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Pesquisa de Eficácia da Comunicação Interna da Empresa
Avalia o quão bem a comunicação interna da sua empresa informa, engaja e alcança os colaboradores por meio de canais como e-mail, reuniões gerais e ferramentas de chat. Inclui uma bateria de afirmações e um exercício de priorização, além de um acompanhamento por IA que aprofunda um exemplo recente específico de uma comunicação que funcionou bem ou que deixou a desejar.
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Pesquisa de Eficácia da Comunicação Interna da Empresa
Olá! Estamos avaliando o quão bem a comunicação da empresa está funcionando para colaboradores como você — coisas como e-mails, reuniões gerais e atualizações da equipe. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso leva cerca de 8 minutos e seu feedback sincero nos ajuda a corrigir o que não está funcionando.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~8 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Em qual dos seguintes você mais se baseia atualmente para saber sobre notícias e decisões da empresa?
- E-mail para toda a empresa
- Reuniões com o gestor ou a equipe
- Reuniões gerais (all-hands ou town hall)
- Intranet ou portal da empresa
- Slack, Teams ou outros canais de chat
- Boca a boca entre colegas
- Redes sociais ou notícias externas
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
No último mês, o quão bem informado(a) você se sentiu sobre decisões da empresa que afetam o seu trabalho?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada informado(a)Máx:Extremamente bem informado(a)
Q03
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre a comunicação da empresa em geral?
6 linhas × 5 colunas
- As comunicações são claras e fáceis de entender
- As atualizações chegam com frequência suficiente para eu me manter atualizado(a)
- O que é comunicado é relevante para a minha função
- Confio nas informações que recebo da liderança
- As atualizações importantes chegam até mim antes de eu saber por outras fontes
- +1 mais
Colunas: Discordo Totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo Totalmente
Q04
Escala de avaliação
Como você avaliaria a clareza da reunião geral (all-hands ou town hall) mais recente da qual você participou?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito confusaMáx:Muito clara
Q05
Múltipla escolhaObrigatória
Em uma semana típica, com que frequência você realmente lê os e-mails ou newsletters para toda a empresa, em vez de apenas passar os olhos ou ignorá-los?
- Nunca — eu os ignoro
- Raramente — apenas a linha de assunto
- Às vezes — passo os olhos no conteúdo
- Geralmente — leio a maior parte
- Sempre — leio com atenção
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Qual dessas melhorias faria a maior diferença em como você vivencia a comunicação da empresa?
- Atualizações mais frequentes da liderança
- Redação mais clara e sem jargões
- Mais oportunidades de fazer perguntas ao vivo
- Comunicação mais rápida de mudanças que afetam meu trabalho
- Mais transparência sobre os motivos por trás das decisões
- Melhor organização das informações (um único lugar para encontrar as coisas)
- Formatos mais envolventes ou visuais, como vídeo ou infográficos
- Mais reconhecimento das conquistas da equipe ou da linha de frente
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Ajudaria maisPior:Ajudaria menos
Q07
OrdenaçãoObrigatória
Classifique os canais a seguir na ordem em que você mais preferiria receber atualizações importantes da empresa.
- E-mail para toda a empresa
- Reuniões gerais (all-hands ou town hall)
- Intranet ou portal da empresa
- Slack, Teams ou outros canais de chat
- Reuniões individuais com o gestor
- Mensagens em vídeo da liderança
Arraste para ordenar
Q08
Entrevista com IAObrigatória
Aprofunde a avaliação do respondente sobre o quão informado ele se sente a respeito das decisões da empresa: peça uma decisão ou mudança recente e específica que tenha afetado seu trabalho, percorra exatamente como e quando ele soube dela pela primeira vez, se a informação estava clara e chegou com antecedência suficiente, e o que teria tornado a comunicação melhor. Se ele se avaliou como bem informado, descubra qual canal ou momento tornou isso possível para que possa ser replicado em outros lugares.
Q09
Texto longo
Qual é uma coisa sobre a forma como a empresa se comunica que você mudaria se pudesse?
Mensagem
Apenas algumas perguntas opcionais sobre seu perfil para nos ajudar a comparar os resultados entre as equipes.
Q10
Múltipla escolha
Em qual departamento ou área você trabalha principalmente?
- Vendas
- Marketing
- Engenharia ou Produto
- Operações
- Atendimento ao Cliente
- Financeiro ou RH
- Outro
- Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha
Há quanto tempo você trabalha na empresa?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 2 anos
- De 2 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não responder
Q12
Múltipla escolha
O que melhor descreve o nível da sua função?
- Colaborador individual
- Gestor
- Líder sênior ou executivo
- Prefiro não responder
Mensagem
Muito obrigado pelo seu feedback sincero! Suas respostas serão combinadas com as dos seus colegas para moldar um plano de comunicação da empresa mais clara e útil.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Combines a statement battery and matrix ratings on communications with a channel-preference ranking and a max-diff prioritization exercise, giving both breadth and forced-tradeoff data
- Includes an adaptive AI follow-up interview that digs into a specific recent example tied to the respondent's own rating of how informed they feel about company decisions
- Captures open-ended improvement ideas through a long-text question alongside structured questions on email, town halls, and chat tool usage
- Gathers lightweight demographic context (department, tenure, role level) to let teams compare results across groups without lengthening the core survey
QuestionPro
Company Communication Survey | Communication survey questionsThis is a static, ready-to-use survey template covering employee perceptions of internal company communications, similar in topic to ours. It relies on fixed question sets rather than any adaptive follow-up, so all respondents are asked the same questions regardless of their answers. It's a fielding-ready template, but the depth of insight depends entirely on the pre-written question list.
O que faz bem
- Directly on-topic for evaluating internal company communications
- Ready-to-deploy template with established survey questions
- Backed by QuestionPro's broader survey platform and distribution tools
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up questions, so unclear or interesting responses can't be probed further
- No voice AI interview option for richer qualitative feedback
- No published prompt-level methodology or automated per-response quality scoring
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Eficácia da Comunicação Interna da Empresa”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Em qual dos seguintes você mais se baseia atualmente para saber sobre notícias e decisões da empresa?” · “No último mês, o quão bem informado(a) você se sentiu sobre decisões da empresa que afetam o seu trabalho?” · “O quanto você concorda com cada afirmação sobre a comunicação da empresa em geral?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 8 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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