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ロジックと条件分岐を設定する

ロジックを使って適切な経路に振り分け、不要な設問を飛ばせます。

条件ロジック、条件分岐ルール、表示ロジックの設定方法を説明します。スキップロジックの例、AND/OR条件グループ、フローを見直しやすく保つ方法も含みます。

最終確認日
アンケート設計ロジック条件分岐上級10〜30分中級〜上級リサーチャーアンケート設計者

始める前に

Buildでアンケートを開き、後続の設問を制御する回答を整理します。設問から条件分岐を追加するには、現在の設問と遷移先用の別の2問、合計3問以上を保存してください。この条件は分岐用であり、すべての表示ロジックに必要なわけではありません。使うURLパラメーターも整理します。

設問を編集して回答経路を確認する

架空の3問のデモで、設定済みの分岐と条件に一致しない場合の経路を示します。実際の英語画面、生成した英語ナレーション、日本語・英語字幕を使用しています。保存済みのルール、フロー図、Preview を示す静止画の解説であり、連続した画面録画ではありません。

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Questions タブで Add をクリックし、必要なデータに合った設問タイプを選びます。 設問を選択して Advanced Edit を開き、選択肢、入力検証、表示設定を整えます。 Logic を開いて表示条件や分岐ルールを設定します。条件に一致する場合とそれ以外の遷移先を確認します。 Build の Survey Flow で、アンケート内の質問のつながりを確認します。 公開前に Preview で異なる回答を試し、すべての分岐ルートを検証します。

手順

  1. 条件分岐ルールを開く

    Buildでエディター内の質問をクリックします。条件分岐またはロジックのオプションを開きます。先の回答を評価するルールを追加します。

    英語画面 · Q1でEvery dayを選ぶと改善点を尋ねるQ2へ進み、それ以外の回答は製品全体の満足度を尋ねるQ3へ進みます。

  2. AND/OR条件グループで条件を設定する

    すべての条件が一致する場合はANDを使います。いずれかの条件が一致すればよい場合はORを使います。次に、グループ同士をAllまたはAnyで組み合わせます。

  3. 表示ロジックを使う

    表示ロジックを使うと、前の回答に応じて設問の表示と非表示を切り替えられます。回答者の進行経路を変えたい場合は条件分岐を使います。

  4. AIインタビューモードと組み合わせる

    テキストのAIインタビューでは、AI Decidesの質問モードを使えます。このモードでは、指定した基準に基づいてAIがフォローアップを止めるタイミングを決めます。1つのインタビュー質問の中で深掘りの長さを調整できるため、条件分岐と併用できます。音声インタビューは時間ベースのみです。

  5. フォローアップにキャリーフォワードを使う

    キャリーフォワードを使うと、前の質問で回答者が選択した、または選択しなかった選択肢だけを使って、フォローアップの設問を表示できます。

  6. 割付でセグメントの上限を設定する

    割付を使うと、選択肢ごとの回答目標数を設定できます。割付枠が埋まると、そのセグメントに一致する新しい回答者は自動で終了になります。

  7. フローキャンバスで確認する

    アンケートフローキャンバスを使って、すべての分岐を確認し、行き止まりがないか確認します。

    英語画面 · Every dayを選ぶとQ1 → Q2 → Q3、それ以外はQ1 → Q3と進みます。架空のデモには分岐ルールを保存しています。

詳細と制限事項

前の回答に応じて回答者を分岐させると、関連するフォローアップだけを表示し、不要なセクションを飛ばせます。QuestionPunkは、複雑な条件に対応するAND/OR条件グループをサポートしています。

表示ロジックは、全体の進行経路を変えずに個別の設問を表示または非表示にします。条件分岐ルールは、回答者をアンケート内の別のセクションに進めます。

キャリーフォワードを使うと、前の設問で回答者が選択した、またはスキップした選択肢に基づいてフォローアップの設問を動的に表示できます。長い選択肢を繰り返さずに済みます。

割付を使うと、回答の選択肢やURLパラメーターの値ごとに数値目標を設定できます。枠が埋まると、そのセグメントに一致する新しい回答者は自動で終了になり、必要に応じてカスタム終了画面も表示できます。

URLパラメーターに基づく表示ロジックでは、アンケートリンクで渡した値を埋め込みデータとして使い、設問の表示と非表示を切り替えられます。パネルのルーティングやA/Bテストに便利です。

1つの設問の中で深掘りの長さを調整したい場合、テキストのAIインタビューではAI Decidesモードを使えます。AIは、指定したガイダンスに基づいて十分な情報が集まった時点で深掘りを止めます。フォローアップの最小回数、最大回数、終了のガイダンスを設定します。

公開前に、Previewと合成回答で各分岐を確認します。合成回答はテスト用のシミュレーションであり、実際の参加者からの証拠としては使えません。

結果を確認

設定した条件に応じて、設問の表示、非表示、進行先の切り替えができる状態になります。Previewでは、各テスト経路が想定した次の設問やセクションに進むことを確認できます。

うまくいかない場合

Add Branching Logicが使えない場合は、その設問タイプが分岐に対応しているか、3問以上が保存されているか確認してください。設問の表示や遷移が正しくない場合は、参照元、AND/OR条件、グループをAllとAnyのどちらで組み合わせているかを見直します。条件に一致する回答と一致しない回答の両方をテストしてください。