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제품 추천 경험 및 개인화 설문조사

추천의 관련성에 대한 사용자 만족도, 인지된 통제감, 콘텐츠 다양성을 측정합니다. 개인화 엔진과 추천 UX를 최적화하는 제품 팀을 위해 설계되었습니다.

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제품 추천 경험 및 개인화 설문조사

환영합니다! 제품 추천 경험에 관한 이 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 설문은 약 11분 정도 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 답변은 기밀로 유지되고, 취합된 형태로만 보고되며, 추천 경험을 개선하는 데 활용됩니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 22개 · 약 11분
메시지

환영합니다! 제품 추천 경험에 관한 이 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 설문은 약 11분 정도 소요됩니다. 참여는 전적으로 자발적이며 언제든 중단하실 수 있습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 의견에 관심이 있습니다. 모든 답변은 기밀로 유지되고, 취합된 형태로만 보고되며, 추천 경험을 개선하는 데 활용됩니다.

Q01
드롭다운

이 제품을 얼마나 오래 사용해 오셨습니까?

  • 1개월 미만
  • 1~6개월
  • 7~12개월
  • 1~2년
  • 2년 초과
  • 정기적으로 사용하지 않음
  • 답변하지 않음
Q02
의견 척도

제품을 사용할 때 추천에 얼마나 자주 반응하십니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 없음최대:매우 자주
Q03
드롭다운

저희 제품에서 추천을 마지막으로 본 것은 언제입니까?

  • 지난 7일 이내
  • 8~14일 전
  • 15~30일 전
  • 30일 초과 전
  • 기억나지 않음
Q04
객관식

그 세션 동안 추천에 대해 어떤 행동(예: 클릭, 저장, 구매)을 하셨습니까?

  • 예
  • 아니요
  • 잘 모르겠음
Q05
객관식

무엇 때문에 추천에 대해 행동하지 않으셨습니까? (해당하는 것 모두 선택)

  • 나와 관련이 없어 보였음
  • 이미 충분한 선택지가 있었음
  • 도움이 될 만한 세부 정보가 부족했음
  • 정확성이나 신뢰에 대한 우려
  • 내가 하던 일에 시의적절하지 않았음
  • 나는 스스로 항목을 찾는 것을 선호함
  • 그냥 둘러보고 있었음
  • 기타 (직접 입력)
Q06
의견 척도

전반적으로, 저희 추천이 귀하의 목표 달성에 얼마나 유용합니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 유용하지 않음최대:매우 유용함
Q07
의견 척도

내가 보는 추천은 내 관심사와 관련이 있다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q08
의견 척도

내가 보는 추천은 내가 필요로 하는 시점에 적절하다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q09
의견 척도

나는 내가 받는 추천의 정확성을 신뢰한다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q10
의견 척도

추천은 내가 스스로는 찾지 못했을 항목을 알게 해 준다.

척도: 1 – 7
최소:전혀 동의하지 않음최대:매우 동의함
Q11
의견 척도

추천이 귀하에게 성공적인 결과(예: 필요한 것을 찾음, 시간을 절약함)로 이어지는 경우가 얼마나 자주 있습니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 없음최대:항상
Q12
의견 척도

귀하가 보게 되는 추천에 대해 얼마나 통제력을 가지고 있다고 느끼십니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 통제력 없음최대:완전한 통제력
Q13
객관식

지난 30일 동안 추천에 영향을 주기 위해 다음 중 어떤 기능을 사용하셨습니까? (해당하는 것 모두 선택)

  • 좋아요 / 추천
  • 싫어요 / 비추천
  • 항목 숨기기 또는 음소거
  • 주제 또는 출처 팔로우
  • 관심사 또는 선호 조정
  • 기록 지우기 또는 초기화
  • '관심 없음' 표시 또는 건너뛰기
  • 해당 없음
Q14
의견 척도

귀하가 사용한 기능이 추천을 어느 정도 개선했습니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 개선하지 않음최대:크게 개선함
Q15
순위 매기기

다음 추천 기능 중 귀하에게 가장 유용할 것은 무엇입니까? (상위 3개 순위)

  1. 더 눈에 띄는 피드백 버튼
  2. 항목별 기능 (숨기기/음소거)
  3. 주제 또는 출처 팔로우/차단
  4. 조절 가능한 다양성 슬라이더
  5. 프로필 선호 설정
  6. 항목이 추천된 이유에 대한 더 명확한 설명
드래그하여 순위 지정
Q16
의견 척도

귀하에게 제시되는 추천 전반에서 보통 얼마나 다양성을 보십니까?

척도: 1 – 7
최소:다양성이 거의 없음최대:매우 다양함
Q17
의견 척도

지난 7일 동안 거의 중복되는 추천을 얼마나 자주 발견하셨습니까?

척도: 1 – 7
최소:전혀 없음최대:매우 자주
Q18
순위 매기기

다음 항목을 추천에서 보고 싶은 정도에 따라 순위를 매겨 주십시오 (가장 원하는 것을 먼저).

  1. 이미 알고 있는 익숙한 항목
  2. 이전에 본 적 없는 새로운 항목
  3. 여러 주제나 카테고리에 걸친 다양성
드래그하여 순위 지정
Q19
AI 인터뷰

귀하의 추천 경험을 조금 더 이해하고 싶습니다. 먼저, 최근에 받으신 추천에서 긍정적이든 부정적이든 가장 눈에 띄는 점은 무엇입니까?

Q20
장문형

귀하의 경험에 비추어, 귀하가 받는 추천을 가장 크게 개선할 한 가지 변화는 무엇입니까?

Q21
드롭다운

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

  • 18세 미만
  • 18~24세
  • 25~34세
  • 35~44세
  • 45~54세
  • 55~64세
  • 65세 이상
  • 답변하지 않음
Q22
드롭다운

귀하는 주로 어느 지역에서 이 제품을 사용하십니까?

  • 북미
  • 유럽
  • 아시아·태평양
  • 라틴 아메리카
  • 중동 및 아프리카
  • 답변하지 않음
메시지

이 설문을 완료해 주셔서 감사합니다 — 귀하의 피드백은 귀하의 추천 경험을 개선하는 데 직접적으로 도움이 됩니다!

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Our template dedicates multiple opinion-scale items specifically to recommendation relevance, timeliness, trust/accuracy, and content diversity (including a near-duplicate detection question), rather than treating recommendations as one line item in a general satisfaction survey
  • It includes two ranking questions so product teams can quantify which recommendation controls and which content types users actually want prioritized
  • It includes an adaptive AI follow-up interview that probes deeper into a respondent's specific recommendation experience based on their prior answers, plus an open-text question capturing one concrete improvement suggestion
  • Responses feed into an automated report with per-response quality scoring, and QuestionPunk's prompts are transparent, unlike static form tools

QuestionPro

Product Satisfaction Survey Questions + Sample Template

This is a general product satisfaction survey template rather than one built specifically around recommendation relevance, control, or content diversity. It's a fielding-ready static template from an established survey platform, useful as a broad satisfaction instrument but not tailored to personalization-engine UX research. Teams would need to heavily customize it to get recommendation-specific insight.

잘하는 점

  • Comes from a mature, full-featured survey platform with a large template library
  • Provides a ready sample question set that teams can deploy quickly
  • Likely supports standard survey logic and reporting common to QuestionPro's toolset

아쉬운 점

  • No adaptive AI follow-up interviewing — it's a fixed, static question set
  • Not focused on recommendation-specific constructs like content diversity, control, or trust in personalization
  • No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology

자주 묻는 질문

“제품 추천 경험 및 개인화 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 22개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “이 제품을 얼마나 오래 사용해 오셨습니까?” · “제품을 사용할 때 추천에 얼마나 자주 반응하십니까?” · “저희 제품에서 추천을 마지막으로 본 것은 언제입니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 22개를 약 11분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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