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Pesquisa de Barreiras de Compra e Percepção de Risco de Potenciais Clientes
Identifica riscos percebidos, necessidades não atendidas e principais barreiras entre potenciais compradores para embasar a estratégia de comunicação e a otimização de conversão.
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Pesquisa de Barreiras de Compra e Percepção de Risco de Potenciais Clientes
Boas-vindas, e obrigado por participar! Esta breve pesquisa (aproximadamente 11 minutos) trata da sua experiência ao considerar produtos ou serviços como este. • Sua participação é totalmente voluntária, e você pode interromper a qualquer momento. • Não há respostas certas ou erradas—estamos interessados em suas opiniões sinceras. • Todas as respostas são confidenciais, serão anonimizadas e relatadas apenas de forma agregada. • Suas respostas serão usadas para nos ajudar a melhorar nossos produtos e comunicações. Por favor, clique em 'Avançar' para começar.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
20 perguntas · ~10 min
Q01
Múltipla escolha
Qual das opções a seguir melhor descreve o estágio em que você está ao considerar produtos ou serviços como este?
- Comparando ativamente as opções agora
- Analisei opções nos últimos 3 meses
- Interessado, mas sem planos de comprar em breve
- Não estou considerando dentro dos próximos 6 meses
Q02
Lista suspensa
Independentemente de quão provável seja que você compre, quando você acha que poderia tomar uma decisão sobre este tipo de produto ou serviço?
- Dentro de 2 semanas
- 2–4 semanas
- 1–3 meses
- Mais de 3 meses
- Não tenho certeza
Q03
Múltipla escolha
Qual das seguintes fontes, se houver, você usou para reunir informações sobre este tipo de produto ou serviço nos últimos 3 meses? Selecione todas as que se aplicam.
- Mecanismos de busca
- Sites de marcas
- Sites independentes de avaliações
- Redes sociais ou comunidades online
- Amigos ou colegas
- Visita à loja ou filial
- Marketplaces online
- Nenhuma das anteriores
- Outra (por favor, especifique)
Q04
Múltipla escolha
Qual das opções a seguir mais aumentaria a probabilidade de você realizar uma compra? Selecione até 2.
- Preço mais baixo ou desconto por tempo limitado
- Recomendação de alguém em quem confio
- Avaliações positivas de especialistas ou usuários
- Um novo recurso que resolva minha necessidade específica
- Configuração ou integração mais fácil
- Teste ou amostra gratuita
- Garantia de devolução do dinheiro ou trocas fáceis
- Outro (por favor, especifique)
Q05
Múltipla escolha
Qual é a maior barreira, se houver, que impede você de comprar agora?
- Preço ou custo
- Valor não está suficientemente claro
- Confiança na marca ou fornecedor
- Configuração complexa ou tempo necessário
- Risco de compatibilidade ou integração
- Manutenção contínua ou custos ocultos
- Falta de um recurso específico
- Limitações de pagamento ou financiamento
- Baixa relevância para mim no momento
- Restrições orçamentárias
- O momento não é adequado
- Nenhuma barreira significativa
- Outro (por favor, especifique)
Q06
Escala de opinião
O quão confiante você está de que este tipo de produto ou serviço atenderia às suas necessidades?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Mensagem
Gostaríamos de entender o quão preocupado você está com diferentes tipos de risco ao considerar este tipo de compra. Por favor, avalie cada um na escala fornecida.
Q07
Escala de opinião
Risco financeiro (ex.: desperdiçar dinheiro, custos inesperados)
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q08
Escala de opinião
Risco de desempenho (ex.: produto não funcionar como esperado)
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q09
Escala de opinião
Risco de tempo/esforço (ex.: configuração difícil, curva de aprendizado acentuada)
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q10
Escala de opinião
Risco de privacidade/segurança (ex.: uso indevido de dados, vulnerabilidades de segurança)
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q11
Escala de opinião
Risco social (ex.: outras pessoas julgarem sua escolha, escolher uma marca menos conhecida)
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q12
Ordenação
Classifique os itens a seguir por importância ao escolher um fornecedor (arraste para reordenar; 1 = mais importante).
- Custo total de propriedade
- Conjunto de recursos
- Facilidade de configuração e uso
- Confiança na marca ou fornecedor
- Avaliações e depoimentos
- Integração e compatibilidade
Arraste para ordenar
Q13
Texto longo
Se você pudesse mudar ou adicionar uma coisa em produtos ou serviços como este, o que tornaria você muito mais propenso a comprar?
Q14
Entrevista com IA
Obrigado pelas suas respostas até aqui. Gostaria de explorar algumas de suas respostas com mais profundidade. Você poderia me contar mais sobre a principal preocupação ou hesitação que você tem ao avaliar este tipo de produto ou serviço?
Q15
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência ao avaliar produtos ou serviços como este?
Q16
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q17
Múltipla escolha
Como você descreve o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não responder
Q18
Lista suspensa
Em qual região você mora atualmente?
- África
- Ásia
- Europa
- América do Norte
- Oceania
- América do Sul
- Prefiro não responder
Q19
Múltipla escolha
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Ensino médio incompleto
- Ensino médio completo ou equivalente
- Ensino superior incompleto
- Curso tecnólogo (superior de curta duração)
- Bacharelado
- Pós-graduação
- Formação técnica/profissionalizante
- Prefiro não responder
Q20
Múltipla escolha
Qual é a sua situação profissional atual?
- Empregado em tempo integral
- Empregado em meio período
- Autônomo
- Estudante
- Dona(o) de casa/cuidador(a)
- Desempregado e à procura de trabalho
- Aposentado
- Incapaz de trabalhar
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo—sua contribuição é inestimável para nos ajudar a melhorar. Você já pode fechar esta janela.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a dedicated risk-perception battery that separately scores financial, performance, time/effort, privacy/security, and social risk—something no generic prospect form captures.
- Features an AI follow-up interview that adaptively probes inconsistent or interesting prior answers instead of relying on static, one-size-fits-all questions.
- Pairs closed-ended funnel questions (purchase stage, timing, information sources, biggest barrier) with a ranking exercise and open-text prompts to surface unmet needs and desired changes.
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report turn raw answers into messaging/conversion insights without manual coding.
Typeform
Free Prospective Client Form TemplateThis is a lead-capture/intake form aimed at collecting basic details from prospective clients, not a structured market-research instrument for purchase barriers or risk perception. It's fielding-ready as a contact form but doesn't contain barrier, risk, or unmet-needs question batteries. Best viewed as a top-of-funnel form rather than a competing research survey.
O que faz bem
- Clean, conversational Typeform interface that's easy to embed on landing pages
- Low-friction way to capture prospective client contact and basic qualifying info
- Familiar, widely-used builder with fast setup
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up interview or voice AI capability—questions are static and identical for every respondent
- No automated per-response quality scoring or auto-generated analytical report
- Lacks any structured risk-perception measurement (financial, performance, time, privacy, social) or ranking-based tradeoff exercise
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Barreiras de Compra e Percepção de Risco de Potenciais Clientes”?
O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual das opções a seguir melhor descreve o estágio em que você está ao considerar produtos ou serviços como este?” · “Independentemente de quão provável seja que você compre, quando você acha que poderia tomar uma decisão sobre este tipo…” · “Qual das seguintes fontes, se houver, você usou para reunir informações sobre este tipo de produto ou serviço nos último…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 10 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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