Healthcare & Clinical

Mede como as recentes reduções na cobertura de telessaúde do Medicare estão afetando o acesso ao atendimento, os custos do próprio bolso e os desfechos de saúde dos beneficiários. Desenvolvido para sistemas de saúde, grupos de defesa de pacientes e pesquisadores de políticas que acompanham os efeitos das reduções, com um acompanhamento por IA que reconstrói uma interrupção específica no atendimento com as próprias palavras do paciente.

Mede os níveis de estresse dos estudantes, a carga de trabalho, os hábitos de sono e o uso de apoio à saúde mental, e então identifica as maiores barreiras que impedem os estudantes de pedir ajuda. Desenvolvida para assuntos estudantis, centros de bem-estar e orientadores acadêmicos; o acompanhamento por IA reconstrói um momento recente específico em que um estudante precisou de apoio, mas não o buscou, e o que teria mudado isso.

Mede o conforto do paciente, as preferências de consentimento e as preocupações com privacidade ao compartilhar dados de saúde entre prestadores, seguradoras e ferramentas digitais de saúde. Ideal para organizações de saúde, equipes de privacidade e responsáveis por conformidade que buscam entender as atitudes dos pacientes em relação ao compartilhamento de dados.

Avalia a experiência do paciente em relação ao acesso ao agendamento, comunicação com o profissional de saúde, acompanhamento após a consulta e satisfação geral para identificar melhorias práticas na qualidade do atendimento.

Measures patient satisfaction across appointment scheduling, provider interaction quality, and health technology reliability using NPS and CSAT frameworks. Designed for clinics and health systems seeking actionable improvement data.

Mede a satisfação do paciente em agendamento, tempos de espera, interação com o profissional e qualidade da telessaúde usando NPS e escalas de experiência multidimensionais para organizações de saúde que buscam insights acionáveis de melhoria.

Mede a experiência do paciente com dispositivos de monitoramento remoto de pacientes (RPM), o conforto com o compartilhamento de dados de saúde entre as partes interessadas, as preferências de confiança e consentimento, e as necessidades de apoio para adoção.

Avalia as experiências dos pacientes com a autorização prévia do plano de saúde, capturando a clareza do processo, tempos de espera, impactos no cuidado e pontos de dificuldade para identificar oportunidades de melhoria sistêmica.

Mede os comportamentos de notificação dos profissionais de saúde, a usabilidade do sistema, as barreiras à completude e a cultura de segurança em torno da notificação de eventos adversos e quase-erros. Concebida para revelar melhorias acionáveis para líderes de segurança do paciente e qualidade.

Avalia a sobrecarga do cuidador, os desafios de coordenação do cuidado e as necessidades de apoio entre cuidadores adultos de crianças que recebem atendimento médico, a fim de subsidiar melhorias nos serviços centrados na família.

Mede a satisfação do paciente em relação ao acesso a consultas, à comunicação com o profissional de saúde, à agilidade no acompanhamento e aos pontos de contato digitais, voltada a organizações de saúde que buscam insights acionáveis de melhoria e benchmarking de NPS.

Para organizações de saúde que avaliam a experiência digital do portal do paciente. Mede a facilidade de navegação, o acesso a prontuários, a satisfação com mensagens seguras e o Net Promoter Score para identificar melhorias prioritárias de UX.

Mede as percepções dos pacientes oncológicos sobre acesso ao cuidado, agendamento de consultas, coordenação entre profissionais e serviços de apoio à navegação. Desenvolvida para sistemas de saúde que buscam identificar lacunas acionáveis ao longo da jornada do cuidado oncológico.

Mede padrões alimentares, metas nutricionais, comportamento de compra e barreiras à alimentação saudável. Use para segmentar clientes, identificar necessidades não atendidas e orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços alimentícios.

Avalia barreiras ao cuidado em saúde mental, a compatibilidade entre profissional e paciente, preferências de telessaúde, tempos de espera e custo acessível. Desenvolvida para sistemas de saúde, seguradoras e pesquisadores que buscam identificar melhorias acionáveis na prestação de serviços de saúde mental.

Uma pesquisa de pulso recorrente, não diagnóstica, de 2 a 3 minutos, que mede humor, fatores de estresse, estratégias de enfrentamento e preferências de apoio para equipes de e-commerce. Elaborada para embasar programas de bem-estar e o planejamento de recursos.

Uma avaliação de necessidades voltada à paciente que captura a carga de sintomas da menopausa, barreiras de acesso ao cuidado e preferências de serviço para orientar o design do modelo de cuidado e a priorização de recursos.

Avalia a clareza, a duplicação e o esforço associados aos formulários de admissão de pacientes de saúde nas modalidades digital e em papel. Elaborado para administradores de saúde que buscam insights acionáveis para reduzir o esforço do paciente e melhorar a experiência de check-in.

Mede como os pacientes interpretam, compreendem e respondem aos resultados de exames e faixas de referência em portais online. Identifica barreiras de usabilidade e recursos preferidos para aprimorar o design do portal e o apoio à alfabetização em saúde.

Mede a satisfação do paciente em relação ao manejo da dor, à comunicação com os profissionais e à preparação para a alta, em visitas de internação, ambulatoriais, de emergência e de telessaúde.