QuestionPunkQuestionPunk
Comece grátis
Todos os modelos
Operations & Data

Avaliação do Ciclo de Solicitação e Aprovação de Compras

Diagnostica gargalos, lacunas de clareza e problemas de tempo de ciclo nos fluxos de trabalho de solicitação e aprovação de compras. Desenvolvido para equipes internas de operações que buscam melhorias baseadas em dados nos processos de compra a partir do feedback dos colaboradores.

Usar este modeloVer mais modelos

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

20 perguntas · ~9 min
Q01
Mensagem

Bem-vindo à Pesquisa sobre o Processo de Solicitação e Aprovação de Compras. Esta pesquisa aborda sua experiência recente ao enviar ou aprovar solicitações de compra. Seu feedback nos ajudará a identificar gargalos e aprimorar nossos fluxos de trabalho de compras. • A participação é voluntária e você pode parar a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas—queremos a sua experiência sincera. • Todas as respostas são confidenciais e serão reportadas apenas de forma agregada. • Tempo estimado de conclusão: 10 minutos. Prossiga quando estiver pronto.

Q02
Lista suspensa

Com que frequência você normalmente envia ou aprova solicitações de compra?

  • Diariamente
  • Semanalmente
  • Mensalmente
  • Menos de uma vez por mês
  • Raramente/Nunca
Q03
Escala de opinião

Nos últimos 30 dias, quão claros estavam os requisitos para enviar uma solicitação de compra?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusosMáx:Muito claros
Q04
Múltipla escolha

Quais etapas mais frequentemente causaram atrasos para você nos últimos 30 dias? Selecione todas as opções aplicáveis.

  • Coleta de especificações ou requisitos
  • Seleção de fornecedores/cotações
  • Análise de orçamento ou finanças
  • Análise de compliance ou jurídica
  • Aprovação do gestor/funcional
  • Criação da ordem de compra ou entrada no sistema
  • Problemas de sistema ou ferramenta
  • Nenhum/Sem atrasos
  • Não se aplica
Q05
Texto longo

Há alguma instrução ou diretriz que você achou confusa ou difícil de localizar? Se sim, descreva.

Q06
Lista suspensa

Qual departamento ou função melhor descreve o seu cargo?

  • Compras
  • Finanças
  • Jurídico/Compliance
  • TI
  • Engenharia
  • Marketing
  • Vendas
  • Operações
  • RH
  • Outro
Q07
Mensagem

Obrigado por responder a esta pesquisa. Seu feedback será usado para identificar e resolver gargalos em nosso processo de compras. Todas as respostas são confidenciais e serão reportadas apenas de forma agregada.

Q08
Múltipla escolha

Quantas solicitações de compra você enviou nos últimos 90 dias?

  • 0
  • 1–2
  • 3–5
  • 6–10
  • 11 ou mais
Q09
Escala de opinião

Nos últimos 30 dias, quão satisfeito você ficou com o tempo entre o envio e a aprovação final?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q10
Ordenação

Classifique as melhorias a seguir de acordo com o quanto elas acelerariam suas aprovações de compras (1 = maior impacto).

  1. Diretrizes e exemplos mais claros para solicitações
  2. Menos camadas de aprovação
  3. SLAs de resposta mais rápidos dos revisores
  4. Ferramenta de envio mais intuitiva
  5. Listas de fornecedores pré-aprovados
  6. Notificações proativas de status
Arraste para ordenar
Q11
Entrevista com IA

Gostaríamos de explorar sua experiência com compras com um pouco mais de detalhe. Um moderador de IA fará algumas breves perguntas de acompanhamento.

Q12
Lista suspensa

Qual é o seu nível de senioridade?

  • Colaborador individual
  • Gestor de pessoas
  • Diretor ou acima
  • Prefiro não responder
Q13
Escala de opinião

Nos últimos 30 dias, quão fácil foi encontrar a documentação e as diretrizes necessárias para concluir uma solicitação de compra?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q14
Lista suspensa

Qual é o seu canal preferido para enviar solicitações de compra?

  • Portal de compras
  • Sistema de tickets
  • E-mail
  • Ferramenta de chat/assistente
  • Outro
Q15
Texto longo

Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer ideias ou sugestões adicionais sobre o processo de solicitação e aprovação de compras.

Q16
Lista suspensa

Há quanto tempo você está no seu cargo atual?

  • Menos de 1 ano
  • 1–2 anos
  • 3–5 anos
  • 6 anos ou mais
  • Prefiro não responder
Q17
Escala de opinião

Nos últimos 30 dias, quão ágeis foram os aprovadores ou revisores envolvidos em suas solicitações de compra?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito lentosMáx:Muito ágeis
Q18
Lista suspensa

Onde fica seu local de trabalho principal?

  • Américas
  • EMEA
  • APAC
  • Outro
  • Prefiro não responder
Q19
Escala de opinião

Nos últimos 30 dias, quão fácil foi usar a ferramenta ou sistema de envio de solicitações de compra?

Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q20
Lista suspensa

Nos últimos 30 dias, aproximadamente quantos dias úteis uma aprovação típica levou do envio até a conclusão?

  • Menos de 1 dia
  • 1–2 dias
  • 3–5 dias
  • 6–10 dias
  • 11–15 dias
  • Mais de 15 dias
  • Não sei

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Combines quantitative diagnostics (opinion-scale ratings on requirement clarity, approval speed, tool usability, and approver responsiveness) with a dedicated multiple-choice question isolating exactly which stages caused delays in the past 30 days.
  • Includes a ranking question so respondents prioritize which fixes would most reduce cycle time, giving ops teams a data-driven improvement backlog rather than just satisfaction scores.
  • Adds an AI follow-up interview segment that probes deeper into each respondent's procurement experience beyond fixed-choice answers, plus open-text fields for unclear guidelines and general feedback.
  • Captures role, seniority, tenure, and location dropdowns so bottleneck patterns can be segmented by department or level, and closes with an auto-generated report workflow — none of which static request forms provide.

Jotform

Field Trip Approval Request Form Template

This is a static intake/approval form for school field trips, not a procurement process or a diagnostic survey — the domain and purpose differ substantially from a procurement bottleneck assessment. It's useful only as a reference point for how Jotform structures generic request-approval forms.

O que faz bem

  • Drag-and-drop form builder with quick customization
  • Mobile-friendly submission and approval routing
  • Large template library for simple request/approval workflows

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up questioning — it's a fixed-field form
  • Not built for cycle-time or clarity diagnostics, and has no procurement-specific content
  • No automated quality scoring or auto-generated analysis report

SurveySparrow

Overtime Request Form Template

This template is designed for employee overtime requests, an HR workflow rather than procurement, so it's not directly comparable in subject matter, though it shares the general 'request/approval process' category. It appears to be a conversational-style static form rather than a bottleneck-diagnostic instrument.

O que faz bem

  • Conversational, chat-like survey UI for better completion rates
  • Positioned within a broader employee-experience survey suite
  • Supports multi-channel distribution

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interview or voice AI option for deeper probing
  • Not tailored to procurement stages, delays, or approval-cycle diagnostics
  • No transparent scoring methodology or automated report generation evident

Typeform

Employee Time Off Request Form Template

A polished conversational form for time-off requests, again an HR use case rather than procurement approval-cycle diagnostics. It's a fielding-ready request form, not a process-assessment survey with cycle-time or delay-cause analysis.

O que faz bem

  • Clean, on-brand conversational question flow
  • Simple one-question-at-a-time UX known to reduce drop-off
  • Easy embedding into existing employee portals

Onde deixa a desejar

  • Static question set with no adaptive follow-up probing into individual pain points
  • No procurement-specific bottleneck, delay-stage, or ranking questions
  • No built-in automated quality scoring or AI-generated diagnostic report

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Avaliação do Ciclo de Solicitação e Aprovação de Compras”?

O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo à Pesquisa sobre o Processo de Solicitação e Aprovação de Compras. Esta pesquisa aborda sua experiência recent…” · “Com que frequência você normalmente envia ou aprova solicitações de compra?” · “Nos últimos 30 dias, quão claros estavam os requisitos para enviar uma solicitação de compra?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

Usar este modeloComeçar grátis

Modelos relacionados

Mais estudos sobre temas semelhantes.

Ver todos
Operations & Data

Pesquisa Rápida de Prontidão para Integração de Fusões e Aquisições (M&A)

Uma pesquisa rápida realizada em toda a empresa que avalia a prontidão dos colaboradores para a integração pós-fusão, abrangendo alinhamento cultural, documentação de processos, acesso a ferramentas e eficácia da comunicação. Projetada para ser aplicada nas semanas anteriores ou posteriores ao fechamento de uma fusão, a fim de revelar lacunas urgentes.

Ver modelo
Operations & Data

Pesquisa de Auditoria do Fluxo de Trabalho de Aquisição de SaaS

Avalia a eficiência e os pontos de atrito nos fluxos de trabalho de solicitação, aprovação e renovação de SaaS. Elaborada para partes interessadas de TI, aquisições, finanças e operações identificarem gargalos e priorizarem melhorias de processos.

Ver modelo
Operations & Data

Pesquisa de Experiência com o Diálogo de Solicitação Interna de Compras

Avalia como os colaboradores vivenciam o diálogo interno de compra/pedido usado para solicitar equipamentos, suprimentos ou resgatar benefícios — revelando onde o fluxo é claro e onde é confuso. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói passo a passo a solicitação mais recente do respondente para identificar exatamente onde ocorreu a hesitação ou o abandono. Desenvolvida para equipes de RH, TI e compras que aprimoram ferramentas internas.

Ver modelo
Operations & Data

Pesquisa de Mapeamento de Compras Corporativas e Revisão Jurídica

Mapeia toda a jornada de compra corporativa — etapas de aquisição, portões de aprovação, obstáculos jurídicos/de InfoSec e sinais de confiança — para ajudar as equipes de vendas, jurídico e receita a reduzir o atrito no ciclo de negócios. Mais adequada para tomadores de decisão de compras, jurídico e TI em empresas de médio a grande porte.

Ver modelo
Operations & Data

Pesquisa sobre a Experiência de Compras Online dos Colaboradores

Explora como os colaboradores compram online para necessidades de trabalho — software, suprimentos, viagens, equipamentos — e o quão fluido ou frustrante é o processo de aprovação e aquisição. Inclui um acompanhamento com IA que reconstrói passo a passo uma tentativa de compra recente, revelando pontos de atrito e soluções improvisadas que perguntas fechadas não captam. Desenvolvida para equipes de RH e compras que avaliam ferramentas e políticas de aquisição.

Ver modelo
Operations & Data

Pesquisa de Avaliação de Pré-Vendas e Processo de Compra

Captura como os potenciais clientes vivenciam seu processo de pré-vendas — do primeiro contato até demonstrações, conversas sobre preços e adesão de decisores internos — antes de decidirem pela compra. Desenvolvida para equipes de vendas e RevOps que desejam identificar atritos precocemente, com um acompanhamento por IA que investiga o verdadeiro obstáculo que impede o fechamento de um negócio, em vez de uma resposta genérica do tipo 'ainda avaliando'.

Ver modelo