Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Satisfação de Inquilinos e Renovação de Contrato
Mede como os inquilinos se sentem em relação à manutenção, comunicação, custo-benefício e segurança em sua propriedade, além do que realmente motiva a decisão de renovação. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o incidente específico ou o dilema por trás da menor avaliação, em vez de se contentar com uma reclamação genérica.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
12 perguntas · ~7 min
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
No geral, o quão satisfeito(a) você está em morar nesta propriedade?
Escala: 0 – 10
Mín:Muito insatisfeito(a)Máx:Muito satisfeito(a)
Q03
MatrizObrigatória
Como você avaliaria cada um dos itens a seguir?
5 linhas × 5 colunas
- Rapidez no atendimento à manutenção
- Comunicação da administração da propriedade
- Limpeza das áreas comuns
- Custo-benefício do aluguel que você paga
- Sensação de segurança e proteção
Colunas: Ruim · Regular · Bom · Muito bom · Excelente
Q04
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 6 meses, quantas solicitações de manutenção você registrou?
- Nenhuma
- 1-2
- 3-5
- Mais de 5
Q05
Escala de opinião
Pensando na sua solicitação de manutenção mais recente (se houver), o quão satisfeito(a) você ficou com a forma como ela foi resolvida?
Escala: 1 – 5
Mín:Muito insatisfeito(a)Máx:Muito satisfeito(a)
Q06
Múltipla escolhaObrigatória
Quando seu contrato atual terminar, qual a probabilidade de você renová-lo?
- Com certeza não renovarei
- Provavelmente não renovarei
- Ainda não tenho certeza
- Provavelmente renovarei
- Com certeza renovarei
Q07
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória
Se a propriedade pudesse investir apenas em algumas dessas melhorias no próximo ano, quais seriam mais e menos importantes para você?
- Tempos de resposta mais rápidos para manutenção
- Academia ou equipamentos de ginástica atualizados
- Estacionamento adicional ou mais seguro
- Melhor entrega e armazenamento de encomendas
- Mais eventos comunitários e comodidades
- Segurança do prédio aprimorada
- Mais espaço de armazenamento dentro da unidade
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q08
Entrevista com IA
Investigue o raciocínio por trás da probabilidade de renovação do inquilino, ancorando-se na área que ele avaliou como a mais baixa nas avaliações anteriores (rapidez da manutenção, comunicação, limpeza, custo-benefício ou segurança). Peça um exemplo ou incidente recente específico, como seria uma boa resolução e se esse único problema, sozinho, mudaria a decisão de renovação. Se ele avaliou tudo positivamente, explore o que o faria recomendar a propriedade a um amigo versus o que o faria sair apesar das altas avaliações.
Q09
Texto curto
Há quanto tempo você mora nesta propriedade?
Q10
Múltipla escolha
Em que tipo de unidade você mora?
- Studio
- 1 quarto
- 2 quartos
- 3+ quartos
- Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha
Qual faixa etária melhor descreve você?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ou mais
- Prefiro não dizer
Q12
Mensagem
Obrigado por compartilhar sua experiência! Seu feedback vai diretamente para a equipe da propriedade e ajuda a definir o que será consertado e financiado a seguir.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond a single satisfaction score with a ratings matrix across maintenance, communication, value, and safety, plus a dedicated question on recent maintenance-request experience.
- Uses a max-diff exercise to force-rank competing improvement investments, giving property managers a prioritized action list instead of vague 'what would you like changed' answers.
- Includes an AI follow-up interview that specifically digs into the reasoning behind a tenant's stated renewal likelihood, surfacing the actual incident or trade-off instead of stopping at a generic complaint.
- Captures tenure, unit type, and age range for segmentation, so renewal-risk patterns can be tied to specific tenant groups rather than reported as one blended average.
Jotform
Tenant Satisfaction Survey Form TemplateA ready-to-use static form template built on Jotform's drag-and-drop form builder, aimed at collecting general tenant feedback. It's easy to customize and embed but is fielding-ready only in the sense of a fixed question set, not an adaptive interview. Best suited for teams that want a quick, editable form rather than deeper diagnostic follow-up.
O que faz bem
- Simple drag-and-drop customization within a mature form-builder ecosystem
- Broad integration options typical of Jotform's platform (payments, storage, notifications)
- Low barrier to quickly launch and embed a survey
Onde deixa a desejar
- Static question set with no adaptive follow-up on low ratings or specific incidents
- No AI-driven probing or automated per-response quality scoring
- No transparent, inspectable interview prompts since there's no conversational AI layer
SurveySparrow
Tenant Satisfaction Survey TemplateA conversational, chat-style survey template designed to feel more engaging than a standard form, which fits well with tenant feedback use cases. It supports recurring survey distribution, but the 'conversation' is still a pre-scripted sequence rather than a model reasoning through a tenant's actual answer. Good for tone and completion rates, less suited for root-cause discovery.
O que faz bem
- Chat-style question flow that can feel more approachable than a traditional form
- Mobile-friendly presentation suited to tenants completing surveys on phones
- Built-in support for recurring or scheduled survey sends
Onde deixa a desejar
- Conversational format is still a fixed script, not an AI that adapts questions to a specific tenant's answer
- No automated quality scoring of open-text or voice responses
- No published methodology for how any branching or logic decisions are made
Typeform
Tenant Satisfaction Survey TemplateA polished, well-designed survey template known for Typeform's signature one-question-at-a-time interface and conditional logic jumps. It's fielding-ready and visually strong, but branching is rule-based logic set up in advance rather than a model generating a follow-up question in real time. Reporting is largely descriptive rather than diagnostic.
O que faz bem
- Clean, high-completion-rate question interface
- Conditional logic jumps to route respondents down different paths
- Strong template design and branding customization
Onde deixa a desejar
- Logic jumps are pre-configured rules, not an AI generating a tailored probe on the fly
- No voice AI interview option or screen-share guided tasks
- No automated, prompt-transparent reporting on why a specific tenant rated something low
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Satisfação de Inquilinos e Renovação de Contrato”?
O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Olá! Adoraríamos receber sua opinião honesta sobre morar aqui, para que possamos tornar este um lugar melhor para se cha…” · “No geral, o quão satisfeito(a) você está em morar nesta propriedade?” · “Como você avaliaria cada um dos itens a seguir?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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