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Pesquisa de Clareza e Eficácia do Statement of Work
Avalia com que clareza um Statement of Work definiu escopo, entregas, prazos, precificação e controle de mudanças para um engajamento específico entre cliente e fornecedor, e o quanto a execução correspondeu ao que foi escrito. Desenvolvida para equipes de compras, PMO e agências que revisam a qualidade do SOW após o encerramento do projeto, com um acompanhamento por IA que reconstrói o momento exato em que uma ambiguidade de escopo ou uma ordem de mudança causou atrito.
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Pesquisa de Clareza e Eficácia do Statement of Work
Obrigado por dedicar alguns minutos para refletir sobre o Statement of Work deste engajamento. Suas respostas nos ajudam a escrever SOWs mais claros e úteis para projetos futuros. Suas respostas são totalmente confidenciais e anônimas. Isso deve levar cerca de 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
10 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolha
Qual das opções melhor descreve o seu papel neste engajamento?
- Patrocinador do cliente ou parte interessada do negócio
- Gerente de projeto do cliente
- Líder de projeto do fornecedor ou agência
- Membro da equipe de entrega do fornecedor ou agência
- Revisor de compras ou jurídico
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Antes do início do projeto, com que clareza o Statement of Work definiu o escopo do trabalho?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremamente claro
Q03
Escala de opiniãoObrigatória
O quanto as entregas finais corresponderam ao que foi descrito no Statement of Work?
Escala: 1 – 7
Mín:Não corresponderam de forma algumaMáx:Corresponderam totalmente
Q04
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre este Statement of Work?
5 linhas × 5 colunas
- Os marcos e o cronograma geral eram realistas
- A precificação e as condições de pagamento estavam claramente explicadas
- Os papéis e responsabilidades foram claramente atribuídos a partes nomeadas
- Os critérios de aceitação das entregas eram específicos e mensuráveis
- O processo para solicitar e aprovar mudanças estava claramente definido
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Múltipla escolhaObrigatória
Este engajamento exigiu mudanças de escopo, prazo ou orçamento além do que o Statement of Work original cobria?
- Nenhuma mudança foi necessária
- Sim, mudanças pequenas
- Sim, mudanças significativas
- Não tenho certeza
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)
Quais dessas áreas do Statement of Work mais precisam de melhorias para engajamentos futuros?
- Definição de escopo
- Cronograma e marcos
- Estrutura de precificação
- Condições de pagamento
- Papéis e responsabilidades
- Critérios de aceitação
- Processo de ordem de mudança
- Cadência de comunicação
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais precisa de melhoriaPior:Menos precisa de melhoria
Q07
Escala de avaliaçãoObrigatória
No geral, o quanto o Statement of Work funcionou como ferramenta de governança para manter este projeto nos trilhos?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Ferramenta de governança ruimMáx:Excelente ferramenta de governança
Q08
Entrevista com IA
Reconstrua um momento específico durante este engajamento em que o Statement of Work preveniu um problema ou deixou de preveni-lo — por exemplo, um desacordo de escopo, uma entrega pouco clara ou uma disputa sobre ordem de mudança. Pergunte o que o SOW realmente dizia naquele ponto, o que cada lado esperava e como a lacuna (se houve) foi resolvida. Se o respondente avaliou o SOW de forma muito positiva em todas as perguntas fechadas, sonde por um quase-erro que ele detectou cedo, em vez de presumir que nada deu errado.
Q09
Texto longo
Qual é uma coisa que deveria ter sido detalhada no Statement of Work, mas não foi?
Q10
Múltipla escolha
Aproximadamente qual é o tamanho da sua organização?
- 1-50 funcionários
- 51-250 funcionários
- 251-1.000 funcionários
- 1.001-5.000 funcionários
- Mais de 5.000 funcionários
- Prefiro não dizer
Mensagem
É isso — obrigado! Seu feedback alimenta diretamente uma revisão do nosso modelo e processo de Statement of Work, para que engajamentos futuros comecem com expectativas mais claras de todos os lados.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an adaptive AI follow-up interview that asks the respondent to reconstruct the exact moment scope ambiguity or a change order caused friction, going beyond a static rating.
- Pairs opinion-scale questions on scope clarity and deliverable match with a matrix statement-agreement question, so you get both quantifiable scores and nuanced sentiment on the same SOW.
- Uses MaxDiff to force-rank which SOW sections (scope, deliverables, timeline, pricing, change control) most need improvement, giving PMO/procurement teams a prioritized fix list instead of generic feedback.
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean procurement and PMO teams can review post-project SOW performance across many engagements without manually reading every open-ended answer.
SurveySparrow
Free Statement of Work TemplateThis is a form template for drafting/collecting the contents of a Statement of Work document (scope, deliverables, terms) at the start of an engagement, not a survey for evaluating how well a completed SOW performed after project close. It's fielding-ready as a data-capture form but built for the opposite point in the project lifecycle from QuestionPunk's retrospective evaluation template. Useful as a SOW intake tool, but not a comparable post-mortem instrument.
O que faz bem
- Fielding-ready form builder on an established survey platform
- Likely offers customizable fields for standard SOW components (scope, pricing, timeline)
- Familiar SurveySparrow UI for distribution and response collection
Onde deixa a desejar
- Designed to help create a SOW, not to assess after-the-fact clarity or execution match against a signed SOW
- No adaptive AI follow-up to reconstruct specific friction moments from scope ambiguity or change orders
- No published methodology for quality scoring or automated post-engagement reporting
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Clareza e Eficácia do Statement of Work”?
O modelo inclui 10 perguntas prontas para usar, começando por: “Qual das opções melhor descreve o seu papel neste engajamento?” · “Antes do início do projeto, com que clareza o Statement of Work definiu o escopo do trabalho?” · “O quanto as entregas finais corresponderam ao que foi descrito no Statement of Work?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 10 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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