메시지
모든 템플릿Finance & Insurance
보험 설계사 성과 및 신뢰 평가
보험 계약자가 자신의 보험 설계사를 어떻게 경험하는지 — 응대력, 상품 지식, 보장 적합성, 보험금 청구 지원 — 를 측정하며, AI 후속 질문이 설계사에 대한 신뢰(또는 불신)를 형성한 구체적인 순간을 깊이 파고듭니다. 주기적으로 설계사 성과표를 운영하는 대리점과 보험사를 위해 설계되었습니다.
가입 없이 체험 · 무료 요금제도 응답 무제한
실시간 미리보기
보험 설계사 성과 및 신뢰 평가
안녕하세요! 귀하의 보험을 담당하는 설계사에 대한 솔직한 의견을 듣고자 합니다. 답변은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 약 8분 정도 소요되며, 훌륭한 설계사를 인정하고 도움이 필요한 설계사를 코칭하는 데 도움이 됩니다.
Powered by QuestionPunk
기본 테마. 색상과 글꼴은 자유롭게 바꿀 수 있습니다.
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 12개 · 약 7분
Q01
객관식필수
이 설계사가 귀하를 위해 담당하는 보험 유형은 무엇입니까? (해당하는 것 모두)
- 자동차
- 주택 또는 재산
- 생명
- 건강
- 사업
- 포괄 배상책임 또는 기타
Q02
객관식필수
지난 12개월간 이 설계사에게 몇 번이나 연락하셨습니까? (전화, 이메일, 문자, 대면 포함)
- 없음
- 1~2회
- 3~5회
- 6회 이상
Q03
매트릭스필수
귀하의 경험을 바탕으로, 다음 각 항목에 대해 설계사를 어떻게 평가하시겠습니까?
5개 행 × 5개 열
- 보험 상품에 대한 지식
- 설명의 명확성
- 질문에 대한 응대력
- 전문성
- 정직성과 신뢰성
열: 매우 나쁨 · 나쁨 · 좋음 · 매우 좋음 · 훌륭함
Q04
의견 척도필수
전반적으로 이 설계사에 대해 얼마나 만족하십니까?
척도: 1 – 5
최소:매우 불만족최대:매우 만족
Q05
의견 척도필수
이 설계사를 친구나 가족에게 추천할 의향이 얼마나 되십니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 추천하지 않을 것임최대:매우 추천할 것임
Q06
객관식필수
설계사가 추천한 보장 내용을 생각할 때, 귀하의 실제 필요와 얼마나 잘 맞았습니까?
- 내 필요에 잘 맞았습니다
- 과도하게 보장된 느낌이었습니다 (필요 이상으로 비용 지불)
- 보장이 부족한 느낌이었습니다 (보장 공백 존재)
- 잘 모르겠음 / 자세히 논의한 적 없음
Q07
객관식
지난 12개월간 보험금을 청구하셨다면, 그 과정에서 설계사의 지원을 어떻게 평가하시겠습니까?
- 훌륭한 지원, 저를 위해 적극 나서 주었습니다
- 좋은 지원이었으나 때때로 느렸습니다
- 부실한 지원, 혼자라는 느낌이었습니다
- 지난 12개월간 청구한 적 없음
Q08
AI 인터뷰
이 응답자의 설계사에 대한 신뢰를 가장 크게 형성한 구체적인 상호작용이나 결정을 재구성하십시오. 응답자의 추천 점수와 보장 적합성 답변에 초점을 맞추십시오. 점수가 낮거나 과도/부족 보장을 느꼈다면, 정확히 무슨 일이 있었는지, 설계사가 무슨 말을 했거나 하지 않았는지, 그리고 설계사나 보험사를 바꾸는 것을 고려한 적이 있는지 탐색하십시오. 점수가 높다면, 다른 설계사들이 재현할 수 있도록 그 신뢰를 얻어낸 결정적 순간을 찾아내십시오.
Q09
객관식필수
내년에도 귀하의 보험을 위해 이 설계사를 계속 이용할 의향이 얼마나 되십니까?
- 매우 그럴 것임
- 다소 그럴 것임
- 잘 모르겠음
- 다소 그렇지 않을 것임
- 전혀 그렇지 않을 것임
Q10
객관식
이 분이 귀하의 보험 설계사가 되신 지 얼마나 되셨습니까?
- 1년 미만
- 1~3년
- 4~9년
- 10년 이상
- 잘 모르겠음
Q11
객관식
귀하는 어느 연령대에 속하십니까?
- 25세 미만
- 25~34세
- 35~44세
- 45~54세
- 55~64세
- 65세 이상
- 답변하지 않음
Q12
객관식
귀하의 성별을 어떻게 설명하시겠습니까?
- 여성
- 남성
- 논바이너리
- 직접 기술하겠음
- 답변하지 않음
메시지
경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 의견은 설계사의 코칭 및 인정 평가에 직접 반영됩니다. 설계사에게 말 그대로 전달되는 일은 결코 없지만, 귀하가 드러내는 데 도움을 주신 패턴은 전달됩니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Includes a dedicated AI follow-up interview that reconstructs the specific interaction or decision that shaped the policyholder's trust (or distrust), not just a rating.
- Combines structured measurement (matrix ratings on responsiveness, product knowledge, coverage fit, claims support) with open-ended adaptive probing in one flow.
- Captures coverage-fit and claims-support perception directly, plus satisfaction, NPS-style likelihood to recommend, and retention intent — giving agencies a full scorecard, not a single-metric survey.
- Auto-generates a per-response report so agencies can review individual agent feedback without manually reading transcripts.
QuestionPro
Insurance agent survey questions + sample questionnaire templateThis is a questionnaire/sample-questions page for insurance agent evaluation rather than a single ready-to-field template with a fixed flow. It covers the same general subject matter (agent evaluation) and gives question ideas, but appears to function more as a guide plus a customizable builder than a packaged survey with built-in analysis.
잘하는 점
- Directly focused on the insurance agent evaluation use case
- Backed by a large established survey platform with broad customization and distribution tools
- Provides sample questions that can be a useful starting reference for question wording
아쉬운 점
- Presented as sample questions/guide content rather than a fielding-ready template with a fixed structure
- No adaptive AI follow-up — cannot dynamically probe the specific moment that shaped a policyholder's trust
- No automated per-response quality scoring or auto-generated agent-level report mentioned
Jotform
Agent Performance Evaluation Form TemplateThis is a generic agent performance evaluation form, not specific to insurance agents, coverage fit, or claims support. It's ready to field as a form but is a static questionnaire built for broad 'agent' use cases rather than insurance-specific trust and product-knowledge dynamics.
잘하는 점
- Ready-to-use, easily editable form builder with drag-and-drop customization
- Generic enough to be adapted across different agent-type contexts
- Simple, familiar form format for quick deployment
아쉬운 점
- Not insurance-specific — lacks built-in items on coverage fit, claims support, or product knowledge
- Static form with no adaptive AI follow-up to probe the specific interaction that shaped trust
- No automated quality scoring or auto-generated report; results require manual review
자주 묻는 질문
“보험 설계사 성과 및 신뢰 평가” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?
바로 사용할 수 있는 질문 12개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “이 설계사가 귀하를 위해 담당하는 보험 유형은 무엇입니까? (해당하는 것 모두)” · “지난 12개월간 이 설계사에게 몇 번이나 연락하셨습니까? (전화, 이메일, 문자, 대면 포함)” · “귀하의 경험을 바탕으로, 다음 각 항목에 대해 설계사를 어떻게 평가하시겠습니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.
이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
응답자는 보통 질문 12개를 약 7분 안에 완료합니다.
템플릿을 수정할 수 있나요?
네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.
설문을 공개할 준비가 되셨나요?
이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.
관련 템플릿
비슷한 주제의 다른 설문을 만나 보세요.
