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Pesquisa de Perfil e Experiência do Visitante do Site
Uma breve abordagem no site que traça o perfil de quem visita seu site, por que veio e se conseguiu atingir seu objetivo — combinada com um acompanhamento por IA que reconstrói a tarefa real que o visitante estava tentando concluir e onde ela travou. Feita para equipes de produto e UX que precisam de mais do que análises de tráfego para entender a intenção do visitante.
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Pesquisa de Perfil e Experiência do Visitante do Site
Olá! Estamos tentando entender quem visita nosso site e como ele está funcionando para você. Suas respostas são completamente confidenciais e anonimizadas. Isso levará cerca de 7 minutos, e não há respostas erradas — apenas conte-nos sobre a visita de hoje.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
O que melhor descreve o principal motivo da sua visita ao nosso site hoje?
- Pesquisar um produto ou serviço antes de comprar
- Buscar informações de preços ou planos
- Tentar entrar em contato com o suporte ou obter ajuda
- Comparar-nos com outras opções
- Ler conteúdo, blog ou materiais
- Voltar para concluir algo que comecei antes
- Apenas navegando / sem motivo específico
Q02
Múltipla escolha
Como você chegou ao nosso site hoje?
- Mecanismo de busca (ex.: Google)
- Redes sociais
- Link em e-mail ou newsletter
- Digitei o endereço diretamente / favorito
- Link de outro site ou artigo
- Recomendação de um amigo ou colega
- Anúncio online
Q03
Múltipla escolhaObrigatória
O que melhor descreve seu histórico de visitas ao nosso site?
- Esta é minha primeira visita
- Já visitei algumas vezes antes
- Eu visito regularmente
Q04
Escala de opiniãoObrigatória
Quão fácil foi encontrar a informação ou o recurso que você procurava hoje?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q05
Múltipla escolhaObrigatória
Você encontrou o que procurava durante esta visita?
- Sim, completamente
- Parcialmente
- Não, de forma alguma
- Eu não estava procurando por nada específico
Q06
Matriz
Por favor, avalie os seguintes aspectos do site com base na visita de hoje.
5 linhas × 5 colunas
- Navegação e menus do site
- Velocidade de carregamento das páginas
- Relevância do conteúdo para suas necessidades
- Design visual e layout
- Experiência no seu celular ou tablet
Colunas: Ruim · Abaixo da média · Médio · Bom · Excelente
Q07
Entrevista com IA
Reconstrua a tarefa específica que o visitante estava tentando concluir hoje: qual página ou informação ele precisava, os passos exatos que deu e onde as coisas funcionaram ou travaram. Se ele disse que encontrou apenas 'parcialmente' o que precisava ou 'não, de forma alguma', investigue o que atrapalhou — navegação confusa, conteúdo ausente, problemas técnicos — e o que ele fez em seguida (desistiu, procurou em outro lugar, entrou em contato com o suporte). Se ele estava 'apenas navegando', pergunte o que teria transformado essa navegação em ação.
Q08
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você recomendar este site a um amigo ou colega que esteja buscando algo semelhante?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Texto longo
Qual é uma coisa que poderíamos mudar para tornar este site mais útil para você?
Q10
Múltipla escolha
O que melhor descreve seu cargo?
- Colaborador individual
- Gerente ou líder de equipe
- Diretor ou VP
- Executivo / nível C
- Dono de empresa / fundador
- Estudante
- Atualmente sem trabalhar
Q11
Lista suspensa
Qual o tamanho da organização em que você trabalha? (Se não se aplica, escolha 'Prefiro não dizer')
- Apenas eu / autônomo
- 2 a 10 funcionários
- 11 a 50 funcionários
- 51 a 200 funcionários
- 201 a 1000 funcionários
- Mais de 1000 funcionários
- Não se aplica
- Prefiro não dizer
Mensagem
Muito obrigado por compartilhar sua visita conosco! Suas respostas ajudam nossas equipes de produto e design a corrigir pontos reais de atrito e a priorizar o que construir em seguida.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond static rating questions with an AI follow-up interview that reconstructs the specific page, task, and breakdown point for each visitor, turning 'I couldn't find it' into an actionable story.
- Combines quantitative context (visit history, discovery channel, role, org size) with qualitative depth, so product and UX teams can segment friction by visitor type, not just aggregate scores.
- Includes a matrix rating of specific site aspects plus a single open-ended 'one thing to change' question, giving both structured benchmarking and prioritized qualitative input in one flow.
- Uses transparent, published prompts for the AI interview step, so teams can see exactly what was asked and why before trusting the auto-generated report.
QuestionPro
Website Visitor Profile Survey TemplateA directly comparable, ready-to-field template covering visitor profiling questions similar in scope to ours. It's a fixed-question survey without any adaptive interviewing layer, so all follow-up depth depends on pre-written questions rather than dynamic probing. Good for quick deployment if visitor segmentation alone is the goal.
O que faz bem
- Purpose-built template specifically for website visitor profiling, so setup is fast
- Backed by a large established survey platform with broad question-type support
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe why a visitor struggled
- No task-reconstruction mechanism to identify exactly where a visit broke down
- No published methodology for how responses are scored or interpreted
Jotform
Visitor Experience Survey Form TemplateA customizable form template built on Jotform's drag-and-drop form builder, useful for capturing basic visitor experience feedback. It's a static form rather than an interview instrument, so open-ended answers stay as raw text with no automated follow-up. Best suited for teams that just need a simple feedback form embedded on a site.
O que faz bem
- Easy visual customization via Jotform's form builder
- Wide integration options typical of Jotform's ecosystem
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up interview or voice interview option to dig into open-ended answers
- No automated quality scoring of individual responses
- No auto-generated analytical report tied to task reconstruction
Typeform
Ask your website visitors how good their experience wasA conversational-style, one-question-at-a-time template that reads well on-site and covers general UX satisfaction. Its conversational format is scripted rather than adaptive, meaning follow-up questions are pre-set and cannot branch based on live interpretation of an answer. Works well for lightweight, on-brand satisfaction capture rather than deep task diagnosis.
O que faz bem
- Polished, on-brand conversational UI known for high completion rates
- Simple to embed as a website intercept
Onde deixa a desejar
- No true adaptive AI interviewing — branching logic is manually pre-configured, not dynamically generated
- No screen-share or guided task capability to observe actual visitor behavior
- No per-response quality scoring or transparent prompt methodology
SurveyMonkey
Website Surveys: Questions & TemplateThis page reads more like a guide/category hub covering website survey questions and a general template, rather than a single fielding-ready visitor-profile instrument. It's useful for inspiration on question wording but requires assembly before deployment. As with the others, any qualitative answers collected are static text with no follow-up logic.
O que faz bem
- Backed by a well-known survey platform with strong reporting and analytics dashboards
- Provides broad question-bank guidance for building a custom website survey
Onde deixa a desejar
- Presented as a guide/collection of sample questions rather than a ready-to-field single template
- No adaptive AI or voice interview follow-up to reconstruct visitor tasks
- No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt disclosure
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Perfil e Experiência do Visitante do Site”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “O que melhor descreve o principal motivo da sua visita ao nosso site hoje?” · “Como você chegou ao nosso site hoje?” · “O que melhor descreve seu histórico de visitas ao nosso site?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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