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Marketing & Growth

Pesquisa de Presença nas Redes Sociais e Feedback de Conteúdo

Coleta feedback dos seus seguidores sobre quais plataformas eles usam, qual conteúdo eles valorizam e se a sua presença nas redes sociais influencia decisões reais de compra. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga a publicação ou o tipo de conteúdo específico que marcou a pessoa e por quê, indo além de respostas genéricas como 'Gosto das suas publicações'.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

14 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Olá! Adoraríamos saber o que você realmente pensa sobre a nossa presença nas redes sociais — o que é bom, o que é chato e o que dá vontade de pular. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso leva cerca de 8 minutos e nos ajuda a planejar conteúdos melhores.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Quais das nossas contas de redes sociais você segue atualmente?

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X (Twitter)
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Nenhuma delas — só vi publicações compartilhadas por outras pessoas
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 30 dias, com que frequência você interagiu com o nosso conteúdo (curtir, comentar, compartilhar, salvar)?

  • Nenhuma vez
  • Uma ou duas vezes
  • Semanalmente
  • Várias vezes por semana
  • Diariamente ou quase todos os dias
Q04
MatrizObrigatória

Quão valioso você considera cada tipo de conteúdo que publicamos?

6 linhas × 5 colunas
  • Atualizações e lançamentos de produtos
  • Conteúdo de bastidores / equipe
  • Conteúdo educativo ou tutoriais
  • Histórias de clientes ou conteúdo gerado por usuários
  • Promoções e descontos
  • +1 mais
Colunas: Sem valor · Pouco valioso · Moderadamente valioso · Muito valioso · Extremamente valioso
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Dentre os tipos de conteúdo abaixo, qual você mais gostaria de ver mais e qual menos?

  • Atualizações e lançamentos de produtos
  • Conteúdo de bastidores / equipe
  • Conteúdo educativo ou tutoriais
  • Histórias de clientes ou conteúdo gerado por usuários
  • Promoções e descontos
  • Memes ou publicações de entretenimento
  • Perguntas e respostas ao vivo ou eventos
  • Colaborações com influenciadores ou parceiros
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Quero maisPior:Quero menos
Q06
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você recomendar seguir as nossas contas de redes sociais a um amigo ou colega?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q07
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 30 dias, algo que você viu nas nossas redes sociais influenciou uma decisão de compra ou cadastro?

  • Sim, comprei ou me cadastrei por causa disso
  • Me influenciou, mas ainda não agi
  • Não, não influenciou minhas decisões
  • Não tenho certeza
Q08
Entrevista com IA

Reconstrua a publicação, vídeo ou peça de conteúdo específica que o respondente lembra com mais clareza das nossas contas — o que era, por que marcou a pessoa e se mudou o que ela fez (comprou, compartilhou, seguiu, ignorou). Se disser que o conteúdo influenciou uma compra, obtenha os detalhes de o quê e quando. Se disser 'não tenho certeza' ou 'não' houve influência, investigue o que precisaria mudar para que o nosso conteúdo realmente a levasse a agir.

Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória

De modo geral, quão satisfeito você está com a nossa presença nas redes sociais?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q10
Texto longo

Há algo que você mudaria no nosso conteúdo de redes sociais ou na frequência com que publicamos?

Q11
Múltipla escolha

Como você descobriu as nossas contas de redes sociais pela primeira vez?

  • Página de busca ou explorar
  • Recomendação de um amigo ou familiar
  • Vi um anúncio
  • Segui a partir de outra plataforma
  • Por meio de uma compra ou e-mail de cliente
  • Não tenho certeza
Q12
Múltipla escolha

Em qual faixa etária você se enquadra?

  • Menos de 18
  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiro não responder
Q13
Múltipla escolha

Qual é o seu gênero?

  • Mulher
  • Homem
  • Não binário
  • Prefiro me autodescrever
  • Prefiro não responder
Q14
Mensagem

Obrigado por compartilhar seu feedback sincero! Suas respostas vão moldar diretamente o nosso próximo calendário de conteúdo e as prioridades de plataforma.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Goes beyond a static list of questions with an AI follow-up interview that reconstructs the exact post, video, or content piece that stuck with each respondent and probes why, instead of settling for 'I like your posts.'
  • Combines structured data (which platforms followed, interaction frequency, a matrix rating of content types, and a max-diff prioritization) with open-ended and opinion-scale questions to triangulate both what's valued and how strongly.
  • Directly asks whether social content influenced a real purchase decision, then lets the AI interview dig into the specific moment behind that answer.
  • Ends with satisfaction rating, an open long-text 'what would you change' question, and discovery/demographic questions to segment feedback by how and who found you.

QuestionPro

Social Media Survey+Free Questionnaire Template

A fielding-ready, free social media survey template from an established enterprise survey platform. It covers standard usage and satisfaction questions but is a fixed questionnaire rather than one that adapts to each respondent's answers. Good for broad quantitative benchmarking rather than uncovering the specific content moments driving sentiment.

O que faz bem

  • Free, ready-to-use template from a mature, full-featured survey platform
  • Backed by broader survey logic, analytics, and reporting tools typical of QuestionPro's suite
  • Likely covers standard social media usage and satisfaction metrics out of the box

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up probing into specific posts or content respondents actually recall
  • No voice AI interview option or guided screen-share tasks
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology published for the template

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Presença nas Redes Sociais e Feedback de Conteúdo”?

O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Olá! Adoraríamos saber o que você realmente pensa sobre a nossa presença nas redes sociais — o que é bom, o que é chato…” · “Quais das nossas contas de redes sociais você segue atualmente?” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você interagiu com o nosso conteúdo (curtir, comentar, compartilhar, salvar)?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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