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System Usability Scale (SUS) com Entrevista de Análise por IA
O questionário SUS padrão de 10 itens, pontuado de 0 a 100 e comparável com décadas de pesquisas publicadas — mantendo corretamente a alternância entre afirmações positivas e negativas. Uma entrevista de análise por IA acompanha a pontuação, para que você saiba o que corrigir, e não apenas onde está.
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System Usability Scale (SUS) com Entrevista de Análise por IA
Estas são as 10 afirmações padrão do System Usability Scale — o questionário de usabilidade mais utilizado no mundo. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Avalie o quanto você concorda com cada uma, pensando no produto que você acabou de usar. Algumas afirmações são propositalmente redigidas de forma positiva e outras de forma negativa; leia cada uma com atenção.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Escala de opiniãoObrigatória
Acho que gostaria de usar este sistema com frequência.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Achei o sistema desnecessariamente complexo.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
Achei o sistema fácil de usar.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Acho que precisaria do apoio de uma pessoa técnica para conseguir usar este sistema.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória
Achei que as diversas funções deste sistema estavam bem integradas.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Achei que havia muita inconsistência neste sistema.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q07
Escala de opiniãoObrigatória
Imagino que a maioria das pessoas aprenderia a usar este sistema muito rapidamente.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q08
Escala de opiniãoObrigatória
Achei o sistema muito trabalhoso de usar.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q09
Escala de opiniãoObrigatória
Senti-me muito confiante ao usar o sistema.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q10
Escala de opiniãoObrigatória
Precisei aprender muitas coisas antes de conseguir começar a usar este sistema.
Escala: 1 – 5
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Entrevista com IA
Faça a análise das respostas do SUS: pergunte qual foi o único momento no produto que mais influenciou as avaliações, o que pareceu desnecessariamente complexo ou inconsistente em termos concretos, e o que a pessoa teve que aprender antes de se tornar produtiva. Se as avaliações indicarem alta confiança, investigue o que quase deu errado mesmo assim.
Mensagem
Isso conclui o SUS. Suas avaliações são convertidas na pontuação padrão de 0 a 100, que você pode comparar com as normas publicadas — e a análise nos diz o que realmente mudar.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- The complete validated 10-item SUS battery with the correct alternating positive/negative wording — benchmarkable against published norms (68 is average)
- An AI debrief follows the score, converting 'usability is 62' into the specific moments that dragged it down
- Transparent prompts and logged parameters make results defensible in research reports
Maze
System Usability Scale (SUS) TemplateA ready-to-field SUS template with all 10 standardized statements on a 1-5 agree/disagree scale, welcome and thank-you screens, and a prototype-testing path. It includes benchmark guidance (68 average, 80+ great) and best-practice tips like testing with five or more users early, making it immediately usable, though it does not layer any qualitative why behind the scores.
O que faz bem
- All 10 standardized SUS statements prebuilt on a 1-5 strongly-disagree to strongly-agree scale
- Provides interpretation benchmarks (68 = average, 80+ = great) so a raw score is meaningful
- Complete flow with welcome screen, thank-you screen, and a prototype-testing path
- Actionable methodology tips: test five or more users, run it early, keep wording clear
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up asking why a user disagreed with a statement, so low scores lack diagnostic context
- No voice-interview option to capture usability frustrations in the participant's own words
- Score is reported against a benchmark but not turned into a written narrative of what to fix
- The fixed 10-item instrument does not adapt probes to the specific product being tested
QuestionPro
System Usability Scale Survey TemplateQuestionPro's SUS template lists all 10 questions on a 5-point Likert scale and lets researchers amend wording as needed. It is a faithful, editable rendering of the instrument, but the page provides the standard 10 items without the SUS scoring formula or benchmark interpretation, leaving score calculation to the researcher.
O que faz bem
- Presents the full 10-question SUS instrument with the standard alternating positive/negative wording
- Uses the canonical 5-point strongly-agree to strongly-disagree Likert scale
- Explicitly editable so researchers can adapt items to their system
- Framed correctly as a quantitative, subjective usability measure
Onde deixa a desejar
- No SUS scoring formula or benchmark interpretation shown, so users must compute and interpret scores themselves
- No adaptive AI follow-up on any low-scoring statement to explain the underlying issue
- No voice administration of the questionnaire
- No auto-generated report converting responses into a usability verdict or action list
Typeform
System Usability Survey TemplateTypeform's SUS questionnaire in their signature one-question-at-a-time format. Pleasant to take and quick to deploy; scoring and interpretation against SUS norms are left to you, and there is no debrief on what drove the ratings.
O que faz bem
- Standard SUS battery in a polished, high-completion conversational UI
- Fast setup with Typeform's design and logic tools
- 300+ integrations for piping results into analysis tools
Onde deixa a desejar
- No automatic SUS scoring or benchmark interpretation documented on the template page
- No adaptive debrief converting the score into specific usability fixes
- No transparent methodology logging for research reporting
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “System Usability Scale (SUS) com Entrevista de Análise por IA”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Acho que gostaria de usar este sistema com frequência.” · “Achei o sistema desnecessariamente complexo.” · “Achei o sistema fácil de usar.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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