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Market Research

구독 피로도 점검: 무엇이 정리에서 살아남는가

사람들이 유지하는 유료 구독 수, 우선적으로 지키거나 먼저 해지할 카테고리, 그리고 실제로 해지를 촉발하는 요인을 파악합니다. 이탈 위험을 추적하는 구독 기업과 연구자를 위해 만들어졌으며, 가상의 상황이 아니라 최근에 실제로 있었던 해지 또는 유지 결정을 재구성하는 AI 후속 인터뷰가 포함됩니다.

가입 없이 체험 · 무료로 시작 · 신용카드 불필요

샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 13개 · 약 7분
Q01
메시지

스트리밍, 소프트웨어, 정기 배송, 앱 등 귀하의 구독을 잠시 되짚어 보는 데 시간을 내주셔서 감사합니다. 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 정답은 없으며, 솔직한 습관만 알려 주시면 됩니다. 약 5~6분 소요됩니다.

Q02
객관식필수

현재 이용 중인 유료 구독(스트리밍, 소프트웨어, 밀키트, 앱, 멤버십 등)은 대략 몇 개입니까?

  • 1-2개
  • 3-5개
  • 6-9개
  • 10개 이상
  • 잘 모름
Q03
숫자필수

모든 구독을 합쳐 매월 대략 얼마를 지출합니까(단위: 달러)? (대략적인 추정치면 충분합니다.)

Q04
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

제시된 각 쌍에서, 예산을 줄여야 한다면 가장 지키고 싶은 구독 카테고리와 가장 먼저 해지할 카테고리를 골라 주십시오.

  • 영상 스트리밍(Netflix, Hulu 등)
  • 음악 스트리밍(Spotify, Apple Music 등)
  • 뉴스 및 미디어 구독
  • 클라우드 저장소
  • 피트니스 및 웰니스 앱
  • 밀키트 또는 정기 구독 박스
  • 생산성/소프트웨어 도구
  • 게임 구독
세트별 최선·최악 선택최선:무슨 일이 있어도 유지최악:가장 먼저 해지
Q05
점수 배분필수

각 카테고리가 주는 가치에 따라 100달러를 다시 배분할 수 있다면, 어떻게 나누시겠습니까?

  • 영상 스트리밍
  • 음악 스트리밍
  • 클라우드 저장소
  • 뉴스/미디어
  • 피트니스 또는 웰니스 앱
  • 소프트웨어/생산성 도구
100점 배분
Q06
매트릭스필수

각 유형의 구독에 대해, 지금 귀하에게 어떤 상태인지 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

5개 행 × 4개 열
  • 영상 스트리밍 서비스
  • 음악 스트리밍 서비스
  • 클라우드 저장소
  • 뉴스 또는 미디어 구독
  • 피트니스 또는 웰니스 앱 구독
열: 필수 - 무슨 일이 있어도 유지 · 유용함 - 가격이 오르지 않는 한 유지 · 미미함 - 이미 해지를 고려 중 · 현재 이용하지 않음
Q07
의견 척도필수

향후 3개월 이내에 구독 중 최소 하나를 해지할 가능성은 어느 정도입니까?

척도: 0 – 10
최소:절대 아무것도 해지하지 않을 것임최대:반드시 최소 하나는 해지할 것임
Q08
객관식

지난 30일 동안, 다음 중 어떤 것이 구독을 진지하게 재고하게 만들었습니까? 해당하는 것을 모두 선택해 주십시오.

  • 가격 인상
  • 거의 사용하지 않는다는 것을 깨달음
  • 무료 또는 더 저렴한 대안을 찾음
  • 전반적인 예산이 빠듯해짐
  • 고객 지원에서 좋지 않은 경험
  • 은행 명세서를 확인하기 전까지 가입한 것을 잊고 있었음
Q09
순위 매기기필수

구독을 유지할 가치가 있는지 판단할 때 중요하게 여기는 정도에 따라 다음 요인들의 순위를 매겨 주십시오.

  1. 사용 빈도 대비 가격
  2. 실제로 얼마나 자주 사용하는지
  3. 콘텐츠 또는 기능의 품질
  4. 가족/가구 구성원과 공유할 수 있는지 여부
  5. 습관이나 해지를 깜빡함
  6. 다른 것과 묶여 있는지 여부
드래그하여 순위 지정
Q10
AI 인터뷰

응답자가 최근 실제로 내린 구독 관련 결정을 재구성하십시오: 무엇이 해지 직전까지 가게 만들었는지, 무엇이 유지하게(또는 실제로 해지하게) 만들었는지, 그리고 경쟁사나 같은 제공업체가 그 결과를 바꾸기 위해 무엇을 할 수 있었는지 파악하십시오. 최근에 아무것도 해지하지 않았다면, 지금 가장 위태롭게 느껴지는 단 하나의 구독이 무엇이며 왜 아직 정리되지 않았는지 파고드십시오.

Q11
객관식

귀하의 연령대는 어떻게 됩니까?

  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • 답변하지 않음
Q12
객관식

귀하의 대략적인 연간 가구 소득은 얼마입니까?

  • $30,000 미만
  • $30,000-$59,999
  • $60,000-$99,999
  • $100,000-$149,999
  • $150,000 이상
  • 답변하지 않음
Q13
메시지

이것으로 끝입니다 — 감사합니다! 귀하의 답변은 어떤 구독이 장기적인 충성도를 얻고 어떤 구독이 예산이 빠듯해질 때 가장 먼저 정리되는지에 관한 연구에 활용됩니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

이 템플릿의 설계 목적을 소개합니다. 다른 설문 도구에서는 직접 비교할 만한 템플릿을 찾지 못했습니다.

차별화 포인트

  • Uses a max-diff exercise and a $100 constant-sum allocation to reveal which subscription categories people actually value versus tolerate, not just self-reported ratings
  • Includes an AI follow-up interview that reconstructs a respondent's real, recent cancel-or-keep decision instead of asking a generic hypothetical question
  • Combines quantitative sizing (subscription count, monthly spend, a matrix of category status, an opinion-scale cancellation likelihood, and a ranked list of cancellation triggers) with qualitative depth in one flow
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report make the churn-risk data usable for subscription businesses and researchers without manual coding

자주 묻는 질문

“구독 피로도 점검: 무엇이 정리에서 살아남는가” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 13개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “스트리밍, 소프트웨어, 정기 배송, 앱 등 귀하의 구독을 잠시 되짚어 보는 데 시간을 내주셔서 감사합니다. 응답은 완전히 기밀로 처리되며 익명화됩니다. 정답은 없으며, 솔직한 습관만 알려 주시면 됩니다. 약 5~6분…” · “현재 이용 중인 유료 구독(스트리밍, 소프트웨어, 밀키트, 앱, 멤버십 등)은 대략 몇 개입니까?” · “모든 구독을 합쳐 매월 대략 얼마를 지출합니까(단위: 달러)? (대략적인 추정치면 충분합니다.)”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 13개를 약 7분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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