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Escolha do Canal de Varejo: Onde os Consumidores Compram Este Produto
Mapeia quais canais de varejo — marketplaces online, sites de marcas, grandes lojas de departamento, lojas especializadas — os consumidores realmente consideram e escolhem para uma categoria específica de produto, e por quê. Desenvolvido para gerentes de varejo e de categoria que decidem onde investir em distribuição ou presença nas prateleiras, com um acompanhamento por IA que investiga o fator decisivo por trás da principal escolha de canal do consumidor.
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Escolha do Canal de Varejo: Onde os Consumidores Compram Este Produto
Obrigado por dedicar alguns minutos para nos ajudar a entender como as pessoas compram este tipo de produto. Estamos curiosos sobre onde você realmente iria para comprá-lo e por quê. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Cerca de 4-5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
10 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Pensando na última vez que você comprou ou considerou seriamente comprar este tipo de produto, a qual lugar você foi PRIMEIRO?
- Um grande marketplace online (ex.: Amazon)
- O site da própria marca
- Uma grande loja de departamento ou magazine
- Um varejista especializado ou específico da categoria
- Uma loja local independente
- Uma loja em rede social ou link de influenciador
- Outro lugar
Q02
Múltipla escolha
Quais destes você também considerou, mesmo que não tenha comprado lá? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Um grande marketplace online (ex.: Amazon)
- O site da própria marca
- Uma grande loja de departamento ou magazine
- Um varejista especializado ou específico da categoria
- Uma loja local independente
- Uma loja em rede social ou link de influenciador
- Nenhum — considerei apenas um lugar
Q03
OrdenaçãoObrigatória
Classifique estes fatores de acordo com o quanto influenciam onde você compra este tipo de produto, do mais para o menos importante.
- Preço
- Confiança no vendedor
- Rapidez na entrega ou possibilidade de comprar na loja hoje mesmo
- Política de devolução/troca
- Variedade e disponibilidade de produtos
- Avaliações ou recomendações
Arraste para ordenar
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Quão confiante você está de que o lugar escolhido tinha o melhor preço para este produto?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q05
MatrizObrigatória
Quão bem cada tipo de varejista atende às suas necessidades ao comprar este produto?
5 linhas × 5 colunas
- Grande marketplace online
- Site da própria marca
- Grande loja de departamento ou magazine
- Varejista especializado
- Loja local independente
Colunas: Atende mal · Atende razoavelmente · Atende bem · Atende muito bem · Não usei / N/A
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória
Qual a probabilidade de você comprar no mesmo lugar novamente na próxima vez que precisar deste produto?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q07
Múltipla escolha
O que mais provavelmente faria você mudar para outro lugar para comprar este produto?
- Um preço mais baixo em outro lugar
- Entrega mais rápida ou mais barata
- Melhor variedade de produtos
- Uma recomendação de alguém em quem confio
- Uma experiência ruim onde compro atualmente
- Nada me faria mudar
Q08
Entrevista com IA
Explore o raciocínio por trás do destino de compra de primeira escolha do respondente: o que especificamente tornou aquele o lugar óbvio para ir, e se esse raciocínio tem a ver com o próprio varejista, a categoria do produto ou o hábito. Se a pessoa indicou baixa confiança no preço, investigue se ela verificou outros lugares e por que não mudou. Se escolheu um canal incomum (loja em rede social, loja local), pergunte o que motivou essa escolha em vez das opções mais óbvias.
Q09
Múltipla escolha
Em qual faixa etária você se encontra?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não dizer
Q10
Múltipla escolha
Como você descreveria o lugar onde mora?
- Urbano
- Suburbano
- Rural
- Prefiro não dizer
Mensagem
Isso é tudo — obrigado por compartilhar onde e como você faz suas compras! Suas respostas contribuirão para um relatório sobre onde devemos focar a distribuição e as parcerias no varejo.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that specifically digs into the deciding factor behind each shopper's top channel pick, going beyond a fixed answer list
- Combines a ranking exercise on influencing factors with a matrix rating of retailer-type fit, giving both relative and absolute channel comparisons in one flow
- Captures full consideration sets (not just final choice) via a select-all-that-apply question on channels considered before buying
- Ends with switch-trigger and repeat-purchase questions plus demographic splits, so category managers get both loyalty risk and audience context in the same report
QuestionPro
Where would you shop for-Survey TemplateA static survey template addressing similar retail channel preference questions, built on QuestionPro's standard survey engine. It appears to be a fixed-question format rather than one that adapts based on a respondent's specific answer. Useful as a quick starting point, but likely requires manual customization for a specific product category.
O que faz bem
- Directly on-topic for retail channel/shopping location preference research
- Backed by an established survey platform with broad question-type support and reporting tools
- Likely quick to deploy as-is for general shopping location questions
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up to probe why a respondent chose their top channel — likely relies on fixed multiple-choice options only
- No indication of voice AI interviews or guided screen-share tasks for deeper shopper insight
- No published methodology for how question wording or scoring was derived, limiting transparency into result quality
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Escolha do Canal de Varejo: Onde os Consumidores Compram Este Produto”?
O modelo inclui 10 perguntas prontas para usar, começando por: “Pensando na última vez que você comprou ou considerou seriamente comprar este tipo de produto, a qual lugar você foi PRI…” · “Quais destes você também considerou, mesmo que não tenha comprado lá? Selecione todas as opções aplicáveis.” · “Classifique estes fatores de acordo com o quanto influenciam onde você compra este tipo de produto, do mais para o menos…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 10 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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