ヘルプ センター

QuestionPunkは、従来型のアンケートを適応型の会話に変えるAI搭載のアンケート・リサーチプラットフォームです。リサーチの目的を伝えるだけで完全なアンケートの下書きが得られ、フォローアップ質問を伴うAIモデレーターによるインタビューの実施、不審な回答へのフラグ付け、結果からのAIレポート生成まで行えます。定性・定量いずれのリサーチにも対応しています。

登録後、目的の説明、テンプレート、空の調査、既存のアンケートのインポートから始めます。設問を追加してPreviewで流れを確認し、Publishをクリックして公開を確認します。参加者用リンクをコピーして回答者を招待します。

はい。リサーチの目的を普段の言葉で入力するだけで、QuestionPunkが適切な設問タイプ、順序、AIフォローアップのロジックを備えた完全なアンケートを作成します。公開前に自由にカスタマイズできます。

BuildのAdd Questionで利用できるタイプを確認できます。構造化された回答には選択式やスケール、自由回答には短文・長文、回答に応じた深掘りにはテキスト・音声のAIインタビューを選びます。メディア、認証、調査手法、フロー制御のブロックもあります。詳しくは設問とブロックのガイドを参照してください。

AIインタビューでは、AIが回答者と適応型の会話を行います。回答者の発言内容に応じてフォローアップ質問を投げかけ、曖昧な点を確認しながら回答を深掘りします。パーソナリティ、トーン、モデル（Anthropic Claude、OpenAI、Google Geminiなど各社のモデルから選択可能）、そしてテキストインタビューでは質問モード（「固定数」「AIが決定」（AIが終了時点を判断）「時間ベース」）を自由に設定できます。音声インタビューにも対応しており、設定した時間で実施されます。

はい。Previewで参加者の流れを確認し、合成回答によるテストでAIペルソナを使った予行演習ができます。その後、実際の人によるパイロットで理解しやすさ、アクセシビリティ、回答時間を確認してください。合成回答はシミュレーションであり、実際の参加者から得た証拠ではありません。

現在の対応言語はアンケートの言語メニューで確認し、翻訳版を追加できます。テキストと音声では対応言語が異なります。音声では、選択した文字起こし・会話・音声合成プロバイダーを確認し、募集前に使用言語でパイロットを実施してください。

最初にアンケートを公開し、公開を確認してから参加者用リンクをコピーします。メール、テキストメッセージ、グループチャットで同じリンクを送れます。回答は1人ずつ別々に送信されます。ShareではQRコード、ウェブサイトへの埋め込み、参加者の募集も利用できます。

はい。Results → Responsesから回答データをExcelやCSVで出力できます。アンケートはBuild、グラフやプレゼンテーションはQuestions、文章形式のレポートはReportから出力します。現在、Resultsのフィルターが回答の出力にすべて反映されるとは限りません。特に実回答と合成回答を分ける場合は、分析や共有の前に保存したファイルを確認して絞り込んでください。

QuestionPunkは入力や回答時間などの行動シグナルにフラグを付け、回答の確認を支援します。フラグは不正の証明ではなく、フラグがないことも妥当性の証明ではありません。回答を除外する前に、内容と文脈を確認してください。

QuestionPunkにはFree、Pro、Enterpriseプランがあります。現在の料金と利用枠は料金ページで比較できます。アカウントのSettings > Subscription & Billingでは、プラン、回答の利用状況、AIクレジット残高、変更できる内容を確認できます。回答枠とAIクレジットは別のものです。

はい。「参加者」ページでは、実際の回答者（メールアドレス、電話番号、メモ付き）による名前付きのリストを作成し、複数のアンケートにまたがる参加状況を追跡できます。テスト用の再利用可能な合成ペルソナは、別の「AI ペルソナ」ページで管理します。リクルーティングパネルの整理にはリストをご活用ください。

はい。回答者コードを使うと、カテゴリ分けや絞り込みのために回答へ色分けされたラベルを付けられます。コードはアンケートごとに管理され、CSVおよびXLSXエクスポートに含めることも可能です。また、任意の回答者に社内向けコメントを追加でき、タイムスタンプと投稿者情報付きでチームに共有されます。

はい。設定 > DeveloperからAPIキーを発行し、アンケート、回答、その他のリソースにプログラムからアクセスできます。また、Webhookエンドポイントを登録すれば、回答の開始時や完了時、アンケートの公開時や非公開時、回答数の上限到達時に通知を受け取れます。Slack、Google Sheets、GitHub（コンセプトテストへの画像取り込み）とのネイティブ連携は設定 > Integrationsから利用でき、WebhookからZapierやMakeなどの自動化ツールにデータを送ることもできます。 環境で接続が有効な場合は、完了回答のネイティブCRM連携も使えます。アカウントを接続したうえで、所有するアンケートごとに有効にしてください。

はい。QuestionPunk Universityでは、3つの無料インタラクティブコースを提供しています。「Survey Design Sprint」「AI for Customer Research」「AI Agents for Research」です。各コースでは、実際のアンケートの誤りを修正したり、リサーチフローを設計したり、AIインタビューガイドを作成したり、n8nの自動化ワークフローを設計したりといった、実践的な課題を通じて学べます。サイドバーの「コース」を開いて始めましょう。

はい。アンケートのSettings > Integrationsでトラッキングピクセルとイベントの対応を設定します。公開済みの参加者リンクで確認してください。Previewでは動作せず、参加者のCookie同意が必要です。Minimize IP and location dataがオンの場合は無効になります。

はい。ダイアリー調査を有効にし、識別情報のある参加者が事前調査または最初のウェーブを完了すると登録されます。登録後、以降のウェーブ用の固有スマートリンクが作成され、グリッドで完了状況を確認できます。アンケートのSettings > Availability & Limits > Repeat as a diary studyから始めます。

はい。Usability testの設問で、画面共有とタスク後の評価を含むAIモデレーターによるテストを実施できます。画面共有は対応するデスクトップブラウザとAndroidアプリの手順で利用でき、iPhoneやiPadのブラウザでは利用できません。タスクの動画クリップには、セッションの録画を有効にする必要があります。

このページの問い合わせフォームをご利用ください。操作の目的、エラーの内容、発生日時、ブラウザーや端末をお知らせください。ご記入のメールアドレスに返信します。パスワード、APIキー、サインイン用リンク、参加者の個人情報は記載しないでください。