nunca
- Uma vez
- 2–3 vezes
- 4 ou mais vezes
- Não tenho certeza
Q19
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você recomendar o carregamento público de VE na sua região a outro motorista de VE?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q20
Múltipla escolha
O que melhor descreve o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não responder
Q21
Escala de opinião
Em que medida você concorda com a seguinte afirmação: 'Consigo encontrar facilmente carregadores públicos ao longo das minhas rotas habituais.'
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q22
Texto longo
Qual mudança mais melhoraria a transparência de preços nos carregadores públicos para você?
Q23
Lista suspensa
Em que região você mora?
- América do Norte
- Europa
- Ásia-Pacífico
- América Latina
- Oriente Médio e África
- Prefiro não responder
Q24
Múltipla escolha
O que melhor descreve a área onde você mora?
- Urbana
- Suburbana
- Rural
- Prefiro não responder
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Por que este modelo
Para que este modelo foi feito: não encontramos nenhum modelo diretamente comparável em outras ferramentas de pesquisa.
O que o diferencia
- Includes a dedicated pricing-transparency block covering when kWh/per-minute pricing is disclosed, clarity of pricing information, and frequency of unexpected fees or surcharges — not just a generic satisfaction score.
- Combines closed-ended frequency and behavior questions (sessions completed, charger types used, issues encountered) with an open-text question asking drivers what one change would most improve pricing transparency for them.
- Ends with an AI follow-up interview that adaptively probes on the respondent's own prior answers, so pain points mentioned earlier (e.g., a specific fee complaint) can be explored in more depth automatically.
- Bookends the survey with welcome/thank-you messaging and standard demographic and vehicle-type questions, making it ready to field as-is rather than needing to be assembled from a generic template.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Confiabilidade e Preços de Carregamento Público de VEs”?
O modelo inclui 24 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a) a esta pesquisa sobre a sua experiência com estações públicas de carregamento de VEs. Esta pesquisa leva ap…” · “Você utilizou uma estação pública de carregamento de VE pelo menos uma vez nos últimos 30 dias?” · “Onde você carrega principalmente o seu veículo elétrico?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 24 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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