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Pesquisa de Avaliação de Usabilidade do Protótipo
Uma avaliação estruturada pós-sessão para testes de usabilidade de protótipos, que mede a conclusão de tarefas, a dificuldade percebida, os pontos de atrito e as prioridades de melhoria para orientar decisões de design iterativas.
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Pesquisa de Avaliação de Usabilidade do Protótipo
Boas-vindas e obrigado por participar desta avaliação da sessão de usabilidade. Esta breve pesquisa (aproximadamente 12 minutos) faz perguntas sobre sua experiência com o protótipo que você acabou de testar. Não há respostas certas ou erradas—estamos interessados em suas impressões sinceras. Suas respostas são confidenciais e serão relatadas apenas de forma agregada para melhorar o produto. A participação é voluntária, e você pode parar a qualquer momento.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
25 perguntas · ~12 min
Q01
Múltipla escolha
Você já testou protótipos interativos antes de hoje?
- Sim
- Não
- Não tenho certeza
Q02
Lista suspensa
Qual dispositivo você usou principalmente durante esta sessão?
- Desktop ou laptop
- Smartphone
- Tablet
- Outro
Q03
Lista suspensa
Qual navegador você usou durante esta sessão?
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Edge
- Outro
- Não tenho certeza
Mensagem
Agora pense na principal tarefa que você foi solicitado a concluir durante esta sessão.
Q04
Múltipla escolha
Você conseguiu concluir a principal tarefa nesta sessão?
- Concluída sem problemas
- Concluída com pequenos problemas
- Concluída com grandes problemas
- Parcialmente concluída
- Não consegui concluir
- Não tentei
Q05
Lista suspensa
Aproximadamente quanto tempo você levou para concluir ou interromper a principal tarefa?
- Menos de 1 minuto
- 1–2 minutos
- 3–5 minutos
- 6–10 minutos
- Mais de 10 minutos
- Não tenho certeza
Q06
Escala de opinião
Quão fácil ou difícil foi concluir a principal tarefa?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito fácilMáx:Muito difícil
Q07
Lista suspensa
Quantos erros ou reinícios você teve durante a principal tarefa, se houve algum?
- 0 (nenhum)
- 1
- 2
- 3
- 4 ou mais
- Não tenho certeza
Q08
Múltipla escolha
Você usou algum dos recursos a seguir para ajudá-lo a prosseguir? Selecione todos que se aplicam.
- Não precisei de ajuda
- Usei dicas ou tooltips na tela
- Repeti etapas ou tentei adivinhar
- Busquei ajuda de alguém
- Usei a busca
- Outro
Q09
Escala de opinião
A estrutura de navegação era clara e previsível.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q10
Escala de opinião
Os rótulos e as instruções eram fáceis de entender.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q11
Escala de opinião
O design visual me ajudou a focar nas ações certas.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q12
Escala de opinião
A sequência geral de etapas pareceu lógica e eficiente.
Escala: 1 – 7
Mín:Discordo totalmenteMáx:Concordo totalmente
Q13
Texto longo
Em uma frase, o que o fluxo principal ajudou você a realizar?
Q14
Múltipla escolha
Quais dos seguintes obstáculos, se houver, você encontrou durante a tarefa? Selecione todos que se aplicam.
- Não consegui encontrar o recurso certo
- Textos ou rótulos pouco claros
- A navegação pareceu inconsistente
- Botões ou links não funcionavam
- As páginas carregavam lentamente
- Excesso de elementos visuais
- Problemas com o formulário ou validação
- Nenhum obstáculo
- Outro
Q15
Texto longo
Se você encontrou algum atrito durante a tarefa, descreva brevemente o ponto mais significativo.
Q16
Múltipla escolha
Se você pudesse mudar uma coisa neste protótipo, o que mudaria primeiro?
- Tornar os rótulos mais claros
- Simplificar a navegação
- Melhorar a visibilidade da ação principal
- Reduzir o número de etapas
- Melhorar as mensagens de erro e a orientação
- Aumentar o contraste e a hierarquia visual
- Nada—funciona como está
- Outro
Q17
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com a experiência do protótipo?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito insatisfeitoMáx:Muito satisfeito
Q18
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você recomendar este produto a um colega, com base no que você vivenciou hoje?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q19
Entrevista com IA
Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua experiência. Uma breve conversa de acompanhamento fará algumas perguntas com base em suas respostas anteriores.
Q20
Texto longo
Com base em suas respostas nesta pesquisa, há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência com o protótipo?
Q21
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q22
Múltipla escolha
Qual das opções descreve melhor o seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro não responder
Q23
Lista suspensa
Em qual região você mora atualmente?
- África
- Ásia
- Europa
- América Latina e Caribe
- Oriente Médio
- América do Norte
- Oceania
- Prefiro não responder
Q24
Lista suspensa
Qual é o nível de escolaridade mais alto que você concluiu?
- Ensino fundamental incompleto
- Ensino médio ou equivalente
- Ensino superior incompleto
- Curso técnico ou tecnólogo
- Graduação
- Pós-graduação
- Outro
- Prefiro não responder
Q25
Lista suspensa
Qual é a sua situação de emprego atual?
- Empregado em tempo integral
- Empregado em meio período
- Autônomo
- Estudante
- Dono de casa ou cuidador
- Desempregado e à procura de trabalho
- Aposentado
- Prefiro não responder
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo—seu feedback nos ajudará diretamente a melhorar este protótipo!
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Combines structured usability metrics (task completion, time-on-task, error/restart counts, workarounds used) with attitudinal ratings on navigation, labels, visual design, and flow
- Includes an AI follow-up interview that can adaptively probe on friction points and obstacles reported earlier in the survey, rather than relying only on fixed follow-up questions
- Captures open-text detail on what the main flow helped users accomplish and the single most disruptive friction point, giving qualitative context to the quantitative scores
- Rounds out the debrief with device/browser context and demographic segmentation (age, gender, region, education, employment) for cross-cutting analysis of usability results
QuestionPro
System Usability Scale Survey TemplateThis is a fielding-ready template built around the classic System Usability Scale (SUS), a well-known 10-item standardized instrument. It's a solid choice for teams wanting a validated, benchmarkable usability score, but it is a fixed-question static form rather than a task-specific prototype debrief. It doesn't cover task-level friction detail (device, errors, obstacles) the way a dedicated prototype debrief would.
O que faz bem
- Based on a widely recognized, standardized usability scale (SUS) with established benchmarking norms
- Fielding-ready template usable out of the box
- QuestionPro's platform supports broader survey logic and reporting features
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe individual responses
- No voice AI interview option or guided screen-share task capability
- No per-response automated quality scoring or transparent prompt methodology
SurveySparrow
Website Usability Survey TemplateThis template targets general website usability feedback rather than a structured post-session prototype test debrief, so it's a comparable but not identical use case. SurveySparrow's conversational, chat-style form format is a genuine strength for completion rates. It lacks the task-specific structure (completion, time-on-task, error counts) built into a true usability test debrief.
O que faz bem
- Conversational, chat-like survey format designed to improve engagement and completion
- Fielding-ready template aimed at general website feedback
- Part of a broader survey platform with omnichannel distribution
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI-driven follow-up interview or voice AI interview option
- Not structured around discrete task completion, time-on-task, or error tracking specific to prototype testing
- No automated per-response quality scoring or published prompt methodology
Typeform
System Usability Survey TemplateAnother SUS-style template, this one built on Typeform's polished single-question-per-screen interface. It's fielding-ready and easy to distribute, but like other SUS templates it's a fixed set of attitudinal statements rather than a task-by-task usability debrief with completion and friction tracking. It also does not include any live or AI-assisted interview component.
O que faz bem
- Clean, single-question interface known for higher completion rates on longer surveys
- Fielding-ready and quick to deploy
- Based on the standardized SUS methodology
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up or voice AI interview capability
- No structured task completion, time-on-task, or error/restart tracking
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt-level methodology disclosed
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Avaliação de Usabilidade do Protótipo”?
O modelo inclui 25 perguntas prontas para usar, começando por: “Você já testou protótipos interativos antes de hoje?” · “Qual dispositivo você usou principalmente durante esta sessão?” · “Qual navegador você usou durante esta sessão?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 25 perguntas em cerca de 12 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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