Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Usabilidade do Site e Conclusão de Tarefas
Mede a capacidade dos visitantes do site de concluir tarefas, avalia a facilidade de navegação, a clareza do conteúdo, o design visual e a velocidade de carregamento, e identifica barreiras específicas de usabilidade. Adequada para aplicação por interceptação ou pós-visita em qualquer site.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
20 perguntas · ~9 min
Q02
Múltipla escolha
Qual dispositivo você está utilizando atualmente para navegar neste site?
- Desktop ou notebook
- Smartphone
- Tablet
Q03
Múltipla escolha
Você conseguiu concluir sua tarefa principal durante esta visita?
- Sim, completamente
- Parcialmente
- Não
Q04
Múltipla escolha
Quais dos itens a seguir, se houver algum, dificultaram sua experiência? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Não consegui encontrar o menu ou link certo
- Os rótulos ou títulos não estavam claros
- A busca não retornou resultados úteis
- Opções demais em uma página
- Os layouts mudaram inesperadamente entre as páginas
- Os links ou botões estavam difíceis de ver ou tocar
- Encontrei um erro ou link quebrado
- Nada pareceu difícil
Q05
Escala de opinião
De modo geral, quão satisfeito você está com sua experiência neste site durante esta visita?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfeitoMáx:Extremamente satisfeito
Q06
Lista suspensa
Qual é a sua idade?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 ou mais
- Prefiro não responder
Q07
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo — sua opinião nos ajuda a melhorar a experiência do site para todos.
Q08
Escala de opinião
Antes desta visita, quão familiarizado você estava com este site?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada familiarizadoMáx:Extremamente familiarizado
Q09
Escala de opinião
Quão fácil ou difícil foi encontrar o que você precisava durante esta visita?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q10
Texto longo
Algum conteúdo do site estava faltando ou não estava claro para as suas necessidades? Se sim, descreva.
Q11
Escala de opinião
Qual a probabilidade de você voltar a este site no futuro?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q12
Lista suspensa
Em qual região você mora?
- África
- Ásia
- Europa
- América do Norte
- Oceania
- América do Sul
- Prefiro não responder
Q13
Múltipla escolha
Qual parte do site você utilizou principalmente durante esta visita?
- Página inicial
- Detalhes de produto ou serviço
- Preços ou planos
- Conteúdo de suporte ou ajuda
- Blog ou recursos
- Checkout ou cadastro
- Conta ou perfil
- Outro
Q14
Escala de opinião
Como você avaliaria a facilidade de navegar entre páginas e seções?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q15
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, há algo mais que você gostaria de compartilhar sobre sua experiência neste site?
Q16
Texto longo
O que você estava tentando realizar no site durante esta visita?
Q17
Escala de opinião
Como você avaliaria a clareza visual do layout e do design do site?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito confusoMáx:Muito claro
Q18
Entrevista com IA
Você compartilhou algumas impressões sobre sua visita — gostaria de entender um pouco mais sobre o que moldou sua experiência. O que mais se destacou para você, de forma positiva ou negativa?
Q19
Escala de opinião
Quão relevante foi o conteúdo do site em relação ao que você estava procurando?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada relevanteMáx:Extremamente relevante
Q20
Escala de opinião
Como você avaliaria a velocidade de carregamento das páginas durante esta visita?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito lentaMáx:Muito rápida
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Usabilidade do Site e Conclusão de Tarefas”?
O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas e obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar sua opinião. Esta pesquisa aborda sua experiência em…” · “Qual dispositivo você está utilizando atualmente para navegar neste site?” · “Você conseguiu concluir sua tarefa principal durante esta visita?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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