Product & UX

프로토타입 사용성 디브리핑 설문

프로토타입 사용성 테스트를 위한 구조화된 세션 후 디브리핑으로, 과제 완수, 체감 난이도, 마찰 지점, 개선 우선순위를 측정하여 반복적 디자인 의사결정에 반영합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 28개 · 약 12분

Q01

메시지

환영합니다. 이 사용성 세션 디브리핑에 참여해 주셔서 감사합니다. 이 짧은 설문(약 12분)은 방금 테스트하신 프로토타입에 대한 경험을 여쭙습니다. 정답이나 오답은 없으며, 저희는 귀하의 솔직한 인상에 관심이 있습니다. 응답 내용은 기밀로 처리되며 제품 개선을 위해 종합된 형태로만 보고됩니다. 참여는 자발적이며 언제든지 중단하실 수 있습니다.

Q02

객관식

오늘 이전에 인터랙티브 프로토타입을 테스트해 보신 적이 있으십니까?

예
아니요
잘 모르겠음

Q03

메시지

이제 이번 세션에서 완료하도록 요청받으신 주요 과제를 떠올려 주십시오.

Q04

의견 척도

탐색 구조가 명확하고 예측 가능했습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q05

객관식

과제 수행 중 다음 중 어떤 장애물을 겪으셨습니까(있는 경우)? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.

올바른 기능을 찾을 수 없었음
문구나 라벨이 불명확했음
탐색이 일관되지 않게 느껴졌음
버튼이나 링크가 작동하지 않았음
페이지 로딩이 느렸음
시각적으로 너무 어수선했음
양식 또는 유효성 검사 문제
장애물 없음
기타

Q06

의견 척도

전반적으로 이 프로토타입 경험에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족최대:매우 만족

Q07

AI 인터뷰

귀하의 경험에 대해 조금 더 알고자 합니다. 짧은 후속 대화에서 앞선 응답을 바탕으로 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

Q08

드롭다운

연령이 어떻게 되십니까?

18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않겠음

Q09

메시지

시간을 내주셔서 감사합니다 — 귀하의 의견은 이 프로토타입을 개선하는 데 직접적으로 도움이 됩니다!

Q10

드롭다운

이번 세션에서 주로 어떤 기기를 사용하셨습니까?

데스크톱 또는 노트북
스마트폰
태블릿
기타

Q11

객관식

이번 세션에서 주요 과제를 완료하실 수 있으셨습니까?

문제없이 완료함
사소한 문제와 함께 완료함
심각한 문제와 함께 완료함
일부만 완료함
완료하지 못함
시도하지 않음

Q12

의견 척도

라벨과 안내가 이해하기 쉬웠습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q13

장문형

과제 수행 중 마찰을 겪으셨다면, 가장 중대했던 지점을 간략히 설명해 주십시오.

Q14

의견 척도

오늘 경험하신 바를 바탕으로, 이 제품을 동료에게 추천하실 의향이 얼마나 있으십니까?

척도: 1 – 7

최소:전혀 추천하지 않을 것임최대:매우 추천할 것임

Q15

장문형

본 설문에서의 응답을 바탕으로, 프로토타입 경험에 대해 추가로 공유하고 싶은 점이 있으십니까?

Q16

객관식

귀하의 성별을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

여성
남성
논바이너리
답변하지 않겠음

Q17

드롭다운

이번 세션에서 어떤 브라우저를 사용하셨습니까?

Chrome
Safari
Firefox
Edge
기타
잘 모르겠음

Q18

드롭다운

주요 과제를 끝내거나 중단하기까지 대략 얼마나 걸리셨습니까?

1분 미만
1~2분
3~5분
6~10분
10분 초과
잘 모르겠음

Q19

의견 척도

시각 디자인이 올바른 동작에 집중하는 데 도움이 되었습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q20

객관식

이 프로토타입에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 가장 먼저 무엇을 바꾸시겠습니까?

라벨을 더 명확하게 하기
탐색을 단순화하기
주요 동작의 가시성을 높이기
단계 수를 줄이기
오류 메시지와 안내를 개선하기
대비와 시각적 위계를 강화하기
없음 — 지금 그대로도 잘 작동함
기타

Q21

드롭다운

현재 어느 지역에 거주하고 계십니까?

아프리카
아시아
유럽
중남미 및 카리브해
중동
북미
오세아니아
답변하지 않겠음

Q22

의견 척도

주요 과제를 완료하기가 얼마나 쉽거나 어려웠습니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 쉬움최대:매우 어려움

Q23

의견 척도

전체 단계의 흐름이 논리적이고 효율적으로 느껴졌습니다.

척도: 1 – 7

최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다

Q24

드롭다운

완료하신 최종 학력은 어떻게 되십니까?

고등학교 미만
고등학교 졸업 또는 그에 준함
대학 중퇴
전문학사
학사
대학원 학위
기타
답변하지 않겠음

Q25

드롭다운

주요 과제 수행 중 오류나 재시작을 몇 번 겪으셨습니까(있는 경우)?

0회(없음)
1회
2회
3회
4회 이상
잘 모르겠음

Q26

장문형

한 문장으로, 주요 흐름이 무엇을 이루는 데 도움이 되었습니까?

Q27

드롭다운

현재 고용 상태는 어떻게 되십니까?

정규직
시간제 근무
자영업
학생
전업주부 또는 돌봄 제공자
구직 중인 실업자
은퇴
답변하지 않겠음

Q28

객관식

진행하시는 데 다음 중 어떤 것의 도움을 받으셨습니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.

도움이 필요 없었음
화면상의 힌트나 툴팁을 이용함
단계를 재시도하거나 추측함
다른 사람에게 도움을 구함
검색을 이용함
기타

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Combines structured usability metrics (task completion, time-on-task, error/restart counts, workarounds used) with attitudinal ratings on navigation, labels, visual design, and flow
Includes an AI follow-up interview that can adaptively probe on friction points and obstacles reported earlier in the survey, rather than relying only on fixed follow-up questions
Captures open-text detail on what the main flow helped users accomplish and the single most disruptive friction point, giving qualitative context to the quantitative scores
Rounds out the debrief with device/browser context and demographic segmentation (age, gender, region, education, employment) for cross-cutting analysis of usability results

QuestionPro

System Usability Scale Survey Template

This is a fielding-ready template built around the classic System Usability Scale (SUS), a well-known 10-item standardized instrument. It's a solid choice for teams wanting a validated, benchmarkable usability score, but it is a fixed-question static form rather than a task-specific prototype debrief. It doesn't cover task-level friction detail (device, errors, obstacles) the way a dedicated prototype debrief would.

잘하는 점

Based on a widely recognized, standardized usability scale (SUS) with established benchmarking norms
Fielding-ready template usable out of the box
QuestionPro's platform supports broader survey logic and reporting features

아쉬운 점

Static question set with no adaptive AI follow-up to probe individual responses
No voice AI interview option or guided screen-share task capability
No per-response automated quality scoring or transparent prompt methodology

SurveySparrow

Website Usability Survey Template

This template targets general website usability feedback rather than a structured post-session prototype test debrief, so it's a comparable but not identical use case. SurveySparrow's conversational, chat-style form format is a genuine strength for completion rates. It lacks the task-specific structure (completion, time-on-task, error counts) built into a true usability test debrief.

잘하는 점

Conversational, chat-like survey format designed to improve engagement and completion
Fielding-ready template aimed at general website feedback
Part of a broader survey platform with omnichannel distribution

아쉬운 점

No adaptive AI-driven follow-up interview or voice AI interview option
Not structured around discrete task completion, time-on-task, or error tracking specific to prototype testing
No automated per-response quality scoring or published prompt methodology

Typeform

System Usability Survey Template

Another SUS-style template, this one built on Typeform's polished single-question-per-screen interface. It's fielding-ready and easy to distribute, but like other SUS templates it's a fixed set of attitudinal statements rather than a task-by-task usability debrief with completion and friction tracking. It also does not include any live or AI-assisted interview component.

잘하는 점

Clean, single-question interface known for higher completion rates on longer surveys
Fielding-ready and quick to deploy
Based on the standardized SUS methodology

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up or voice AI interview capability
No structured task completion, time-on-task, or error/restart tracking
No automated per-response quality scoring or transparent prompt-level methodology disclosed

자주 묻는 질문