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Pesquisa sobre Percepção de Risco e Fatores de Compra de Seguro contra Enchentes
Mede como proprietários e inquilinos percebem o risco de enchentes, o que realmente os leva a comprar, renovar ou dispensar o seguro contra enchentes e como reagem a diferentes níveis de preço de prêmio. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói a história real por trás da decisão de cobertura mais recente de cada respondente, em vez de apenas o status da apólice que ele seleciona — ideal para seguradoras, corretores e equipes de comunicação pública de risco.
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Pesquisa sobre Percepção de Risco e Fatores de Compra de Seguro contra Enchentes
Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar suas opiniões sobre seguro contra enchentes! Suas respostas ajudam a melhorar a forma como o risco de enchentes e as opções de cobertura são comunicados. Suas respostas são completamente confidenciais e anônimas. Isso levará cerca de 8 minutos, e não há respostas erradas.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
14 perguntas · ~8 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Você atualmente possui seguro contra enchentes em sua residência principal?
- Sim, uma apólice separada de seguro contra enchentes
- Sim, incluída na minha apólice de seguro residencial ou de inquilino
- Não, mas já considerei
- Não, e não considerei
- Não tenho certeza
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 10 anos, quantas vezes seu imóvel foi inundado ou chegou perto de ser inundado?
- Nunca
- Uma vez
- Duas vezes
- Três ou mais vezes
- Não tenho certeza / não me recordo
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
Qual você acha que é a probabilidade de seu imóvel sofrer danos por enchente nos próximos 10 anos?
Escala: 1 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q04
Matriz
O quanto você concorda ou discorda de cada afirmação sobre seguro contra enchentes?
5 linhas × 5 colunas
- O custo do seguro contra enchentes é razoável para a proteção que ele oferece
- Confio que as seguradoras de enchentes pagam sinistros de forma justa e rápida
- O seguro contra enchentes é complicado demais de entender
- Meu credor hipotecário ou governo local exige que eu tenha seguro contra enchentes
- Eu só compraria seguro contra enchentes se fosse legalmente obrigado
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais dos itens a seguir são mais importantes para você ao decidir se compra ou renova o seguro contra enchentes?
- Valor do prêmio anual
- Valor da franquia
- Reputação do processo de sinistros da seguradora
- Limites de cobertura e o que está incluído
- Recomendação de um corretor ou agente de seguros
- Exigência do meu credor hipotecário ou governo local
- Minha própria experiência anterior com enchentes
- Quão fácil é comprar ou gerenciar a apólice online
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q06
Sensibilidade a preço (Van Westendorp)Obrigatória
Pensando em um prêmio anual de seguro contra enchentes para sua casa, responda honestamente com um valor em reais para cada pergunta.
- Com que prêmio anual o seguro contra enchentes para sua casa seria tão barato que você começaria a questionar sua qualidade ou cobertura?
- Com que prêmio anual o seguro contra enchentes para sua casa pareceria uma pechincha — um ótimo custo-benefício pela cobertura?
- Com que prêmio anual o seguro contra enchentes para sua casa começaria a parecer caro, embora você ainda pudesse considerar comprá-lo?
- Com que prêmio anual o seguro contra enchentes para sua casa seria tão caro que você não consideraria comprá-lo de forma alguma?
Q07
Escala de avaliação
Se você já registrou um sinistro de seguro contra enchentes, o quão satisfeito ficou com o processo de sinistro? (Pule se isso não se aplicar a você.)
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q08
Múltipla escolha
Se você atualmente não tem seguro contra enchentes, qual é o principal motivo?
- Muito caro
- Não acho que meu imóvel esteja em risco
- Não disponível na minha região
- O processo de contratação parece confuso demais
- Já estou coberto por outra apólice
- Eu não sabia que era uma opção
Q09
Entrevista com IA
Reconstrua o processo real de tomada de decisão do respondente na última vez em que ele considerou comprar, renovar ou cancelar o seguro contra enchentes: qual evento, conversa ou informação específica desencadeou essa decisão e o que quase o fez mudar de ideia. Se ele avaliou seu risco de enchente como baixo, mas suas respostas sugerem que vive em uma área propensa a enchentes (ou vice-versa), investigue de onde veio essa percepção de risco e se ele já consultou um mapa oficial de enchentes. Se ele nunca teve cobertura, pergunte o que precisaria ser verdade para que ele a comprasse no próximo ano.
Q10
Escala de opiniãoObrigatória
Qual a probabilidade de você comprar ou renovar seguro contra enchentes nos próximos 12 meses?
Escala: 1 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q11
Múltipla escolha
Qual das opções descreve melhor sua situação de moradia atual?
- Sou proprietário da minha casa
- Alugo minha casa
- Outro
- Prefiro não dizer
Q12
Múltipla escolha
Seu imóvel está localizado em uma zona de alto risco de enchentes designada (por exemplo, uma Área Especial de Risco de Enchente da FEMA ou equivalente no seu país)?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
- Prefiro não dizer
Q13
Múltipla escolha
Qual é a sua faixa etária?
- Menos de 25
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 ou mais
- Prefiro não dizer
Q14
Múltipla escolha
Qual é a renda anual do seu domicílio?
- Menos de R$ 50.000
- R$ 50.000–R$ 99.999
- R$ 100.000–R$ 149.999
- R$ 150.000 ou mais
- Prefiro não dizer
Mensagem
Isso é tudo — obrigado por compartilhar sua perspectiva! Suas respostas contribuirão para pesquisas sobre como tornar as informações de risco de enchentes e as opções de seguro mais claras para proprietários e inquilinos como você.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the real story behind a respondent's most recent coverage decision, not just their selected policy status
- Combines a Van Westendorp price sensitivity question with a rating question on claims satisfaction to link price perception directly to purchase behavior
- Uses a MaxDiff exercise to rank what actually matters most in the buy/renew/skip decision, plus a matrix of agree/disagree statements on flood insurance attitudes
- Captures risk-zone context (FEMA high-risk designation, flood history, housing situation) alongside a 12-month purchase-intent forecast for segmentation
QuestionPro
Flood insurance survey questions + sample questionnaire templateThis is a flood-insurance-specific question bank and sample questionnaire on QuestionPro's general survey platform, covering similar topical ground (coverage status, risk perception, claims experience). It reads as a reference/starter list of questions rather than a purpose-built, ready-to-field template with adaptive logic. No mention of AI-driven follow-up or automated qualitative analysis of responses.
O que faz bem
- Directly topical to flood insurance, covering risk perception and coverage-related questions
- Backed by a large, established survey platform with broad question-type support and distribution tools
- Positioned as a free reference questionnaire, useful for teams drafting their own survey from scratch
Onde deixa a desejar
- Appears to be a static question list/sample rather than a fielding-ready adaptive template
- No adaptive AI follow-up to probe why a respondent bought, renewed, or skipped coverage beyond their selected answer
- No indication of automated per-response quality scoring or auto-generated qualitative reports
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Percepção de Risco e Fatores de Compra de Seguro contra Enchentes”?
O modelo inclui 14 perguntas prontas para usar, começando por: “Você atualmente possui seguro contra enchentes em sua residência principal?” · “Nos últimos 10 anos, quantas vezes seu imóvel foi inundado ou chegou perto de ser inundado?” · “Qual você acha que é a probabilidade de seu imóvel sofrer danos por enchente nos próximos 10 anos?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 14 perguntas em cerca de 8 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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