Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Avaliação de Confiança de Hóspedes em Aluguel por Temporada
Mede a confiança dos hóspedes em relação à precisão do anúncio, credibilidade das avaliações, comunicação com o anfitrião e confiança na reserva para identificar impulsionadores e barreiras. Desenvolvido para equipes de plataformas de aluguel por temporada e pesquisadores de hospitalidade que têm como foco hóspedes recentes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
27 perguntas · ~12 min
Q02
Múltipla escolha
Você se hospedou em uma propriedade de aluguel por temporada (por exemplo, Airbnb, Vrbo, casa de temporada) nos últimos 12 meses?
- Sim
- Não
Q03
Lista suspensa
Quando foi sua estadia mais recente em um aluguel por temporada?
- Nos últimos 30 dias
- Há 31–90 dias
- Há 3–6 meses
- Há 7–12 meses
Q04
Escala de opinião
Quão precisas foram as informações do anúncio em comparação com sua estadia real?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada precisasMáx:Extremamente precisas
Q05
Escala de opinião
Ao escolher um aluguel por temporada, quão importantes são para você as avaliações de outros hóspedes?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada importantesMáx:Extremamente importantes
Q06
Múltipla escolha
Quais canais você usou para se comunicar com o anfitrião, se algum? Selecione todos os que se aplicam.
- Mensagens no aplicativo
- Ligação telefônica
- Mensagem de texto/SMS
- Videochamada
- Nenhuma comunicação antes/durante a estadia
Q07
Escala de opinião
No momento da reserva, quão confiante você estava de que a estadia atenderia às suas expectativas?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q08
Texto longo
Com base em suas experiências, qual única mudança mais aumentaria sua confiança em estadias de aluguel por temporada?
Q09
Lista suspensa
Qual é a sua faixa etária?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiro não responder
Q10
Mensagem
Obrigado por concluir esta pesquisa! Seu feedback ajudará a melhorar a experiência de aluguel por temporada para futuros hóspedes. Suas respostas são anônimas e serão relatadas apenas de forma agregada.
Q11
Múltipla escolha
Qual foi o principal objetivo da sua viagem mais recente de aluguel por temporada?
- Lazer/férias
- Negócios
- Visita a amigos ou familiares
- Evento (por exemplo, casamento, conferência)
- Trabalho remoto/estadia prolongada
- Mudança/moradia temporária
- Outro
Q12
Escala de opinião
Antes da sua estadia, quão confiante você estava de que as fotos do anúncio refletiam com precisão a propriedade?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q13
Escala de opinião
Quanto a classificação geral por estrelas de um anúncio influencia sua confiança nele?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhuma influênciaMáx:Influência muito forte
Q14
Escala de opinião
Se você se comunicou com o anfitrião antes ou durante sua estadia, como você avaliaria a rapidez das respostas dele?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito lentaMáx:Muito rápida
Q15
Múltipla escolha
Antes do check-in, quais das seguintes preocupações você teve, se alguma? Selecione todas as que se aplicam.
- Limpeza/higiene
- Segurança do bairro
- Confiabilidade/comparecimento do anfitrião
- Problemas de acesso/check-in
- Risco de cancelamento
- Segurança do pagamento
- Privacidade (câmeras, dados)
- Nenhuma das anteriores
Q16
Entrevista com IA
Você compartilhou várias reflexões sobre confiança em sua experiência de aluguel por temporada. Gostaríamos de explorar algumas delas um pouco mais a fundo.
Q17
Lista suspensa
Como você descreve seu gênero?
- Mulher
- Homem
- Não binário
- Prefiro me autodescrever
- Prefiro não responder
Q18
Múltipla escolha
Qual plataforma você usou para reservar sua estadia mais recente de aluguel por temporada?
- Airbnb
- Booking.com
- Vrbo
- Expedia
- Reservei diretamente com a propriedade/anfitrião
- Outra
- Não tenho certeza/Não lembro
Q19
Múltipla escolha
Quais partes do anúncio, se alguma, pareceram imprecisas ou pouco claras? Selecione todas as que se aplicam.
- Fotos com ângulo excessivamente amplo
- Edição/filtros alteraram a aparência do espaço
- Comodidades diferentes do descrito
- Localização ou bairro diferente do descrito
- Taxas ocultas ou pouco claras
- Regras da casa pouco claras ou ausentes
- Informações desatualizadas (por exemplo, reformas não refletidas)
- Nenhuma das anteriores
Q20
Escala de opinião
Quanto os comentários detalhados por escrito nas avaliações influenciam sua confiança em um anúncio?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhuma influênciaMáx:Influência muito forte
Q21
Ordenação
Classifique os seguintes fatores de acordo com o quanto eles aumentam sua confiança nas mensagens de um anfitrião. Arraste para reordenar (topo = mais importante).
- Respostas rápidas
- Respostas específicas às minhas perguntas
- Informações proativas sobre regras/taxas da casa
- Tom profissional e consistente
- Tom caloroso e acolhedor
Arraste para ordenar
Q22
Escala de opinião
Após sua estadia, como mudou sua confiança geral na plataforma de reservas?
Escala: 1 – 7
Mín:Diminuiu muitoMáx:Aumentou muito
Q23
Lista suspensa
Dentro de qual região você viaja principalmente?
- América do Norte
- América Latina
- Europa
- Oriente Médio
- África
- Ásia
- Oceania
- Várias regiões
Q24
Lista suspensa
Nos últimos 12 meses, aproximadamente quantas viagens você fez que incluíram uma estadia em aluguel por temporada?
- 1
- 2–3
- 4–6
- 7+
Q25
Escala de opinião
Quanto o número total de avaliações influencia sua confiança em um anúncio?
Escala: 1 – 7
Mín:Nenhuma influênciaMáx:Influência muito forte
Q26
Escala de opinião
Após sua estadia, como mudou sua confiança no anfitrião?
Escala: 1 – 7
Mín:Diminuiu muitoMáx:Aumentou muito
Q27
Escala de opinião
Com que frequência você questiona se as avaliações de hóspedes nos anúncios de aluguel são genuínas?
Escala: 1 – 5
Mín:NuncaMáx:Sempre
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de Confiança de Hóspedes em Aluguel por Temporada”?
O modelo inclui 27 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo(a)! Esta pesquisa explora sua confiança e experiência com estadias em aluguel por temporada (por exemplo, Airb…” · “Você se hospedou em uma propriedade de aluguel por temporada (por exemplo, Airbnb, Vrbo, casa de temporada) nos últimos…” · “Quando foi sua estadia mais recente em um aluguel por temporada?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 27 perguntas em cerca de 12 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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