ヘルプ センター

QuestionPunkは、従来型のアンケートを適応型の会話に変えるAI搭載のアンケート・リサーチプラットフォームです。リサーチの目的を伝えるだけで完全なアンケートの下書きが得られ、動的なフォローアップ質問を伴うAIモデレーターによるインタビューの実施、低品質な回答の検出、インサイトの自動生成まで行えます。定性・定量いずれのリサーチにも対応する、スピーディーで柔軟、しかもスケーラブルなツールです。

登録後、作成方法を選択します。リサーチの目的を入力してAIにアンケートを生成させる、テンプレートを選ぶ、ゼロから作成する、または既存のQualtricsエクスポート、PDF、Wordの調査票をインポートする、といった方法があります。設問タイプを追加し、ロジックを設定して、プレビューしてから共有できます。

はい。リサーチの目的を普段の言葉で入力するだけで、QuestionPunkが適切な設問タイプ、順序、AIフォローアップのロジックを備えた完全なアンケートを作成します。公開前に自由にカスタマイズできます。

QuestionPunkは50種類以上の設問タイプに対応しています。オピニオンスケール、スライダー、スライダーマトリクス、評価スケール、選択式、はい／いいえ、プルダウン、ランク付け、マトリクス、コンスタントサム、分布ビルダー、数値、NPS、絵文字スケール、MaxDiff、コンジョイント分析、Van Westendorp（価格感度分析）、ビネット実験、リスト実験、AIインタビュー（テキストおよび音声）、ユーザビリティテスト、AI質問、AI画像生成、コンセプトテスト（AIを活用した複数フェーズのコンセプトテスト）、自由回答（長文）、自由回答（短文）、メールアドレス、電話番号、日付、住所、ウェブサイト、音声・動画の録音／録画、写真回答、ファイルのアップロード、署名、ヒートマップクリック、テキストハイライト、デザイン評価、カードソート、支払い、お問い合わせフォーム、同意、認証ブロック（LinkedIn、Google、メール、電話）、そしてチャットメッセージ、会話のリセット、ボタン、ページ区切り、セクション、ランダマイザー、A/B条件などのフロー制御ブロックです。セクションは、データからの繰り返し（刺激材料テスト）や設問間の回答の引き継ぎ（キャリーフォワード）にも対応しています。

AIインタビューでは、AIが回答者と適応型の会話を行います。回答者の発言内容に応じてフォローアップ質問を投げかけ、曖昧な点を確認しながら回答を深掘りします。パーソナリティ、トーン、モデル（Anthropic Claude、OpenAI、Google Geminiなど各社のモデルから選択可能）、質問モード（「固定数」「AIが決定」（AIが終了時点を判断）「時間ベース」）を自由に設定できます。音声で対話する音声インタビューにも対応しています。

はい。合成回答者によるドライラン機能を使ってAIペルソナを作成し、アンケートに回答させることができます。これにより、実際の回答者に届く前に、設問の流れ、ロジック、文言の問題を発見できます。

QuestionPunkは140以上の言語に対応しています。アンケートエディタから言語を追加し、設問を自動翻訳し、言語別のリンクを共有できます。AIインタビューも、回答者の言語に自動で適応します。

共有方法はいくつかあります。直接リンク（カスタムスラッグの設定も可能）での共有、ウェブサイトへの埋め込み（iframeまたはスクリプト）、Prolificを通じたリサーチパネルからの参加者リクルート、対面・紙媒体での配布に使えるQRコードの生成、さらに回答完了者にギフトカードや携帯電話のチャージで謝礼を渡す回答者インセンティブの設定も可能です。

はい。回答データはCSV（標準または拡張レイアウト）またはExcel（XLSX）形式で、アンケート構成はPDFまたはWord形式でエクスポートできます。また、グラフ、テーマ、AIサマリーを含むPowerPoint（PPTX）レポートも生成可能です。AIが生成するナラティブレポートは、PDF、Word、HTML形式でもエクスポートできます。エクスポート前に、不審度、回答タイプ、言語、期間で絞り込むこともできます。

はい。すべての回答は、入力の挙動、回答にかかった時間、行動シグナルをもとに不審度（低・中・高）が自動で判定されます。「結果」タブでフラグ付きの回答を絞り込んで確認できます。

Free：月20回答、AIクレジットUS$3.00、AIチャット編集は1日20回まで。Pro（月額US$50または年額US$500）：月5,000回答、AIクレジットUS$25.00、AIチャット編集は1日100回まで、優先サポートが付帯。Enterprise（カスタム）：アンケート数無制限、回答数無制限、AIクレジットのカスタム設定、ブランディングの非表示、専用Slackチャンネル、カスタムドメイン。追加のAIクレジットはいつでも購入できます。

はい。「参加者」ページでは、実際の回答者（メールアドレス、電話番号、メモ付き）による名前付きのオーディエンスを作成し、複数のアンケートにまたがる参加状況を追跡できます。テスト用の再利用可能な合成ペルソナは、「AIペルソナ」ページで別途管理します。リクルーティングパネルの整理にはオーディエンスをご活用ください。

はい。回答者コードを使うと、カテゴリ分けや絞り込みのために回答へ色分けされたラベルを付けられます。コードはアンケートごとに管理され、CSVおよびXLSXエクスポートに含めることも可能です。また、任意の回答者に社内向けコメントを追加でき、タイムスタンプと投稿者情報付きでチームに共有されます。

はい。「設定」＞「開発者」からAPIキーを発行し、アンケート、回答、その他のリソースにプログラムからアクセスできます。また、Webhookエンドポイントを登録すれば、回答・アンケート・リクルーティング・パネル送信のライフサイクル全体にわたる13種類のイベントについて、リアルタイムで通知を受け取れます。Slack、Google Sheets、GitHub（コンセプトテストへの画像取り込み）、Zapier（7,000以上のアプリ）、Make（1,500以上のアプリ）との連携は、「設定」＞「連携」から利用できます。

はい。QuestionPunk Universityでは、3つの無料インタラクティブコースを提供しています。「Survey Design Sprint」「AI for Customer Research」「AI Agents for Research」です。各コースでは、実際のアンケートの誤りを修正したり、リサーチフローを設計したり、AIインタビューガイドを作成したり、n8nの自動化ワークフローを設計したりといった、実践的な課題を通じて学べます。サイドバーの「Learn」を開いて始めましょう。

はい。アンケート設定から、10種類の広告プラットフォーム（Meta、Google Ads、GA4、TikTok、Reddit、LinkedIn、X、Snapchat、Pinterest、Microsoft Ads）のトラッキングピクセルを追加できます。表示、開始、完了といったアンケートのライフサイクルイベントを、各プラットフォームのコンバージョンイベントに紐付けられます。

はい。ダイアリー調査を使うと、数日から数週間にわたって繰り返しのアンケートウェーブ（毎日または毎週）をスケジュールできます。参加者は、現在のウェーブへ自動的に振り分けられる固有のスマートリンクで登録します。コンプライアンスグリッドでは、誰がどのウェーブを完了したかを色分けされたステータスで追跡できます。ダイアリー調査は、アンケートエディタの「設定」＞「公開期間と制限」＞「ダイアリー調査として繰り返す」から設定できます。

はい。「AI＆インタビュー」カテゴリから「ユーザビリティテスト」の設問を追加すると、画面共有を使ったAIモデレーターによるユーザビリティセッションを実施できます。回答者はウェブサイトやアプリ上でガイド付きタスクを実行しながら、考えていることを声に出します。AIモデレーターがそれを観察し、フォローアップ質問を行い、タスク後の使いやすさの評価を収集します。画面共有はデスクトップ、Android、iPhone（iOSアプリ経由）で利用できます。結果には、ナビゲーション分析、AIが要約した課題点、タスクごとに自動でカットされた動画クリップが含まれます。

24時間以内、多くの場合はそれより早くご返信しています。スムーズにご対応できるよう、お問い合わせの際は状況の詳細をあわせてご記載ください。