Industry-Specific

사내 커뮤니케이션 효과성 설문조사

이메일, 전체 회의, 채팅 도구 같은 채널 전반에서 귀사의 사내 커뮤니케이션이 직원에게 얼마나 잘 정보를 전달하고, 참여를 이끌어 내며, 도달하는지를 평가합니다. 진술 배터리와 우선순위 지정 활동, 그리고 효과가 있었거나 부족했던 최근의 구체적인 커뮤니케이션 사례를 파고드는 AI 후속 질문을 포함합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 15개 · 약 8분

Q01

메시지

안녕하십니까! 저희는 이메일, 전체 회의, 팀 업데이트와 같은 회사 커뮤니케이션이 귀하와 같은 직원에게 얼마나 잘 작동하고 있는지 검토하고 있습니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 약 8분이 소요되며, 귀하의 솔직한 피드백은 잘 전달되지 않는 부분을 저희가 바로잡는 데 도움이 됩니다.

Q02

객관식필수

회사 소식과 결정 사항을 알기 위해 현재 다음 중 무엇에 가장 많이 의존하십니까?

전사 이메일
관리자 또는 팀 회의
전체 회의 또는 타운홀 미팅
인트라넷 또는 회사 포털
Slack, Teams, 또는 기타 채팅 채널
동료를 통한 입소문
소셜 미디어 또는 외부 뉴스

Q03

의견 척도필수

지난 한 달 동안, 귀하의 업무에 영향을 미치는 회사 결정 사항에 대해 얼마나 잘 알고 있다고 느끼셨습니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 알지 못함최대:매우 잘 알고 있음

Q04

매트릭스필수

회사 커뮤니케이션 전반에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

6개 행 × 5개 열

커뮤니케이션이 명확하고 이해하기 쉽습니다
제가 최신 정보를 유지할 수 있을 만큼 업데이트가 충분히 자주 도착합니다
전달되는 내용이 제 역할과 관련이 있습니다
저는 경영진으로부터 받는 정보를 신뢰합니다
중요한 업데이트가 다른 곳에서 듣기 전에 저에게 도달합니다
외 1개

열: 매우 동의하지 않음 · 동의하지 않음 · 보통 · 동의함 · 매우 동의함

Q05

평점 척도

귀하가 참석한 가장 최근의 전체 회의 또는 타운홀 미팅의 명료성을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5

최소:매우 불명확함최대:매우 명확함

Q06

객관식필수

일반적인 한 주 동안, 전사 이메일이나 뉴스레터를 그저 훑어보거나 건너뛰지 않고 실제로 읽는 경우가 얼마나 자주 있습니까?

전혀 없음 — 건너뜁니다
드물게 — 제목만 봅니다
때때로 — 내용을 훑어봅니다
대체로 — 대부분을 읽습니다
항상 — 꼼꼼히 읽습니다

Q07

최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 개선 사항 중 무엇이 귀하가 회사 커뮤니케이션을 경험하는 방식에 가장 큰 차이를 만들겠습니까?

경영진의 더 잦은 업데이트
더 명확하고 전문 용어 없는 글쓰기
실시간으로 질문할 더 많은 기회
제 업무에 영향을 미치는 변경 사항의 더 빠른 전달
결정 배경에 있는 이유에 대한 더 많은 투명성
정보의 더 나은 체계화 (한 곳에서 찾을 수 있도록)
동영상이나 인포그래픽 같은 더 흥미롭거나 시각적인 형식
팀 또는 현장 직원의 성과에 대한 더 많은 인정

세트별 최선·최악 선택최선:가장 도움이 됨최악:가장 덜 도움이 됨

Q08

순위 매기기필수

다음 채널들을 귀하가 중요한 회사 업데이트를 받고 싶은 선호 순서대로 순위를 매겨 주십시오.

전사 이메일
전체 회의 또는 타운홀 미팅
인트라넷 또는 회사 포털
Slack, Teams, 또는 기타 채팅 채널
관리자와의 일대일 면담
경영진의 동영상 메시지

드래그하여 순위 지정

Q09

AI 인터뷰필수

회사 결정 사항에 대해 얼마나 잘 알고 있다고 느끼는지에 대한 응답자의 평가를 탐색하십시오. 그들의 업무에 영향을 미친 구체적이고 최근의 결정이나 변경 하나를 요청하고, 그것을 언제 어떻게 처음 들었는지 정확히 짚어 가며, 정보가 명확했고 충분한 여유 시간을 두고 도착했는지, 그리고 무엇이 그것을 더 낫게 만들었을지를 물어보십시오. 스스로 잘 알고 있었다고 평가했다면, 어떤 채널이나 순간이 그것을 가능하게 했는지 알아내어 다른 곳에서도 재현될 수 있도록 하십시오.

Q10

장문형

회사가 소통하는 방식에 대해, 가능하다면 바꾸고 싶은 한 가지는 무엇입니까?

Q11

메시지

팀 간 결과를 비교하는 데 도움이 되도록 몇 가지 선택 사항인 배경 질문을 드리겠습니다.

Q12

객관식

귀하는 주로 어느 부서 또는 직무에서 일하십니까?

영업
마케팅
엔지니어링 또는 제품
운영
고객 지원
재무 또는 인사
기타
답변하고 싶지 않음

Q13

객관식

귀하는 회사에서 얼마나 오래 근무하셨습니까?

6개월 미만
6개월에서 2년
2년에서 5년
5년 초과
답변하고 싶지 않음

Q14

객관식

귀하의 직급을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

실무자
관리자
고위 리더 또는 임원
답변하고 싶지 않음

Q15

메시지

솔직한 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 응답은 동료들의 응답과 결합되어 더 명확하고 유용한 회사 커뮤니케이션을 위한 계획을 만드는 데 반영됩니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Combines a statement battery and matrix ratings on communications with a channel-preference ranking and a max-diff prioritization exercise, giving both breadth and forced-tradeoff data
Includes an adaptive AI follow-up interview that digs into a specific recent example tied to the respondent's own rating of how informed they feel about company decisions
Captures open-ended improvement ideas through a long-text question alongside structured questions on email, town halls, and chat tool usage
Gathers lightweight demographic context (department, tenure, role level) to let teams compare results across groups without lengthening the core survey

QuestionPro

Company Communication Survey | Communication survey questions

This is a static, ready-to-use survey template covering employee perceptions of internal company communications, similar in topic to ours. It relies on fixed question sets rather than any adaptive follow-up, so all respondents are asked the same questions regardless of their answers. It's a fielding-ready template, but the depth of insight depends entirely on the pre-written question list.

잘하는 점

Directly on-topic for evaluating internal company communications
Ready-to-deploy template with established survey questions
Backed by QuestionPro's broader survey platform and distribution tools

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up questions, so unclear or interesting responses can't be probed further
No voice AI interview option for richer qualitative feedback
No published prompt-level methodology or automated per-response quality scoring

자주 묻는 질문