AIエージェントでフォーカスグループを実施する
AIがモデレートする、複数の合成ペルソナによるフォーカスグループを設定します。
フォーカスグループでは、複数のAIペルソナによるディスカッションをシミュレーションできます。異なる背景を持つ参加者を組み合わせてリサーチテーマを話し合い、その結果として生まれる多様な視点や議論を確認できます。
始める前に
始める前に、グループで話し合いたい内容を整理しておきます。グラウンデッド参加者を使う場合は、以前のアンケートからデジタルツインのプロフィールを持つ回答者が必要です。
手順
フォーカスグループを開く
ホーム画面で調査をAIフォーカスグループで絞り込むか、「調査を開始」の下にあるAIフォーカスグループタイルをクリックして、フォーカスグループページを開きます。新しいフォーカスグループをクリックします。ステップ1:リサーチクエスチョンを記入する
ブリーフステップで、知りたいことを記入します。ガイドを作成をクリックすると、AIがディスカッションのトピックと深掘り質問を下書きします(少量のクレジットを使用)。そのまま進み、自分で記入することもできます。ステップ2:ディスカッションガイドを作成する
ガイドステップで、ディスカッションのトピックを最大5つ追加します。各トピックに、メインの質問を1つと、任意の深掘り質問を記入します(トピックごとに最大5つ)。トピックごとにラウンド数の上限を設定して、議論の深さを調整します。必要に応じて刺激(タイトルと内容)を添付し、参加者全員に同じ文脈を与えることもできます。ステップ3:参加者を選択する
参加者ステップで、ディスカッションに参加させるAIペルソナを2〜6人選択します。AI ペルソナページの既存のペルソナを使うか、新しく作成できます。実データに基づかせたい場合は、実際の回答と表示された回答者を選択します。これは、以前のアンケートの回答から作成されたデジタルツインです。各参加者は色分けされるため、文字起こしで識別しやすくなります。ステップ4:セッションを設定する
確認ステップでセッション設定を開きます。AIモデルを選択します。モデレータースタイル(ニュートラル・チャレンジング・共感的)を設定します。グループダイナミクス(自然・ディベート・コンセンサス)を選択します。ラウンド数の上限(5〜50)を設定します。文字起こしとサマリーを確認する
トピックごとの区切りが入った、色分けされたリアルタイムの文字起こしでディスカッションを確認します。セッションが完了したら、主要なテーマ、合意点と対立点、注目すべき発言、参加者ごとの分析を含むAI生成のサマリーを確認します。
詳細と制限事項
フォーカスグループは、個々のアンケート回答ではなく定性的なディスカッションを生み出すことで、合成回答によるテストを補完します。
各ペルソナは、属性、態度、背景に基づく異なる視点から発言します。AIモデレーターが次に誰が話すかを決め、ディスカッションガイドに沿って会話を進めます。
セッションの後、自動生成されるサマリーには主要なテーマ、合意点と対立点、注目すべき参加者の発言、主要な貢献と立場の変化を示す参加者ごとの分析が含まれます。
刺激(スティミュラス)のサポート:フォーカスグループのセッションに刺激(タイトルと内容)を添付すると、参加者全員に共通の文脈を与えられます。刺激のテキストは全参加者とモデレーターに表示されるため、特定のコンセプト、広告、製品説明に基づいてディスカッションを進められます。
グラウンデッド回答者(デジタルツイン):汎用的なAIペルソナの代わりに、グラウンデッド参加者を追加できます。これは、デジタルツインのプロフィールを持つ以前のアンケート回答者です。AIペルソナはその回答者の回答を反映するため、実際の人が答えた内容に基づいてディスカッションが行われます。
リサーチ設計の早い段階でフォーカスグループを使うと、盲点を見つけ、設問の文言を試し、見落としていたトピックを見つけやすくなります。
出力はシミュレーションとして解釈します。この議論の発言は、実際の回答と表示されたデジタルツインを含め、すべてAIが生成したものです。過去の人間の回答は文脈として使われますが、生成された発言は本人への新しいインタビューでも、本人の発言として引用できるものでもありません。仮説や設問を考えるために使い、意思決定は実際の参加者で検証してください。
結果を確認
完了後は、文字起こし、トピック区切り、AI生成のサマリーを含むフォーカスグループのセッションを確認できます。
うまくいかない場合
ディスカッションが意図よりも一般的に見える場合は、参加者ステップで、選択したペルソナまたは実際の回答の回答者が正しいか確認します。