ダイアリー調査

スケジュール配信されるアンケートウェーブ、参加者のトラッキング、回答完了状況のモニタリングで、縦断調査を実施できます。

ダイアリー調査では、数日から数週間にわたるアンケートウェーブの繰り返し配信をスケジュールし、固有のスマートリンクで参加者を登録し、完了状況をビジュアルグリッドで追跡できます。縦断調査、日次の日記調査、複数ウェーブの経験サンプリングに最適です。

リサーチダイアリー調査縦断調査上級設定時間:15〜30分中級リサーチャー学術研究者UXチームプロダクトチーム

手順

  1. ダイアリー調査を作成する
    エディターでアンケートを開き、設定 > 公開設定 & 上限に移動します。ダイアリー調査として繰り返すの項目でセットアップをクリックし、新しいダイアリー調査を作成します。スタディを1日単位で組み立てます。日数(最大60日)を設定し、各日にどのアンケートを使うかを選びます。新しい日は前日の設定を初期値として引き継ぐため、1回選ぶだけでカレンダー全体を埋められ、異なるアンケートにしたい日だけを上書きすれば済みます。任意でインテイクアンケート(1日目より前に1回実施)と終了アンケート(最終日の後に1回実施)を追加できます。両者は互いに異なり、かつ各日のアンケートとも異なるものである必要があります。作成すると、スタディダッシュボードが専用ビューで開きます。
  2. スケジュールを設定する
    頻度(毎日または毎週)、ウェーブ数(最大60)、開始日、送信時刻、任意の締切時刻、スタディのタイムゾーンを設定します。開始日を空白にした場合、ウェーブは手動で開始できます。遅延回答の扱いは、遅延としてフラグ(マーカー付きで遅延回答を受け付ける)または締切後は拒否(締切を過ぎた送信をブロックする)のいずれかを選択します。
  3. インテイクまたはウェーブアンケートのリンクを共有する
    インテイクアンケートのリンクを共有します(インテイクがない場合はウェーブアンケートのリンク)。参加者は、インテイクアンケートを完了した時点で自動的に登録されます(インテイクが設定されていない場合は最初のウェーブのアンケートを完了した時点)。手動での登録手順はありません。
  4. 以降のウェーブにはスマートリンクを使う
    参加者がインテイク(または最初のウェーブ)を完了すると、固有のスマートリンク(/d/<token>)が生成されます。コンプライアンスグリッドからコピーして共有してください。スマートリンクはスタディ全体を通して変わらず、状況に応じて、現在のウェーブ、終了アンケート、または「ウェーブ間」のメッセージへ自動的に振り分けられます。
  5. 回答完了状況を確認する
    コンプライアンスグリッドには、参加者×ウェーブのマトリクスが表示されます。各セルには次のいずれかのステータスが表示されます:完了(緑)、遅延(アンバー)、進行中(青)、未回答(赤)、保留中(グレー)。完了率の列には、各参加者の全体的なコンプライアンスが表示されます。ウェーブのステータス――予定済み、受付中、終了――は色付きのバッジで表示され、任意のウェーブを手動で開始・終了できます。
  6. 参加者の回答完了状況を確認する
    スタディ詳細ページから、各参加者のすべてのウェーブにおける完了履歴を確認できます。コンプライアンスグリッドには、どの参加者がどのウェーブを完了したか、そして全体の完了率が表示されます。

ダイアリー調査は、日次の日記調査、経験サンプリング、習慣トラッキング、同じ参加者が長期間にわたって回答する複数ウェーブの評価など、縦断的な調査に最適です。アンケートエディターの設定 > 公開設定 & 上限 > ダイアリー調査として繰り返すから、ダイアリー調査を設定できます。

スタディの各日には、日ごとのカレンダー(最大60日)から選んだアンケートが割り当てられます。同じ調査票を毎日繰り返すのが一般的なケースで、1回選ぶだけで残りのカレンダーが埋まりますが、その日だけ異なるアンケートを選ぶことで、特定の日に別の内容を尋ねることもできます。任意のインテイクアンケート(ベースラインデータ、属性、または同意)は1日目より前に1回実施され、任意の終了アンケート(最終的な感想、全体評価)は最終日の後に1回実施されます。両者は互いに異なり、かつ各日のアンケートとも異なるものである必要があります。

参加者は、インテイクアンケートを完了した時点で自動的に登録されます(インテイクがない場合は最初のウェーブを完了した時点)。登録されると、各参加者にはスタディの残りの期間中変わらない固有のスマートリンク(/d/<token>)が発行されます。このリンクは、現在のウェーブ、終了アンケート、またはウェーブ間の待機ページへ振り分けられるため、登録後に参加者が新しいリンクを必要とすることはありません。

コンプライアンスグリッドを見れば、どの参加者がどのウェーブを完了したかを一目で確認できます。色分けされたセルにより、未完了の傾向を簡単に見つけられ、完了率の列には各参加者の実績が表示されます。

ウェーブのスケジューリングは、タイムゾーンを考慮した毎日または毎週の頻度に対応しています。送信時刻と任意の締切を設定して、各ウェーブの回収期間を定義します。スタディ詳細ページは30秒ごとにポーリングし、ステータスを最新の状態に保ちます。

デフォルトでは、各参加者は登録した時点を基準とした個別のウェーブカレンダーを持つため、段階的またはまとめてのリクルーティングでも、すべての参加者がスタディ全体を確実に受けられます。1週間遅れて参加した人が、初日に参加した人のウェーブ日程で評価されることはありません。代わりに共有カレンダーに切り替えれば、参加時期にかかわらず全参加者が同じウェーブ日程になります(その場合、遅れて参加した人はその時点で進行中のウェーブから開始し、それより前のウェーブは受けられません)。

完了ボーナスのトラッキング:すべてのウェーブを完了した参加者に報酬を出すため、スタディごとに任意のボーナス額(米ドル)を設定できます。コンプライアンスグリッドが対象資格を自動的に追跡し、各参加者は対象、対象外、順調のいずれかで表示されます。ボーナスの支払いは、利用しているパネルプロバイダー経由、または通常参加者に謝礼を支払っている方法で行ってください。QuestionPunkは誰が対象になったかを追跡しますが、支払い自体は直接行いません。