Q01
Mensagem
Todos os modelosIndustry-Specific
Pesquisa de Eficácia na Gestão de Conflitos no Ambiente de Trabalho
Mede como desacordos e tensões são efetivamente revelados, escalados e resolvidos em uma equipe — abrangendo frequência, justiça, segurança psicológica e caminhos de resolução preferidos. Desenvolvida para líderes de RH e de pessoas; uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói detalhadamente um conflito real e recente, em vez de depender apenas de avaliações abstratas.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
13 perguntas · ~7 min
Q02
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 3 meses, com que frequência você vivenciou um desacordo ou tensão no trabalho que precisou ser resolvido?
- Nunca
- Uma vez
- Algumas vezes
- Cerca de uma vez por mês
- Semanalmente ou mais
Q03
Múltipla escolha
Quais tipos de conflito você vivenciou ou presenciou no trabalho nos últimos 6 meses? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Desacordo sobre a abordagem ou o processo de trabalho
- Choque de personalidades
- Papéis ou responsabilidades pouco claros
- Disputas por recursos ou carga de trabalho
- Diferenças no estilo de comunicação
- Desacordo com a decisão de um gestor
- Conflito por crédito ou reconhecimento
Q04
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre conflitos na sua equipe?
5 linhas × 5 colunas
- Meu gestor lida com os conflitos prontamente assim que surgem
- Sinto-me seguro para levantar um desacordo sem medo de retaliação
- Os conflitos na minha equipe são resolvidos de forma justa
- Existe um processo claro para escalar um conflito caso ele não seja resolvido diretamente
- Os membros da equipe abordam os desacordos diretamente entre si, em vez de evitá-los
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória
De modo geral, com que eficácia sua organização lida com conflitos quando eles surgem?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada eficazMáx:Extremamente eficaz
Q06
Ordenação
Classifique estas abordagens de acordo com o quão eficazes você acredita que elas são para de fato resolver conflitos no trabalho, começando pela mais eficaz.
- Uma conversa direta entre as pessoas envolvidas
- Uma discussão facilitada por um gestor
- Mediação formal do RH
- Uma política escrita ou processo de escalonamento
- Uma discussão em grupo com a equipe mais ampla
- Um mediador externo ou terceiro
Arraste para ordenar
Q07
Distribuição de pontos
Pensando nos conflitos dos quais você participou ou presenciou, como eles normalmente terminam? Distribua 100 pontos entre os resultados abaixo com base na frequência com que cada um acontece.
- Resolvido por meio de uma conversa direta
- Resolvido com a intervenção de um gestor ou líder
- Escalado para o RH
- Nunca realmente resolvido — apenas se dissipou
- Resultou na saída de alguém da equipe ou da empresa
Distribua 100 pontos
Q08
Entrevista com IA
Peça ao respondente que descreva o conflito específico mais recente que vivenciou ou presenciou no trabalho: o que o desencadeou, quem estava envolvido, como ele foi levantado inicialmente e o que aconteceu passo a passo até ser resolvido (ou não). Foque na sequência concreta de eventos e no que um gestor ou o RH fez ou deixou de fazer. Se disserem que um conflito 'nunca foi resolvido', investigue o que aconteceu em vez disso e como isso afetou seu trabalho, confiança ou moral posteriormente.
Q09
Escala de avaliaçãoObrigatória
Quão confortável você se sentiria em levantar um conflito diretamente com seu gestor?
Intervalo: 1 – 5
Mín:Nada confortávelMáx:Extremamente confortável
Q10
Texto longo
Qual mudança melhoraria mais a forma como os conflitos são tratados na sua equipe?
Q11
Múltipla escolha
Qual é o seu nível de cargo?
- Colaborador individual
- Gestor de pessoas
- Líder sênior ou executivo
- Prefiro não dizer
Q12
Múltipla escolha
Há quanto tempo você está na organização?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 2 anos
- De 2 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não dizer
Q13
Mensagem
Isso é tudo — obrigado pela sua honestidade. Suas respostas alimentam um relatório sobre como os conflitos são realmente tratados aqui, para que possamos abordar padrões em vez de incidentes isolados.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Goes beyond rating scales with an AI follow-up interview that asks the respondent to walk through one specific, recent conflict in detail, surfacing concrete facts a static form can't capture
- Combines structured measurement (frequency, conflict types, matrix agreement statements, a ranking of resolution approaches, and a constant-sum allocation of how conflicts typically get resolved) with open-ended and comfort/psychological-safety items
- Captures role level and tenure so HR and people leaders can segment findings by seniority and time in the organization
- Closes with a rating of comfort raising issues directly with a manager and a long-text improvement question, then rolls everything into an auto-generated report
Jotform
Conflict Management Survey Form TemplateA ready-to-use, static form template for gathering conflict-management feedback that's easy to customize via Jotform's drag-and-drop builder. It relies on fixed questions and rating fields rather than any adaptive follow-up, so it's better suited to quick pulse-checks than deep incident reconstruction. No mention of AI-driven analysis or scoring of responses.
O que faz bem
- Simple, fast-to-deploy form builder with broad customization options
- Established platform with wide integration and distribution options
- Free-to-start template usage typical of Jotform's model
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up questioning — respondents answer fixed items only
- No mechanism to reconstruct a specific real conflict in narrative detail
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
SurveySparrow
Conflict Management Survey TemplateA conversational-style survey template covering conflict management themes, built on SurveySparrow's chat-like UI to make static questions feel more engaging. It still uses predetermined question flows rather than true adaptive interviewing tied to what a respondent actually says. Reporting appears to rely on standard survey analytics rather than qualitative incident-level detail.
O que faz bem
- Conversational UI that can improve completion rates versus traditional forms
- Pre-built template reduces setup time for HR teams
- Supports typical branching logic based on prior answers
Onde deixa a desejar
- Branching logic is rule-based, not a genuine AI-driven adaptive interview probing for specifics
- No voice AI interview option or screen-share guided tasks
- No published methodology for how responses are scored or weighted
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Eficácia na Gestão de Conflitos no Ambiente de Trabalho”?
O modelo inclui 13 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como os conflitos são tratados onde você trabalha. Suas respostas…” · “Nos últimos 3 meses, com que frequência você vivenciou um desacordo ou tensão no trabalho que precisou ser resolvido?” · “Quais tipos de conflito você vivenciou ou presenciou no trabalho nos últimos 6 meses? Selecione todas as opções aplicáve…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 13 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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