画面共有でユーザビリティテストを実施する

詳細と制限事項

ユーザビリティテストは、AIモデレーターによる音声インタビュー、画面録画、ガイド付きタスク追跡を組み合わせたQuestionPunk専用の設問タイプです。回答者はタスクを進めながら考えていることを声に出します。AIモデレーターは観察した内容に応じて質問を調整します。画面共有はデスクトップブラウザとAndroidアプリで使えます。

各タスクシナリオでは、回答者が何を達成するか、どのURLで行うかを定義します。時間制限や停滞検知も設定できます。AIは困難の兆候を見て、モデレータスタイルに応じて案内するか静かに観察します。

シンクアラウドの再プロンプトは、回答者が思考の流れを話し続けるのに役立ちます。無言になった場合、設定できる沈黙しきい値（デフォルト20秒）の後で、AIが中立的な促しを行います。

各タスクの後には、デフォルトでSingle Ease Question（SEQ、1-7 scale）が表示されます。オフにすることもできます。これにより、定性的な観察とあわせて標準化された容易性指標を取得できます。

タスク結果、ナビゲーション、ステップごとの結果を使って、どこで行き詰まったか、どこで誤った経路をたどったか、どこでやめたかを確認できます。

ナビゲーション分析は、すべての画面訪問を追跡します。再訪問回数、往復パターン（A→B→A）、タスクごとの戻る操作の頻度を計算します。これにより、ログを読まなくてもナビゲーション上のつまずきを見つけやすくなります。

画面録画が有効な場合は、全体の録画からタスクごとの動画クリップを作成できます。関係者に共有するクリップが必要な場合は、セッション前に録画設定を確認します。

カウンターバランスされたタスク順序では、回答者ごとに提示順をランダム化します。これにより、被験者内計画での疲労効果や学習効果を抑えやすくなります。

ネイティブアプリのテスト：タスク対象はwebsite、app、prototypeに設定できます。ネイティブアプリを対象にする場合は、Android package name、iOS URL scheme、iOS App Store IDを設定すると、回答者をテスト対象アプリに直接起動できます。

言語ごとのタスクテキストオーバーレイを使うと、多言語のユーザビリティ調査向けに、シナリオ説明、ステップ指示、タスク後質問を翻訳できます。

対応端末に合わせて募集します。デスクトップブラウザでは画面共有できます。Androidブラウザの参加者は対応アプリへの引き継ぎが必要です。iPhoneやiPadのブラウザでは必要な画面共有を行えません。iOSアプリのURLを設定する欄があっても、iOSブラウザで画面共有できることを意味しません。募集前に、想定端末でタスク全体を試してください。

画面共有と録画は別です。保存した録画やタスクのクリップが必要な場合は、セッション前に録画を有効にします。何を記録するか説明し、共有前に無関係なウィンドウや通知を閉じてもらってください。権限や音声の中断については、音声・画面共有のガイドを参照してください。