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Pesquisa de Satisfação com a Escala de Turnos para Equipes por Hora
Mede o quanto os funcionários por hora consideram suas escalas de trabalho previsíveis, trocáveis e justas, além de sinais precoces de esgotamento, como turnos de fechamento seguidos de abertura e exaustão. Inclui um acompanhamento por IA que reconstrói um incidente específico e recente de escala — uma troca negada ou uma mudança de última hora — em vez de depender de impressões gerais.
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Pesquisa de Satisfação com a Escala de Turnos para Equipes por Hora
Obrigado por dedicar alguns minutos a isto! Queremos entender como sua escala de trabalho realmente é semana após semana — previsibilidade, trocas, justiça e carga de trabalho. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Suas respostas honestas nos ajudam a resolver problemas reais. Leva cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Escala de opiniãoObrigatória
Quão previsível é sua escala de trabalho de uma semana para outra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito imprevisívelMáx:Muito previsível
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
No último mês, quanto tempo de aviso prévio você costumava receber antes de uma escala ser publicada ou alterada?
- No mesmo dia
- 1 a 2 dias
- 3 a 6 dias
- 1 a 2 semanas
- Mais de 2 semanas
Q03
Escala de avaliaçãoObrigatória
Quão fácil é trocar um turno ou encontrar quem cubra quando você precisa?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito difícilMáx:Muito fácil
Q04
Múltipla escolha
Nos últimos 30 dias, com que frequência uma solicitação de troca de turno ou de cobertura que você fez foi aprovada?
- Não solicitei nenhuma troca
- Nunca aprovada
- Às vezes aprovada
- Geralmente aprovada
- Sempre aprovada
Q05
MatrizObrigatória
Quanto você concorda com cada afirmação sobre como as escalas são gerenciadas na sua equipe?
4 linhas × 5 colunas
- As escalas são distribuídas de forma justa entre a equipe
- Os turnos preferidos e as folgas são distribuídos de forma equitativa
- O favoritismo influencia quem consegue os melhores turnos
- Os gestores explicam o motivo das mudanças na escala
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q06
Escala de opiniãoObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que frequência sua escala de trabalho deixou você física ou mentalmente exausto?
Escala: 1 – 5
Mín:NuncaMáx:Sempre
Q07
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 30 dias, quantas vezes você trabalhou em um turno de fechamento seguido de um turno de abertura com menos de 11 horas de intervalo?
- 0 vezes
- 1 a 2 vezes
- 3 a 5 vezes
- 6 ou mais vezes
Q08
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Quais destas ações mais e menos melhorariam sua satisfação com as escalas?
- Mais aviso prévio da minha escala
- Trocas de turno ou solicitações de cobertura mais fáceis
- Mais participação na escolha dos meus turnos preferidos
- Menos turnos de fechamento seguidos de abertura
- Horas mais consistentes de uma semana para outra
- Melhor comunicação sobre mudanças na escala
- Mais voz sobre quais dias eu tenho de folga
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais melhora minha satisfaçãoPior:Menos melhora minha satisfação
Q09
Entrevista com IA
Peça ao respondente que descreva detalhadamente um incidente de escala específico e recente — uma mudança de turno com pouco aviso, uma troca negada ou uma sequência de fechamento seguido de abertura — e reconstrua exatamente o que aconteceu, como ele ficou sabendo e o que isso custou a ele (planos perdidos, correria com o cuidado dos filhos, sono etc.). Se ele avaliou a justiça como baixa, investigue um exemplo concreto de favoritismo ou inconsistência em vez de uma reclamação genérica. Se tudo o que ele descrever for positivo, pergunte o que teria que mudar para que a escala se tornasse um problema real para ele.
Q10
Múltipla escolha
O que melhor descreve seu turno habitual?
- Manhã
- Tarde/noite
- Madrugada
- Rotativo/varia
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Há quanto tempo você trabalha nesta função?
- Menos de 3 meses
- 3 a 11 meses
- 1 a 2 anos
- 3 anos ou mais
- Prefiro não dizer
Mensagem
Isso é tudo — obrigado! Suas respostas são combinadas com as da sua equipe para identificar padrões de previsibilidade, acesso a trocas, justiça e esgotamento, e para orientar mudanças na forma como as escalas são elaboradas.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Directly measures schedule predictability, advance notice, swap ease, and swap-denial frequency, not just whether a swap form exists
- Includes explicit early-burnout signals via a clopening-shift frequency question and an exhaustion rating-scale item, which shift-swap forms don't touch
- Uses a matrix to capture agreement across multiple fairness/handling statements and a best-worst trade-off to prioritize which fixes would most improve satisfaction
- Features an AI follow-up interview step that gets the respondent to reconstruct one specific recent denied-swap or last-minute-change incident, rather than relying on general sentiment, then rolls everything into an auto-generated team report
Jotform
Burger Restaurant Shift Swap Request Form TemplateThis is an operational shift-swap request form for a restaurant setting, not a satisfaction or sentiment survey — its job is to route a swap request, not to measure predictability, fairness, or burnout. It's ready to field as-is but scoped narrowly to one industry vertical and one transaction type.
O que faz bem
- Quick to deploy as a fillable, mobile-friendly request form
- Drag-and-drop customization typical of Jotform's template library
- Industry-specific starting point (food service) that's easy to relabel
Onde deixa a desejar
- Captures a swap request, not satisfaction, fairness, or burnout signals — no predictability, exhaustion, or clopening measurement
- Static form fields only — no adaptive AI follow-up to reconstruct an incident in detail
- No per-response quality scoring or automated analytical report generation
SurveySparrow
Employee Shift Swap Form TemplateAnother operational shift-swap request template, delivered in SurveySparrow's conversational form style, aimed at logging and processing swap requests rather than gauging how employees feel about scheduling fairness or burnout. Fielding-ready for the swap workflow itself, not for satisfaction research.
O que faz bem
- Conversational, chat-like form UI that may feel less clunky to hourly staff filling it out on mobile
- Built for a general employee audience rather than one narrow vertical
- Simple to set up as a recurring operational request tool
Onde deixa a desejar
- No questions on schedule predictability, swap-denial rates, fairness perception, or physical exhaustion — it only logs the swap request itself
- No adaptive AI probing to reconstruct a specific denied-swap or last-minute-change incident
- No transparent scoring methodology or automated survey-level report output
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Satisfação com a Escala de Turnos para Equipes por Hora”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Quão previsível é sua escala de trabalho de uma semana para outra?” · “No último mês, quanto tempo de aviso prévio você costumava receber antes de uma escala ser publicada ou alterada?” · “Quão fácil é trocar um turno ou encontrar quem cubra quando você precisa?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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