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Pesquisa de Cultura de Segurança do Paciente em Consultórios Médicos (Alinhada à AHRQ)

Avalia como a equipe do seu consultório médico percebe o trabalho em equipe, a comunicação, o relato de erros e o apoio da liderança à segurança, com base nos domínios de cultura de segurança do paciente da AHRQ. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o quase-erro ou erro mais recente que a equipe presenciou e o que impediu ou ajudou a relatá-lo.

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Pesquisa de Cultura de Segurança do Paciente em Consultórios Médicos (Alinhada à AHRQ)

Obrigado por participar da nossa avaliação de cultura de segurança do paciente. Sua opinião sincera nos ajuda a identificar onde a comunicação ou o relato falham — sem nomes vinculados. Cerca de 6 a 8 minutos.

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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

11 perguntas · ~7 min
Mensagem

Obrigado por participar da nossa avaliação de cultura de segurança do paciente. Sua opinião sincera nos ajuda a identificar onde a comunicação ou o relato falham — sem nomes vinculados. Cerca de 6 a 8 minutos.

Q01
Múltipla escolhaObrigatória

Qual é a sua função principal neste consultório?

  • Médico(a)/Profissional de saúde
  • Enfermeiro(a)
  • Auxiliar/Técnico de enfermagem
  • Recepção/Administrativo
  • Gerente/Supervisor(a) do consultório
  • Outro membro da equipe clínica
Q02
MatrizObrigatória

Quanto você concorda com cada afirmação sobre o seu consultório?

6 linhas × 5 colunas
  • A equipe se sente à vontade para questionar as decisões de quem tem mais autoridade
  • Quando alguém aponta um erro, isso não é usado contra a pessoa
  • Trabalhamos juntos como uma equipe eficaz para cuidar dos pacientes
  • A equipe é informada sobre mudanças feitas com base em erros relatados
  • Temos equipe suficiente para lidar com a carga de trabalho
  • +1 mais
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Não concordo nem discordo · Concordo · Concordo totalmente
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

De modo geral, como você avaliaria a segurança do paciente neste consultório?

Escala: 0 – 10
Mín:RuimMáx:Excelente
Q04
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 12 meses, quantos relatos de eventos ou incidentes você registrou pessoalmente?

  • Nenhum
  • 1 a 2
  • 3 a 5
  • 6 a 10
  • 11 ou mais
Q05
Matriz de deslizantesObrigatória

Quão à vontade você se sente para fazer cada uma das seguintes ações?

4 linhas, um deslizante cada
  • Manifestar-se ao ver algo que possa prejudicar um paciente
  • Pedir a um colega para revisar uma decisão sobre a qual você tem dúvida
  • Relatar um erro mesmo que nenhum paciente tenha sido prejudicado
  • Informar a um supervisor sobre um processo que não está funcionando de forma segura
Deslizante 0–10Mín:Muito desconfortávelMáx:Muito à vontade
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Entre estes itens, qual, se melhorado, mais contribuiria para tornar este consultório mais seguro para os pacientes?

  • Transferências de plantão ou entre profissionais mais claras
  • Níveis de pessoal mais consistentes
  • Acompanhamento mais rápido de resultados de exames ou testes
  • Melhor comunicação entre a recepção e a equipe clínica
  • Mais retorno após o relato de eventos de segurança
  • Protocolos mais claros para procedimentos comuns
  • Menos pressão para apressar as consultas dos pacientes
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Melhoraria mais a segurançaPior:Melhoraria menos a segurança
Q07
Múltipla escolha

Nos últimos 12 meses, com que frequência informações importantes de pacientes foram perdidas durante trocas de plantão ou transferências?

  • Nunca
  • Raramente
  • Às vezes
  • Frequentemente
  • Muito frequentemente
Q08
Entrevista com IA

Reconstrua o quase-erro ou evento de segurança mais recente que esta pessoa presenciou ou no qual esteve envolvida: o que aconteceu, se foi relatado e o que tornou o relato fácil ou difícil. Se disser que hesitaria em relatar, investigue especificamente o que teme que aconteça e se já viu um colega enfrentar consequências por se manifestar.

Q09
Texto longo

Há algo sobre a segurança do paciente neste consultório que você acha que a liderança deveria saber, mas ainda não ficou sabendo?

Q10
Múltipla escolha

Há quantos anos você trabalha neste consultório específico?

  • Menos de 1 ano
  • 1 a 5 anos
  • 6 a 10 anos
  • 11 a 20 anos
  • 21 anos ou mais
  • Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha

Qual é a sua carga horária semanal típica neste consultório?

  • Menos de 20 horas
  • 20 a 39 horas
  • 40 horas ou mais
  • Prefiro não dizer
Mensagem

Obrigado pela sua sinceridade. As respostas são reunidas em um relatório anônimo de cultura de segurança compartilhado com a liderança para orientar melhorias concretas — nenhuma resposta individual é atribuída a você.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a matrix and slider-matrix covering the core AHRQ teamwork, communication, and error-reporting domains, plus an opinion-scale overall safety rating and a max-diff to prioritize improvement areas
  • Goes beyond static rating scales with an AI follow-up interview that reconstructs the most recent near-miss or error the respondent witnessed, probing what helped or blocked reporting it
  • Captures role, tenure, and weekly hours alongside incident-report frequency and information-loss-during-handoff questions, giving context to segment results by staff type and exposure
  • Closes with an open long-text question inviting candid suggestions for leadership, and ends in an auto-generated report — with transparent prompts so you can see exactly what the AI asked

SurveyMonkey

AHRQ Surveys On Patient Safety Culture™ (SOPS®) Medical Office Survey

A fielding-ready template that directly licenses/mirrors the official AHRQ SOPS Medical Office Survey instrument, which gives it strong face validity for benchmarking against the national dataset. It is a static questionnaire, so all follow-up depends on manual analysis after the fact. Good choice for teams that want an off-the-shelf, unmodified AHRQ instrument rather than a customized flow.

O que faz bem

  • Based on the official, validated AHRQ SOPS Medical Office instrument
  • Backed by SurveyMonkey's broad distribution and reporting infrastructure
  • Familiar format for practices already benchmarking against AHRQ national data

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive follow-up to probe individual near-miss stories
  • No voice-based interview option or guided screen-share tasks
  • No published per-response quality scoring or transparent prompt methodology

SurveySparrow

Patient Safety Culture Survey Template

A conversational-style survey template aimed at healthcare teams that covers general patient safety culture themes. It reads as a standard question-and-answer template rather than one explicitly built around the full AHRQ domain structure. It's ready to field but relies on fixed questions rather than dynamic probing of specific incidents.

O que faz bem

  • Conversational chat-style UI that can feel more approachable than a plain grid survey
  • Positioned specifically for healthcare/patient safety use cases
  • Ready to deploy without additional setup

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview to dig into a specific recent near-miss or error
  • No voice AI interview or screen-share guided task option
  • No automated quality scoring of individual responses or transparent AI prompt disclosure

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Cultura de Segurança do Paciente em Consultórios Médicos (Alinhada à AHRQ)”?

O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual é a sua função principal neste consultório?” · “Quanto você concorda com cada afirmação sobre o seu consultório?” · “De modo geral, como você avaliaria a segurança do paciente neste consultório?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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