Healthcare & Clinical

Mide cómo las recientes reducciones en la cobertura de telemedicina de Medicare están afectando el acceso a la atención de los beneficiarios, los costos de bolsillo y los resultados de salud. Diseñado para sistemas de salud, grupos de defensa de pacientes e investigadores de políticas que dan seguimiento a los efectos de las reducciones, con un seguimiento por IA que reconstruye una interrupción específica de la atención en las propias palabras del paciente.

Mide los niveles de estrés de los estudiantes, la carga de trabajo, los hábitos de sueño y el uso de apoyo para la salud mental, y luego identifica las mayores barreras que impiden que los estudiantes pidan ayuda. Diseñada para servicios estudiantiles, centros de bienestar y asesores académicos; el seguimiento con IA reconstruye un momento reciente y específico en el que un estudiante necesitó apoyo pero no lo buscó, y qué habría cambiado esa situación.

Mide la comodidad del paciente, las preferencias de consentimiento y las inquietudes sobre privacidad al compartir datos de salud entre proveedores, aseguradoras y herramientas digitales de salud. Ideal para organizaciones de salud, equipos de privacidad y responsables de cumplimiento que buscan comprender las actitudes de los pacientes hacia el intercambio de datos.

Evalúa la experiencia del paciente en cuanto al acceso para agendar citas, la comunicación con el personal clínico, el seguimiento posterior a la visita y la satisfacción general, con el fin de identificar mejoras prácticas en la calidad de la atención.

Mide la satisfacción del paciente en cuanto a la programación de citas, la calidad de la interacción con el profesional de salud y la fiabilidad de la tecnología sanitaria, utilizando los marcos NPS y CSAT. Diseñada para clínicas y sistemas de salud que buscan datos accionables para mejorar.

Mide la satisfacción del paciente en cuanto a la programación de citas, tiempos de espera, interacción con el profesional de salud y calidad de la telesalud, utilizando NPS y escalas de experiencia multidimensionales para organizaciones de atención médica que buscan información práctica para la mejora.

Mide la experiencia del paciente con los dispositivos de monitoreo remoto de pacientes (RPM), la comodidad con el intercambio de datos de salud entre las partes interesadas, las preferencias de confianza y consentimiento, y las necesidades de apoyo para su adopción.

Mide las experiencias de los pacientes con la autorización previa del seguro, capturando la claridad del proceso, los tiempos de espera, el impacto en la atención y los puntos problemáticos para identificar oportunidades de mejora sistémica.

Mide los comportamientos de notificación de los clínicos, la usabilidad del sistema, las barreras para la exhaustividad y la cultura de seguridad en torno a la notificación de eventos adversos y cuasi incidentes. Diseñada para revelar mejoras accionables para los líderes de seguridad y calidad del paciente.

Evalúa la carga del cuidador, los desafíos de coordinación de la atención y las necesidades de apoyo entre los cuidadores adultos de niños que reciben atención médica, con el fin de fundamentar mejoras en los servicios centrados en la familia.

Mide la satisfacción del paciente en cuanto al acceso a las citas, la comunicación con el profesional de salud, la rapidez del seguimiento y los puntos de contacto digitales, para organizaciones de salud que buscan información accionable para mejorar y realizar comparativas de NPS.

Para organizaciones de salud que evalúan la experiencia digital de su portal del paciente. Mide la facilidad de navegación, el acceso a los registros, la satisfacción con la mensajería segura y el Net Promoter Score para identificar las mejoras prioritarias de UX.

Mide las percepciones de los pacientes oncológicos sobre el acceso a la atención, la programación de citas, la coordinación entre profesionales y los servicios de apoyo para la navegación. Diseñada para sistemas de salud que buscan identificar brechas accionables a lo largo del recorrido de la atención oncológica.

Mide los patrones alimentarios, los objetivos de nutrición, el comportamiento de compra y las barreras para una alimentación saludable. Se utiliza para segmentar clientes, identificar necesidades no satisfechas e informar el desarrollo de productos o servicios alimentarios.

Evalúa las barreras para acceder a la atención de salud mental, la compatibilidad entre profesional y paciente, las preferencias de telemedicina, los tiempos de espera y la asequibilidad. Diseñada para sistemas de salud, aseguradoras e investigadores que buscan identificar mejoras concretas en la prestación de servicios de salud mental.

Un pulso recurrente no diagnóstico de 2 a 3 minutos que mide el estado de ánimo, los factores de estrés, las estrategias de afrontamiento y las preferencias de apoyo para equipos de e-commerce. Diseñado para orientar programas de bienestar y planificación de recursos.

Una evaluación de necesidades dirigida a las pacientes que captura la carga de síntomas de la menopausia, las barreras de acceso a la atención y las preferencias de servicio para orientar el diseño del modelo de atención y la priorización de recursos.

Evalúa la claridad, la duplicación y el esfuerzo asociados a los formularios de admisión de pacientes en el ámbito sanitario, tanto en formato digital como en papel. Diseñado para administradores de servicios de salud que buscan información práctica para reducir la carga sobre los pacientes y mejorar la experiencia de registro.

Mide cómo los pacientes interpretan, comprenden y responden a los resultados de laboratorio y los rangos de referencia en los portales en línea. Identifica barreras de usabilidad y funciones preferidas para mejorar el diseño del portal y el apoyo a la alfabetización en salud.

Mide la satisfacción del paciente en el manejo del dolor, la comunicación con el personal y la preparación para el alta en visitas de hospitalización, ambulatorias, de urgencias y de telemedicina.