Q01
Mensagem
Todos os modelosEmployee & HR
Pesquisa de Engajamento e Retenção de Funcionários do Varejo
Mede o engajamento da linha de frente do varejo — justiça na escala de trabalho, apoio da gerência, reconhecimento, quadro de pessoal e oportunidades de crescimento — além de uma pontuação de recomendação de funcionário para avaliar a saúde da cultura. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda a verdadeira história por trás das pontuações baixas e do risco de rotatividade, revelando detalhes que as perguntas fechadas não captam. Desenvolvida para líderes de RH do varejo e de operações de loja.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~7 min
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Qual é a probabilidade de você recomendar trabalhar na (Substituir pelo nome da empresa) a um amigo que esteja procurando emprego?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q03
MatrizObrigatória
O quanto você concorda ou discorda de cada afirmação sobre sua experiência do dia a dia?
6 linhas × 5 colunas
- Meu gerente me reconhece quando faço um bom trabalho
- Tenho colegas suficientes escalados para fazer meu trabalho bem
- Minha escala é divulgada com antecedência suficiente
- Vejo um caminho realista para crescer aqui
- Tenho as ferramentas e equipamentos de que preciso para fazer meu trabalho
- +1 mais
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q04
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 3 meses, com que frequência você recebeu um turno com menos de 48 horas de antecedência?
- Nunca
- Raramente (1 a 2 vezes)
- Às vezes (3 a 5 vezes)
- Frequentemente (6 ou mais vezes)
Q05
Escala de avaliaçãoObrigatória
Como você avaliaria o apoio que recebe do seu gerente direto?
Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Pensando no que faria você querer ficar a longo prazo, quais destes fatores são mais e menos importantes para você?
- Remuneração e salários
- Flexibilidade de escala
- Apoio da gerência
- Reconhecimento por um bom trabalho
- Oportunidades de crescimento
- Benefícios (plano de saúde, folgas remuneradas)
- Carga de trabalho e quadro de pessoal gerenciáveis
- Cultura da equipe e colegas de trabalho
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importante para você ficarPior:Menos importante para você ficar
Q07
Múltipla escolhaObrigatória
Qual é a probabilidade de você ainda estar trabalhando aqui daqui a 6 meses?
- Definitivamente não
- Provavelmente não
- Não tenho certeza
- Provavelmente sim
- Definitivamente sim
Q08
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da pontuação de probabilidade de recomendação do respondente e da afirmação com a pior avaliação na bateria de concordância (antecedência da escala, quadro de pessoal, reconhecimento, crescimento, ferramentas ou escuta da liderança). Peça um turno ou incidente recente específico que tenha moldado como ele se sente, não uma impressão geral. Se ele indicou que é improvável que ainda esteja trabalhando aqui daqui a 6 meses, investigue com delicadeza o que precisaria mudar para mantê-lo e o que quase o fez considerar sair.
Q09
Múltipla escolha
Em qual área você trabalha com mais frequência?
- Área de vendas
- Caixa / frente de loja
- Estoque / inventário
- Gerência / supervisão
- Prefiro não dizer
Q10
Múltipla escolha
Há quanto tempo você trabalha aqui?
- Menos de 6 meses
- 6 a 12 meses
- 1 a 3 anos
- Mais de 3 anos
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Qual é o seu tipo de contratação?
- Tempo integral
- Meio período
- Sazonal / temporário
- Prefiro não dizer
Q12
Mensagem
Isso é tudo — obrigado por ser sincero conosco. Suas respostas (mantidas confidenciais e analisadas de forma agregada) influenciarão diretamente as decisões sobre escalas, reconhecimento e apoio da gerência na sua loja.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes a scheduling-fairness question asking how often employees got shifts with less than 48 hours' notice — a frontline-specific pain point most engagement templates skip
- Pairs a recommend-to-a-friend score and a 6-month retention likelihood question with an AI follow-up interview that probes the reasoning behind low scores and turnover risk
- Uses a MaxDiff exercise to force-rank what would actually make someone stay long-term (pay, recognition, advancement, staffing, etc.) instead of relying on vague open text
- Segments results by work area, tenure, and employment type, plus a direct manager-support rating, so store ops leaders can see where support is breaking down
SurveyMonkey
Employee Engagement Survey Template For Retail IndustriesThis is a retail-specific engagement template from a major survey platform, so it's directly comparable in audience. It's a fielding-ready static questionnaire rather than an interview experience. SurveyMonkey brings broad distribution and analysis tooling but no conversational follow-up.
O que faz bem
- Retail-industry-specific framing, not a generic engagement template
- Backed by a well-established survey platform with mature reporting and panel/distribution options
- Likely benefits from SurveyMonkey's broader benchmark database given its scale
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up to dig into why a score was given
- No voice or conversational interview option to surface specifics behind low scores
- No published methodology showing how questions map to quality or reliability scoring
Jotform
Employee Engagement Survey Form TemplateA general-purpose employee engagement form built on Jotform's drag-and-drop form builder, not retail-specific out of the box. It's a ready-to-use static form template rather than an adaptive interview, so it would need manual customization to address shift scheduling or frontline retention issues. Strong for quick deployment and integrations, less suited to qualitative depth.
O que faz bem
- Easy to customize visually via Jotform's drag-and-drop builder
- Wide integration options typical of Jotform's form ecosystem
- Fast to deploy for a simple survey without setup overhead
Onde deixa a desejar
- No retail-specific content (scheduling, staffing, frontline advancement) without manual editing
- Purely static questions with no adaptive AI follow-up or voice interview capability
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
QuestionPro
Employee Engagement Survey TemplateA general employee engagement questionnaire from an established survey/CX platform, applicable to retail but not tailored to it. It reads as a standard fielding-ready template rather than a guide, backed by QuestionPro's broader analytics suite. It lacks any retail-specific scheduling or shift language and offers no conversational interview layer.
O que faz bem
- Part of a mature survey platform with established engagement-survey experience
- Likely includes standard engagement dimensions and benchmarking norms
- Backed by broader workforce analytics tooling beyond just the survey
Onde deixa a desejar
- Generic template not tailored to retail frontline issues like shift notice or scheduling fairness
- No adaptive AI or voice follow-up to probe reasoning behind scores
- No transparent, per-response methodology for how answers are scored or interpreted
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Engajamento e Retenção de Funcionários do Varejo”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos a isto! Queremos entender como é realmente trabalhar aqui para que possamos melhorar…” · “Qual é a probabilidade de você recomendar trabalhar na (Substituir pelo nome da empresa) a um amigo que esteja procurand…” · “O quanto você concorda ou discorda de cada afirmação sobre sua experiência do dia a dia?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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