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Pesquisa sobre Experiência em Eventos de Voluntariado e Probabilidade de Retorno

Mede como os voluntários vivenciaram um evento específico — se sua função estava clara, se o evento ocorreu de forma tranquila e se sua contribuição pareceu significativa — e então avalia a probabilidade de retorno. Desenvolvida para organizadores de eventos e coordenadores de voluntários; o acompanhamento por IA aprofunda o momento específico que definiu se um voluntário se inscreveria novamente.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

13 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Muito obrigado por ser voluntário conosco! Adoraríamos saber como foi o evento do seu ponto de vista — o que funcionou, o que não funcionou e se você faria de novo. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Leva cerca de 5 minutos, e seu feedback sincero nos ajuda a planejar eventos melhores.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Qual função de voluntário você assumiu? (Observação do modelo: substitua estas opções pelas categorias reais de turnos do seu evento antes de publicar.)

  • Check-in / Inscrição
  • Montagem e Logística
  • Atendimento Direto (ex.: servir refeições, montar kits)
  • Limpeza e Desmontagem
  • Outro
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

Antes de começar seu turno, quão claro estava para você o que sua função realmente envolvia?

Escala: 1 – 5
Mín:Nada claroMáx:Extremamente claro
Q04
MatrizObrigatória

Pensando em como o evento foi conduzido, quanto você concorda com cada afirmação?

4 linhas × 5 colunas
  • O check-in foi rápido e tranquilo
  • Os suprimentos e materiais estavam prontos quando precisei
  • Os coordenadores de voluntários eram fáceis de encontrar caso eu tivesse dúvidas
  • As instruções para minha tarefa eram fáceis de seguir
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória

Quão claramente você conseguia ver o impacto do seu trabalho enquanto o realizava?

Escala: 1 – 7
Mín:O impacto era invisívelMáx:O impacto era completamente visível
Q06
Múltipla escolhaObrigatória

Alguém explicou como sua tarefa específica contribuía para o objetivo geral do evento?

  • Sim, claramente
  • Em parte
  • Não, na verdade não
  • Não tenho certeza
Q07
Escala de avaliaçãoObrigatória

De modo geral, como você avaliaria sua experiência como voluntário neste evento?

Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q08
Escala de opiniãoObrigatória

Qual a probabilidade de você ser voluntário conosco novamente?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Entrevista com IA

Investigue o raciocínio por trás da pontuação de probabilidade de retorno do respondente: peça que ele descreva um momento específico do evento que moldou como se sente, e como a clareza da função ou o impacto visível influenciaram isso. Se a pontuação foi baixa, encontre a única mudança que a transformaria em um sim; se foi alta, descubra o que tornou a função significativa para que possa ser repetido.

Q10
Ordenação

Se pudéssemos melhorar apenas algumas coisas para a próxima vez, classifique estas melhorias da mais impactante para a menos impactante.

  1. Instruções mais claras para minha função
  2. Check-in mais rápido ou tranquilo
  3. Conexão mais visível entre minhas tarefas e a causa
  4. Tarefas mais envolventes ou variadas
  5. Melhor comunicação dos coordenadores durante o evento
  6. Mais reconhecimento pelas contribuições dos voluntários
Arraste para ordenar
Q11
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, de quantos eventos de voluntariado (incluindo este) você participou?

  • Este foi o meu primeiro
  • 2-3
  • 4-6
  • 7 ou mais
Q12
Múltipla escolha

Qual é a sua faixa etária?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiro não responder
Q13
Mensagem

É isso — obrigado por dedicar seu tempo à causa e por este feedback! Vamos usá-lo para tornar as instruções das funções mais claras e o impacto dos voluntários mais visível no próximo evento.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes role-clarity and task-impact questions (rating-scale, multiple-choice) before rating overall experience, so organizers can pinpoint where volunteer engagement broke down, not just an overall score
  • Uses an AI follow-up interview specifically to probe the reasoning behind the likelihood-to-return score, surfacing the actual moment that shaped a volunteer's decision rather than leaving it as a number
  • A ranking question lets volunteers prioritize which fixes matter most for next time, giving organizers actionable next steps instead of generic satisfaction data
  • Matrix question on event logistics plus demographic/frequency questions (age range, past volunteering count) allow segmentation of return-likelihood by volunteer type

QuestionPro

Volunteer Experience Survey Template

A fielding-ready static survey template covering general volunteer experience topics. It's built on QuestionPro's broad survey platform, which supports standard question types and reporting, but the template itself is a fixed questionnaire rather than one built around probing a specific return-likelihood moment. Good for basic experience tracking, less suited to deep qualitative follow-up.

O que faz bem

  • Established survey platform with broad question-type support and reporting tools
  • Ready-to-use template requiring minimal setup
  • Backed by a large enterprise-survey feature set (logic, analytics dashboards)

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to explore why a volunteer would or wouldn't return
  • No automated per-response quality scoring
  • No transparent, published prompt/methodology for how deeper insights are generated

Typeform

Free Event Volunteer Form Template

This is a volunteer sign-up/intake form template, not a post-event experience or return-likelihood survey, so it serves a different stage of the volunteer lifecycle. Typeform's conversational form style is polished and easy to deploy, but the template as described collects registration info rather than measuring event experience or retention drivers. It would need significant rebuilding to match this survey's purpose.

O que faz bem

  • Clean, conversational form-filling experience
  • Easy embedding and sharing for volunteer recruitment
  • Simple logic branching for basic form paths

Onde deixa a desejar

  • Built for pre-event sign-up, not post-event experience or return-likelihood measurement
  • No adaptive AI interview or voice AI follow-up to probe volunteer reasoning
  • No per-response quality scoring or auto-generated experience reports

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Experiência em Eventos de Voluntariado e Probabilidade de Retorno”?

O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Muito obrigado por ser voluntário conosco! Adoraríamos saber como foi o evento do seu ponto de vista — o que funcionou,…” · “Qual função de voluntário você assumiu? (Observação do modelo: substitua estas opções pelas categorias reais de turnos d…” · “Antes de começar seu turno, quão claro estava para você o que sua função realmente envolvia?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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